Le Comité national républicain poursuit Google au sujet des filtres anti-spam pour les e-mails
Le Republican National Committee (RNC) a déposé vendredi une plainte contre Google, filiale d’Alphabet Inc., pour avoir prétendument envoyé ses courriels dans les dossiers de spam des utilisateurs.
Le comité politique américain accuse le géant de la technologie de faire preuve de « discrimination » à son égard en « étranglant ses messages électroniques en raison de l’affiliation et des opinions politiques du RNC », selon une plainte déposée devant le tribunal de district de Californie.
« Google a relégué des millions d’e-mails du RNC en masse dans les dossiers de spam des donateurs et des supporters potentiels à des moments cruciaux de la collecte de fonds pour les élections et de la création de communautés », a déclaré le RNC dans sa plainte.
Google a rejeté ces allégations.
« Comme nous l’avons dit à plusieurs reprises, nous ne filtrons tout simplement pas les e-mails en fonction de l’affiliation politique. Les filtres anti-spam de Gmail reflètent les actions des utilisateurs », a déclaré José Castañeda, porte-parole de Google, dans un communiqué. « Nous fournissons des formations et des directives aux campagnes, nous avons récemment lancé un pilote approuvé par la FEC pour les expéditeurs politiques, et nous continuons à travailler pour maximiser la délivrabilité des e-mails tout en minimisant les spams indésirables », a-t-il ajouté, en référence à la Commission électorale fédérale.
Les filtres anti-spam des services de messagerie électronique éliminent généralement les messages non sollicités et les dirigent vers un dossier distinct.
Le RNC a déclaré que pendant la majeure partie du mois, la quasi-totalité de ses courriels aboutissent dans les boîtes de réception des utilisateurs, mais qu’à la fin du mois, qui est une période importante pour la collecte de fonds, la quasi-totalité de ses courriels aboutissent dans les dossiers de spam.
« De manière critique et suspecte, cette période de fin de mois est historiquement celle où la collecte de fonds du RNC est la plus fructueuse », indique l’action en justice, ajoutant que cela n’a pas d’importance que l’e-mail concerne les dons, le vote ou la sensibilisation de la communauté.
Le comité a déclaré que la « discrimination » durait depuis environ 10 mois malgré tous ses efforts pour travailler avec Google.
Le comité a déclaré que l’acheminement présumé de ses courriels vers des dossiers de spam avait englouti des revenus et que davantage d’argent serait perdu dans les semaines à venir, à l’approche des élections de mi-mandat.
Les républicains accusent depuis longtemps les grandes entreprises technologiques de discriminer les opinions conservatrices et de supprimer la liberté d’expression, une affirmation que les entreprises technologiques nient fermement.
(Reportage de Rhea Binoy à Bengaluru ; reportages supplémentaires de David Shepardson à Rehoboth Beach, Delhi ; édition de Robert Birsel et Matthew Lewis).