Corriger les prestataires de soins de santé qui supposent qu’il est hétérosexuel devient fatigant pour Jeremy Long, qui veut que son identité queer soit reconnue et comptabilisée dans les dossiers de santé électroniques.

« Cela pèse sur la santé mentale d’une personne et sur sa capacité à être comprise par le monde et à avoir constamment l’impression que c’est une partie de la lutte pour sortir encore et encore, ce qui peut être retraumatisant », a déclaré l’homme de 38 ans. de Vancouver.

« Les gens ne posent pas toujours des questions qui mènent à une meilleure compréhension. Ils ne font qu’étiqueter et donc devoir corriger cela, c’est épuisant. »

Long, qui a fait son coming-out à 15 ans, a déclaré que les patients LGBTQ sont trop souvent jugés et ne se sentent pas en sécurité lorsqu’ils demandent des soins.

Les défenseurs font pression pour l’inclusion d’informations sur le genre, le sexe et l’orientation sexuelle (GSSO) dans les dossiers de santé électroniques grâce à une approche coordonnée et normalisée à travers le pays.

Le Centre de recherche communautaire, basé à Vancouver, a publié mercredi un rapport appelant toutes les juridictions à ajouter plus de champs sur les formulaires médicaux qui saisiraient toute la diversité de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre.

Michael Kwag, directeur exécutif du centre, a déclaré que l’information est soit déformée, soit mal recueillie dans le système de santé canadien. L’inclure faciliterait la planification des services dont la communauté LGBTQ a besoin, améliorerait l’accès à des soins appropriés et conduirait à de meilleurs résultats de santé, indique le rapport du centre.

« Les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles ou queer ont des besoins de santé uniques et connaissent parfois des taux plus élevés de problèmes de santé physique et mentale », a déclaré Kwag à propos de problèmes tels que la dépression, l’anxiété et les maladies sexuellement transmissibles, y compris la syphilis.

Les personnes trans peuvent également ne pas être dépistées pour le cancer du sein, du col de l’utérus ou de la prostate si leurs dossiers de santé électroniques ne sont pas mis à jour, a-t-il noté.

Kwag a déclaré que les employés de bureau et administratifs, ainsi que les professionnels de la santé, devraient être formés pour mieux comprendre le sexe et le genre en tant que concepts distincts. Le sexe fait référence aux caractéristiques physiques d’une personne, telles que l’homme, la femme et l’intersexualité, et le genre est la façon dont les gens s’identifient.

Il a également mis en garde les travailleurs de la santé contre les méfaits des patients « morts » et de l’utilisation de pronoms incorrects, ce qui peut se produire si les dossiers médicaux ne sont pas mis à jour pour refléter l’identité de genre.

Le rapport du centre de recherche recommande que Santé Canada travaille avec les provinces et les territoires pour encourager l’adoption d’une terminologie évolutive afin d’inclure les identités LGBTQ dans les dossiers de santé.

Dans une réponse par courriel, Santé Canada a déclaré que la collecte de données normalisées sur le genre, le sexe et l’orientation sexuelle est une étape essentielle pour comprendre les inégalités et la discrimination en matière de soins de santé.

Les travaux menés par Inforoute Santé du Canada, l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) et Statistique Canada tentent d’encourager toutes les juridictions à adopter des normes techniques et de données communes, y compris l’enregistrement du sexe, du sexe et de l’orientation sexuelle d’un patient.

« Ces engagements devraient améliorer la qualité et la sécurité des soins aux patients et fournir aux décideurs une image plus complète du système de soins de santé. »

Francis Lau, chercheur à la retraite à l’école des sciences de l’information sur la santé de l’Université de Victoria, a déclaré qu’il y a quatre ans, il avait créé un groupe de travail permanent sur le sexe, le genre et l’orientation sexuelle avec Inforoute Santé du Canada, un organisme sans but lucratif financé par le gouvernement fédéral qui travaille à améliorer prestation de soins de santé grâce à l’utilisation de dossiers numériques.

Lau, qui a coprésidé le groupe jusqu’à récemment, a déclaré qu’il avait publié il y a deux ans un plan national pour que les provinces et les territoires consultent divers groupes communautaires sur la collecte et l’utilisation d’informations liées au genre, au sexe et à l’orientation sexuelle. Certaines provinces, dont l’Alberta et la Colombie-Britannique, ont publié des normes sur ces questions.

Un porte-parole des services de santé de l’Alberta a déclaré que des normes provinciales avaient été élaborées en 2019 pour recueillir des renseignements sur les patients sur les divers genres et orientations sexuelles dans tous les établissements de soins de santé et les pharmacies dans le cadre d’un système appelé Connect Care.

Il devrait être déployé l’année prochaine et inclura les pharmacies.

Cependant, les données sur le sexe attribué à la naissance ne sont demandées que si elles sont cliniquement pertinentes et un patient peut choisir de ne divulguer aucune information, a-t-il déclaré.

Le ministère de la Santé de la Colombie-Britannique a publié plus tôt cette année un document « GSSO Health Information and Guidance » sur la collecte de données pour « soutenir les soins tenant compte des traumatismes qui s’attaquent aux obstacles à l’accès tels que les noms erronés, les erreurs de genre, les sorties et les occasions manquées de dépistage préventif.

Il comprend des conseils sur l’utilisation d’un codage qui n’a pas encore été spécifié pour enregistrer les expériences négatives des personnes dans le système de santé, telles que la transphobie, « les inquiétudes liées à l’expression de genre et les « préjugés cisnormatifs », ou l’hypothèse que l’identité de genre de chacun correspond à leur sexe biologique.

Lau a déclaré que le groupe de travail d’Inforoute Santé du Canada tente de trouver un codage dans les dossiers médicaux pour diverses orientations sexuelles et pour ceux qui peuvent être fluides ou qui ne veulent pas divulguer ces informations.

« Le plan d’action ne parle que de ce qui doit être fait », a déclaré Lau. « Cela a laissé le quand, comment, qui aux juridictions et aux organisations, aux gouvernements, parce qu’il faut du temps et des ressources pour le faire. »

Ce rapport de La Presse canadienne a été publié pour la première fois le 6 juillet 2023.

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