Twitter : Les annonceurs commencent à griller Elon Musk
Elon Musk a promis aux annonceurs qu’il empêcherait Twitter de se transformer en un « paysage infernal ». Cette semaine, les annonceurs commencent à exiger des détails sur la manière dont il compte tenir cet engagement.
Un acheteur média d’une grande agence de publicité, qui a refusé d’être nommé par crainte de représailles, a déclaré que l’agence rencontrerait Musk cette semaine pour demander comment le PDG de Tesla prévoit de mettre un frein à la désinformation sur la plate-forme de médias sociaux.
L’acheteur voulait également savoir comment l’engagement de Musk s’accordait avec ses propres actions, y compris un tweet ce week-end qui a répandu une théorie de conspiration sur l’attaque contre le mari de la présidente de la Chambre des représentants des États-Unis, Nancy Pelosi, Paul.
Parmi les autres sujets abordés, citons le projet de M. Musk d’augmenter le coût du service d’abonnement de Twitter et de diffuser » deux fois moins de publicités « , ainsi que la question de savoir qui sera le point de contact des annonceurs après le départ d’un cortège de cadres supérieurs, dont le responsable de la publicité de Twitter, depuis sa prise de fonctions.
Les principaux clients de l’agence devraient participer à la réunion, selon l’acheteur média.
Ni Twitter ni Musk n’ont immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
Après avoir tweeté en 2019 son aversion pour la publicité, Musk est maintenant sous pression pour éviter de se mettre à dos les annonceurs qui contribuent à plus de 90 % de ses revenus. Il passe sa première semaine en tant que PDG à New York, avec des amis capital-risqueurs qui le rejoignent dans des réunions pour rassurer les entreprises qui contribuent à plus de 5 milliards de dollars par an à Twitter.
Jason Calacanis, un investisseur providentiel et animateur de podcasts qui assiste Musk dans sa première semaine de propriété, a tweeté lundi que Twitter a eu une « journée très productive » de réunions avec des annonceurs et des spécialistes du marketing.
Un autre acheteur de médias qui s’est entretenu avec Reuters a déclaré que son agence ne rencontrerait pas Musk tant qu’il n’aurait pas défini une direction pour Twitter ou fourni une mise à jour substantielle sur la façon dont la plate-forme servira les annonceurs.
Certains clients ont déjà commencé à interrompre leurs dépenses publicitaires sur Twitter cette semaine, a déclaré le second acheteur média, qui a refusé de nommer les annonceurs car la source n’était pas autorisée à le faire.
L’acheteur a déclaré que certains clients s’étaient déjà retirés de Twitter en raison du chaos qui a régné pendant des mois autour de l’accord, et d’autres en réponse à des préoccupations concernant des documents relatifs à des abus sexuels sur des enfants sur Twitter.
IPG, une holding publicitaire qui représente des clients importants, dont Coca-Cola et American Express, a conseillé à ses clients de mettre en pause leurs publicités sur Twitter pour la semaine prochaine, selon une personne connaissant bien la question.
Alors même que Musk a participé à des réunions avec de grandes agences et des annonceurs cette semaine, il a lancé sur Twitter mercredi soir un sondage demandant aux utilisateurs si les annonceurs devaient soutenir la liberté d’expression ou le « politiquement correct ». Sur plus d’un million de votes, 80 % ont répondu « liberté d’expression ».
« Ce type de provocations ne contribue pas à calmer les esprits », a déclaré l’acheteur de médias.
Un plus grand nombre de spécialistes du marketing se sont également rendus sur LinkedIn pour exprimer leurs inquiétudes quant au rachat de la plateforme par Musk.
À moins qu’Elon n’engage de nouveaux dirigeants qui s’engagent à garder cette plateforme « libre » à l’abri des discours haineux, ce n’est pas une plateforme sur laquelle les marques peuvent/doivent faire de la publicité « , a déclaré Allie Wassum, directrice mondiale des médias sociaux et intégrés pour la marque de chaussures Jordan, qui appartient à Nike, dans un message sur Linkedin.
Wassum n’a pas répondu à une demande de commentaire supplémentaire.
(Reportage de Sheila Dang à Dallas ; édition de Kenneth Li et Sam Holmes)