Le PDG qui a licencié 900 employés à cause de Zoom revient à la charge
Le PDG de Better.com, connu pour avoir licencié 900 employés à cause de Zoom juste avant Noël, revient au travail.
Vishal Garg reprend ses « fonctions à plein temps » en tant que PDG, selon une lettre envoyée mardi aux employés par le conseil d’administration de la société. La lettre note que Garg a utilisé un congé pour « réfléchir à son leadership, se reconnecter aux valeurs qui font la grandeur de Better et travailler étroitement avec un coach exécutif ».
La lettre de la société de prêt hypothécaire en ligne adressée aux employés, obtenue par CNN Business, indique également qu’un cabinet d’avocats extérieur a examiné la culture du lieu de travail de Better et qu’il met en œuvre des changements, notamment l’ajout de cadres et d’un directeur des ressources humaines.
En décembre 2021, Garg a organisé un appel vidéo au cours duquel il a licencié 9 % des effectifs de Better. « Si vous êtes sur cet appel, vous faites partie du groupe malchanceux qui est licencié », a déclaré Garg. « Votre emploi ici est terminé, avec effet immédiat. »
Le PDG avait promis un e-mail de suivi de la part des RH – mais un employé concerné a déclaré à CNN Business qu’il avait immédiatement perdu l’accès à l’ordinateur, au téléphone, à l’e-mail et à la messagerie de l’entreprise, y compris les canaux Slack.
Garg a pris un congé peu après l’appel. À l’époque, Better a déclaré qu’elle engageait une société tierce pour effectuer une « évaluation du leadership et de la culture », dont les recommandations « seront prises en compte pour construire une culture durable et positive à long terme chez Better ».
ANGOISSE, DISTRACTION ET EMBARRAS ».
Dans sa propre lettre aux employés mardi, Garg a écrit que « je comprends combien ces dernières semaines ont été difficiles. Je suis profondément désolé pour l’angoisse, la distraction et l’embarras que mes actions ont causés. J’ai passé beaucoup de temps à réfléchir à notre situation en tant qu’entreprise et au type de leadership dont Better a besoin… et au leader que je veux être. »
C’est un changement de ton par rapport à un post qu’il a écrit il y a quelques semaines sur le réseau professionnel Blind, dans lequel il accusait les employés licenciés de « voler » leurs collègues et leurs clients en étant improductifs et en ne travaillant que deux heures par jour, selon Fortune, qui a confirmé ces sentiments dans une interview ultérieure du PDG.
Garg s’était déjà excusé de la façon dont il avait géré les licenciements, dans une lettre adressée aux employés le 7 décembre, dans laquelle il disait avoir « aggravé une situation difficile. »
Il a ajouté : « Je n’ai pas fait preuve du respect et de l’appréciation appropriés pour les personnes qui ont été touchées et pour leurs contributions à Better. J’ai pris la décision de procéder à ces licenciements, mais en la communiquant, j’ai fait une erreur d’exécution. Ce faisant, je vous ai mis dans l’embarras. »
Better.com est évaluée à 6,9 milliards de dollars, ce qui lui vaut le statut de licorne. L’entreprise s’est classée au premier rang de la liste des meilleures startups de LinkedIn en 2021 et 2020. Le prêteur hypothécaire soutenu par Softbank a essayé d’entrer en bourse, bien qu’il ait retardé ces plans en raison des retombées de la gestion des licenciements par Garg, selon Bloomberg.
La lettre du conseil d’administration de mardi indique également que Raj Date et Dinesh Chopra ont démissionné du conseil, et que « bien que nous ne fassions pas de commentaires sur les décisions individuelles de quitter le conseil, Raj et Dinesh n’ont pas démissionné en raison d’un désaccord avec Better ».
– Ramishah Maruf de CNN Business a contribué à ce rapport.