Voyager à l’étranger : Les experts disent que vous devez vous assurer avant de partir
TORONTO — Alors que le tourisme reprend dans une grande partie du monde, les experts affirment que la souscription d’une assurance voyage est nécessaire si les Canadiens veulent rester en sécurité et profiter d’un voyage à l’étranger.
Wendy Paradis, présidente de l’Association canadienne des agences de voyages, a déclaré à CTVNews.ca qu’il est » toujours important » d’avoir une couverture adéquate lors de voyages à l’extérieur du Canada, mais encore plus pendant la pandémie, car les conditions de santé et les restrictions de voyage peuvent changer soudainement.
« Il est important de travailler avec un agent de voyage professionnel pour organiser votre voyage et pour vous assurer que vous avez la couverture qui vous convient, car ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas diffère d’un fournisseur d’assurance à l’autre, surtout en période de pandémie « , a déclaré M. Paradis dans un courriel jeudi.
Martin Firestone, président de Travel Secure Inc, une société basée à Toronto et spécialisée dans l’assurance voyage, a déclaré à CTVNews.ca que les Canadiens ne devraient pas quitter le pays sans assurance.
» Vous en avez besoin [for] Vous en avez besoin pour tout ce qui n’est pas une chute, un accident de voiture, une crise cardiaque, un accident vasculaire cérébral ou quelque chose d’aussi simple qu’une grippe intestinale « , a-t-il déclaré lors d’une entrevue téléphonique jeudi. « Vous ne pouvez pas vous en passer ».
Contrairement au début de la pandémie, les compagnies d’assurance proposent désormais une assurance voyage spécifique au COVID-19 pour les frais médicaux, y compris la mise en quarantaine après un test positif, mais Firestone précise que cette couverture dépend du statut vaccinal du voyageur.
« Si vous êtes entièrement vacciné, la plupart des assureurs vont maintenant vous couvrir pour le COVID sans avoir à acheter un avenant ou une dépense supplémentaire « , a-t-il déclaré. Il a ajouté que les compagnies n’ont pas plafonné le montant qu’elles couvrent et que les prix des polices n’ont pas augmenté pour en tenir compte.
« [COVID-19] est traitée comme n’importe quelle autre urgence médicale inattendue. Ce seul fait indique que les compagnies d’assurance sont en train de dire que le risque n’est pas ce qu’il était », a déclaré M. Firestone.
Pour ceux qui ne sont pas complètement vaccinés, M. Firestone a indiqué que certaines compagnies proposent des compléments ou des avenants COVID-19 pour les frais médicaux liés au virus. Il s’agit d’une dépense supplémentaire à la police d’assurance voyage et elle est plafonnée à un certain prix, contrairement à ce qui se passe pour les personnes entièrement vaccinées.
Cependant, selon M. Firestone, la plupart des pays exigent que les voyageurs soient entièrement vaccinés pour pouvoir les visiter.
« Cela va à l’encontre du but recherché », a-t-il déclaré. « Je peux vous obtenir une assurance mais si vous n’êtes pas complètement vacciné, je ne pense pas que vous irez quelque part ».
Alors que la plupart des polices d’assurance couvrent désormais les frais médicaux liés au COVID-19, Firestone a déclaré que toutes les polices ne couvrent pas les perturbations ou les annulations de voyage liées à la pandémie.
Manuvie propose diverses options d’assurance voyage, tandis que WestJet offre gratuitement une assurance voyage COVID-19 aux voyageurs qui utilisent ses services. Toutefois, certaines compagnies d’assurance, comme TD Assurance, ont mis en place des exemptions de couverture lorsqu’il a été conseillé aux Canadiens d’éviter de voyager.
« L’interruption de l’annulation du voyage est toujours un problème du point de vue de l’assurance voyage si la raison de l’annulation est liée au COVID « , a déclaré M. Firestone.
Il a ajouté que de nombreux assureurs considèrent toujours la COVID-19 comme une » cause connue « , ce qui signifie que le voyageur est responsable de toute annulation ou fermeture des frontières, car les gouvernements ont clairement indiqué que les pays peuvent fermer leurs portes avec peu ou pas de préavis.
