ChatGPT : Qu’est-ce que le chatbot d’OpenAI et à quoi sert-il ?
L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans les technologies émergentes continue de progresser rapidement. La société OpenAI, basée à San Francisco, a mis sa dernière création, le chatbot ChatGPT, à la disposition du public pour des tests gratuits le 30 novembre. Un chatbot est une application logicielle conçue pour imiter une conversation de type humain en fonction des instructions de l’utilisateur.
Dans la semaine qui a suivi la présentation de ChatGPT, plus d’un million d’utilisateurs ont essayé de faire parler l’outil, selon Sam Altman, cofondateur et PDG d’OpenAI.
QUI POSSÈDE OPENAI ET ELON MUSK EST-IL IMPLIQUÉ ?
OpenAI, une entreprise de recherche et développement, a été fondée en tant qu’organisme à but non lucratif en 2015 par Sam Altman, un investisseur de la Silicon Valley, et le milliardaire Elon Musk, et a attiré des fonds de plusieurs autres personnes, dont le capital-risqueur Peter Thiel. En 2019, le groupe a créé une entité connexe à but lucratif pour accueillir des investissements extérieurs.
Musk, qui reste absorbé par sa refonte du réseau social Twitter, a quitté le conseil d’administration d’OpenAI en 2018, mais a donné son avis sur le phénomène viral, le qualifiant d' »effrayant et bon ».
Musk a ensuite tweeté qu’il mettait en pause l’accès d’OpenAI à la base de données de Twitter après avoir appris que la firme l’utilisait pour « entraîner » l’outil.
COMMENT FONCTIONNE OPENAI
OpenAI affirme que son modèle ChatGPT, formé à l’aide d’une technique d’apprentissage automatique appelée Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF), peut simuler un dialogue, répondre à des questions de suivi, admettre ses erreurs, contester des prémisses incorrectes et rejeter des demandes inappropriées.
Le développement initial a impliqué des formateurs humains en IA qui ont fourni au modèle des conversations dans lesquelles ils jouaient les deux côtés – l’utilisateur et un assistant IA. La version du robot disponible pour les tests publics tente de comprendre les questions posées par les utilisateurs et répond par des réponses détaillées ressemblant à un texte écrit par un humain dans un format conversationnel.
À QUOI POURRAIT-IL SERVIR ?
Un outil comme ChatGPT pourrait être utilisé dans des applications du monde réel telles que le marketing numérique, la création de contenu en ligne, la réponse aux questions du service clientèle ou, comme certains utilisateurs l’ont constaté, même pour aider à déboguer du code.
Le robot peut répondre à un large éventail de questions tout en imitant le style d’expression humaine.
EST-CE PROBLÉMATIQUE ?
Comme c’est le cas pour de nombreuses innovations basées sur l’IA, ChatGPT n’est pas exempt de doutes. OpenAI a reconnu la tendance de l’outil à répondre avec des « réponses plausibles mais incorrectes ou absurdes », un problème qu’elle considère comme difficile à résoudre.
La technologie de l’IA peut également perpétuer les préjugés sociétaux tels que ceux liés à la race, au sexe et à la culture. Les géants de la technologie, dont Google (Alphabet Inc.) et Amazon.com, ont déjà reconnu que certains de leurs projets d’expérimentation de l’IA étaient « éthiquement risqués » et avaient des limites. Dans plusieurs entreprises, les humains ont dû intervenir pour réparer les dégâts causés par l’IA.
Malgré ces préoccupations, la recherche sur l’IA reste attrayante. Les investissements en capital-risque dans les sociétés de développement et d’exploitation de l’IA ont augmenté l’année dernière pour atteindre près de 13 milliards de dollars US, et 6 milliards de dollars ont été versés jusqu’en octobre de cette année, selon les données de PitchBook, une société de Seattle qui suit les financements.
Reportage de Siddharth K à Bengaluru ; édition de Lisa Shumaker.