Un ex-employé de Starbucks porte plainte pour licenciement abusif
Une Albertaine aux prises avec une forme terminale de cancer du sang poursuit Starbucks Canada, alléguant un licenciement abusif.
Lisa Pedersen, une mère célibataire de trois enfants, dit qu’elle a été licenciée de son travail en mai 2021 pour avoir prétendument violé les politiques COVID-19 et les normes de sécurité alimentaire de la chaîne de café de plusieurs milliards de dollars, mais elle affirme qu’elle a été prudente tout au long de son séjour dans l’entreprise.
Pedersen a commencé à travailler dans un magasin Starbucks à Airdrie, en Alberta, en août 2017. Elle a dit que cela lui donnait la flexibilité de s’occuper de son fils, qui a des besoins spéciaux, ainsi que des avantages pour soutenir le bien-être physique et mental de sa famille.
Pendant qu’elle travaillait pour l’entreprise, Pedersen a déclaré qu’elle avait obtenu plusieurs évaluations de performance positives et un prix de «partenaire du trimestre». L’entreprise qualifie ses employés de « partenaires ».
« J’ai adoré l’entreprise. J’ai adoré ce que cela représentait », a déclaré Pedersen à actualitescanada.com lors d’un entretien téléphonique. « J’étais un grand défenseur de l’entreprise, puis j’ai eu l’impression que cela m’avait été enlevé. »
Elle a porté son cas devant un avocat, qui a déposé une déclaration auprès de la Cour du Banc du Roi de l’Alberta alléguant un congédiement injustifié.
Dans une déclaration envoyée par courriel, Starbucks Canada a déclaré à actualitescanada.com qu’il était au courant de la poursuite.
« Nous n’avons aucune autre information à partager pour le moment car nous ne sommes pas en mesure de discuter d’emplois privés ou de questions actives (litiges) », a déclaré la société.
La société a déclaré que Pedersen avait été licencié pour ne pas avoir suivi son processus de vérification des symptômes du COVID-19 avant un quart de travail et pour être venu travailler tout en présentant des symptômes du COVID-19 à plusieurs reprises.
Starbucks Canada a noté qu’il avait alors des directives très précises, que les employés étaient invités à suivre, pour assurer la sécurité et la santé du personnel et des clients.
Pedersen, d’autre part, a déclaré qu’elle ne serait pas allée au travail si elle s’était sentie malade du COVID-19.
« Je ne mettrais la santé de personne (en) danger », a-t-elle déclaré. « J’ai pratiquement vécu à l’hôpital pour enfants de mon fils – il y a été (reçu des soins) pendant 12 ans de sa vie et je sais qu’il ne faut pas mettre en danger la santé de qui que ce soit. »
Pedersen a déclaré qu’elle était entrée au travail le 19 avril 2021 dans son rôle de chef de quart et qu’elle se sentait bien au départ, mais qu’elle a rapidement développé une migraine et des maux d’estomac et qu’elle avait du mal à respirer.
À l’époque, elle a dit qu’elle souffrait de stress au travail, auquel elle attribuait sa migraine. Elle a attribué sa difficulté à respirer au fait de devoir porter un masque facial au travail pour empêcher la propagation du COVID-19.
Pedersen a déclaré qu’elle avait dit à son manager à l’époque qu’elle ne se sentait pas bien et l’avait informé de ses symptômes, ce à quoi elle a dit que son manager avait répondu que quelque chose « se passait ». Elle a dit que le directeur était parti en vacances le même jour.
Le lendemain, elle a dit qu’elle était allée au travail et avait dit à son directeur, alors qu’il était en vacances, qu’elle ne se sentait toujours pas bien. Elle a dit que son manager lui avait alors demandé de lui envoyer ses symptômes par SMS, ce qu’elle a fait.
Par prudence, a-t-elle dit, elle a effectué un test COVID-19 le 24 avril 2021 via Alberta Health. Malgré le résultat négatif de son test, Pedersen a déclaré avoir reçu pour instruction de ne pas se présenter au travail. (je cherche à clarifier cette partie)
Puis, le 2 mai 2021, elle a été licenciée de son travail.
Pedersen a tenté de faire appel de la résiliation de l’entreprise, mais cela a été refusé. Elle a dit qu’on lui avait dit que la décision de licencier des employés qui auraient été malades du travail était une décision uniforme appliquée dans tous les magasins Starbucks du Canada.
« J’ai eu un parcours professionnel parfait chez Starbucks. Je n’avais pas d’écritures », a-t-elle déclaré. « Cela semblait vraiment hâtif pour eux de me licencier. Je ne l’ai tout simplement pas compris.
Après cela, Pedersen a déclaré qu’elle avait eu une semaine pour utiliser ses avantages sociaux dans l’entreprise, alors elle est allée se faire examiner les yeux. Lors de son rendez-vous, elle a dit que l’optométriste avait remarqué qu’elle avait une tache de roth, qui est une hémorragie de la rétine, et avait partagé cette découverte avec son médecin de famille.
Pedersen a déclaré que son médecin de famille lui avait alors ordonné de faire des analyses de sang, ce qui indiquait qu’elle avait une forme terminale de cancer du sang. Soudain, elle a dit que les symptômes qu’elle éprouvait au travail ont commencé à avoir un sens.
« C’est de là que vient ma migraine. C’est de là que venaient les difficultés respiratoires et les maux d’estomac, parce que le sang ne circulait pas dans mon corps », a-t-elle déclaré.
Pedersen a déclaré qu’elle avait de nouveau contacté Starbucks Canada pour leur faire savoir qu’elle avait reçu un diagnostic de cancer, dans l’espoir que l’entreprise aurait traité son cas différemment en raison de son diagnostic, mais qu’elle n’avait jamais reçu de réponse.
« C’est déchirant », a-t-elle déclaré. « Êtes-vous en train de dire que personne ne devrait manipuler de la nourriture… s’il a un cancer? »
Aaron Levitin, un avocat en droit du travail représentant Pedersen, a déclaré que sa cliente réclamait divers dommages-intérêts à Starbucks Canada, notamment pour sa perte de salaire, la perte de ses avantages et de ses droits à l’assurance-vie, ainsi que des dommages-intérêts punitifs.
Elle demande également des dommages-intérêts pour ce que sa déclaration décrit comme la mauvaise foi de la résiliation et le fait de ne pas avoir correctement statué sur son appel de résiliation.
Levitin, associé de Samfiru Tumarkin LLP, a déclaré que Starbucks devrait maintenir sa position selon laquelle il s’agit d’un « employeur consciencieux » qui prend soin de ses employés.
« C’est vraiment une situation tragique pour quelqu’un qui a été nommé partenaire du quartier, qui a fait tout son possible pour s’assurer que les magasins étaient ouverts lorsqu’ils étaient en difficulté », a-t-il déclaré à actualitescanada.com lors d’un entretien téléphonique.
Pedersen a déclaré qu’elle avait l’intention de travailler chez Starbucks jusqu’à sa retraite, mais son licenciement a anéanti ses espoirs et ses attentes.
Elle a dit qu’elle voulait que son cas crée un précédent pour que Starbucks traite mieux ses employés.
« Je pense juste qu’ils doivent corriger leur tort et qu’ils ne doivent pas faire cela à quelqu’un d’autre parce que c’est complètement injuste, comme si c’était le gagne-pain des gens », a déclaré Pedersen.