« Par conséquent, la police d’annulation de voyage que vous avez souscrite pour couvrir votre argent qui a été exposé ne vous paiera pas si votre raison est que je ne peux pas y aller, que nos frontières ont été fermées, que l’Italie n’accepte pas de visiteurs, etc. », a déclaré Firestone.
Il a ajouté qu’il s’agit toujours d’un « facteur d’hésitation important » pour les Canadiens qui souhaitent reprendre leurs voyages et que cela ne changera probablement pas tant que le gouvernement fédéral n’aura pas levé son conseil d’éviter tout voyage non essentiel.
Cependant, M. Firestone a déclaré que certaines polices peuvent couvrir les coûts si la compagnie aérienne, l’hôtel, Airbnb ou la compagnie d’excursion a une politique en place pour rembourser ou créditer les perturbations de voyage dues à un changement dans les conseils de voyage du gouvernement. Il a noté que cela varie selon les compagnies.
M. Firestone a déclaré que les Canadiens devraient être » prudents » lorsqu’ils choisissent une police, car la couverture des interruptions n’a » pas encore rattrapé le niveau des soins médicaux « . Il a noté que les assureurs considèrent toujours COVID-19 comme un « scénario problématique » pour le paiement des sinistres en cas d’annulation et d’interruption.
LES CANADIENS CHERCHENT À VOYAGER
Avec l’ouverture des frontières de plusieurs pays, les voyages sont au cœur des préoccupations de nombreux Canadiens.
À partir du 8 novembre, les États-Unis seront aux voyageurs canadiens non essentiels entièrement vaccinés pour la première fois depuis mars 2020. Les voyages aériens vers les États-Unis ont été autorisés sous certaines conditions.
La réouverture de la frontière terrestre permet de rendre visite à la famille ou de faire une excursion d’une journée, ce que le Canada permet aux Américains entièrement vaccinés de faire depuis le 9 août.
Bien que le Canada ait également ouvert ses frontières aux touristes canadiens, l’Agence de la santé publique du Canada avait conseillé aux Canadiens d’éviter les voyages non essentiels, mais a levé ce conseil jeudi.
Le gouvernement exhorte maintenant les voyageurs à se faire vacciner avant de partir, à prêter attention à la situation du COVID-19 à leur destination, à suivre les mesures de santé publique traditionnelles et à éviter les bateaux de croisière à l’extérieur du Canada.
Will McAleer, directeur général de la Travel Health Insurance Association of Canada, a déclaré à CTVNews.ca que les Canadiens devraient suivre trois « règles d’or » lorsqu’ils choisissent une police d’assurance voyage.
M. McAleer a déclaré lors d’une entrevue téléphonique jeudi que les Canadiens devraient d’abord évaluer et comprendre leur état de santé avant de réserver une assurance voyage.
Si les Canadiens ont des problèmes de santé préexistants, Mme McAleer a déclaré qu’il est important que la police d’assurance en tienne compte afin de s’assurer qu’ils sont couverts s’ils doivent se rendre dans un hôpital à l’étranger.
Après avoir choisi une police, a-t-il ajouté, les Canadiens devraient se familiariser avec ce qui est écrit dans la police et contacter la compagnie d’assurance s’ils ont des inquiétudes.
« Comprenez ce pour quoi vous êtes couvert ou non en ce qui concerne le COVID. Vous voulez également vous assurer que vous êtes couvert pour ce qui suit [health] Si vous avez des questions, posez-les », a déclaré Mme McAleer.
Enfin, M. McAleer a déclaré que les Canadiens devraient tenir compte de ce qu’ils prévoient de faire pendant leur voyage, par exemple des activités sportives à haut risque, comme le saut à l’élastique ou le deltaplane, qui pourraient causer des blessures ou des dommages, et choisir une police qui répond à ces besoins. Il a ajouté que ce type de couverture peut varier d’une police à l’autre.
« Beaucoup d’entre nous n’ont pas pu voyager pendant un certain temps, alors… cela signifie que… [they] pourrait prendre des risques supplémentaires », a-t-il dit. « Vous voulez donc vous assurer que cette police va vous couvrir dans tous les cas ».