Amazon teste un flux de style TikTok sur son application, selon une société d’IA
Amazon semble avoir attrapé le virus TikTok, rejoignant ainsi d’autres entreprises qui cherchent à retenir l’attention des consommateurs en introduisant des répliques de la populaire plateforme sociale.
Le géant du commerce électronique a testé un flux sur son application qui permet aux acheteurs de faire défiler des photos et des vidéos de produits de type TikTok postées par d’autres utilisateurs.
Selon Watchful Technologies, une société d’intelligence artificielle basée en Israël qui analyse les applications et a suivi l’évolution de cette fonctionnalité, les clients peuvent aimer, sauvegarder et partager les publications de produits et acheter des articles directement à partir du flux.
Le test ne signifie pas qu’Amazon va déployer le widget au public dans sa forme actuelle – ou pas du tout. Alyssa Bronikowski, porte-parole d’Amazon, n’a pas voulu dire si la société avait l’intention d’introduire la fonctionnalité à tous ses clients. Dans une déclaration, Bronikowski a déclaré que la société « teste constamment de nouvelles fonctionnalités pour aider à rendre la vie des clients un peu plus facile. »
Le Wall Street Journal a été le premier à faire état de ce test. Citant une source anonyme, le Journal a également déclaré que la société testait cette fonctionnalité auprès d’un petit nombre d’employés d’Amazon.
Amazon expérimente souvent de nouvelles fonctionnalités, parfois même en ciblant ses tests sur des régions spécifiques. Dans un contexte de pression réglementaire concernant son activité de marque de distributeur, la société a testé comment identifier ses marques dans les résultats de recherche en les étiquetant avec des badges tels que « Marque Amazon » ou « Exclusif à Amazon », comme l’a découvert le cabinet d’études Marketplace Pulse au début de cette année.
Dans sa forme actuelle, le flux expérimental de type TikTok montre principalement des photos, a déclaré Daniel Buchuk, un chercheur de Watchful Technologies. Mais si la fonctionnalité est mise en place, Buchuk pense que le flux sera très riche en vidéos, les vendeurs Amazon créant du contenu pour le rendre plus attrayant pour les clients.
Les sociétés mères de Google et de Facebook, les deux plus gros vendeurs de publicité numérique, ont déjà lancé leurs propres clones de TikTok dans le but de garder les yeux rivés sur leurs services afin de continuer à augmenter leurs revenus.
Le service vidéo YouTube de Google a mis en place l’année dernière aux États-Unis une fonction « Shorts » limitée aux clips d’une minute ou moins, après l’avoir testée en Inde en 2020. En juin de cette année, Google a déclaré que YouTube Shorts attirait plus de 1,5 milliard d’utilisateurs connectés chaque mois, bien que les analystes pensent que la popularité de TikTok réduit les ventes de publicité sur le site vidéo.
Ces préoccupations ont été renforcées par les derniers résultats trimestriels de Google, qui ont révélé que la croissance des ventes d’annonces de YouTube d’une année sur l’autre avait ralenti pour atteindre son rythme le plus lent depuis le début des divulgations publiques des revenus du site.
Pendant ce temps, Facebook offre maintenant sa propre version de TikTok, une fonction de vidéo de courte durée appelée Reels, sur son application Instagram ainsi que sur son principal service de réseau social, qui sont maintenant exploités dans le cadre de Meta Platforms. Plus tôt cette année, Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a déclaré que les Reels représentaient plus de 20 % du temps que les gens passent sur Instagram.
Mais il n’est pas certain que l’engagement contribue à stimuler les ventes de publicités après que Meta ait récemment signalé sa première baisse de revenus trimestriels d’une année sur l’autre depuis que Facebook est entré en bourse il y a dix ans.
Michael Liedtke, rédacteur économique de l’AP, a contribué à ce rapport depuis San Francisco.