L’Association médicale canadienne exhorte le gouvernement fédéral à protéger les travailleurs de la santé
OTTAWA — L’Association médicale canadienne demande au gouvernement fédéral de tenir sa promesse de soutenir les employés du secteur de la santé dans un contexte de harcèlement continu en ligne des médecins et autres travailleurs.
L’association médicale demande également aux entreprises de médias sociaux de s’attaquer au harcèlement et aux menaces sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et YouTube.
Le harcèlement en ligne à l’encontre des professionnels de la santé a non seulement augmenté, mais a également gagné en gravité au cours des dernières semaines et des derniers mois, a déclaré le Dr Katharine Smart, présidente de l’association.
Cette tendance est apparue parallèlement à la création des mandats de vaccination COVID-19 et au déploiement prochain des vaccins pour les enfants, a-t-elle ajouté.
Mme Smart a déclaré qu’elle aimerait que les entreprises de médias sociaux reconnaissent qu’elles jouent un rôle dans l’amélioration de la sécurité des plateformes où ce harcèlement a lieu.
« Il est clair que les processus qui sont déjà en place — les conditions générales et les mécanismes de signalement — ne sont pas suffisants », a déclaré Mme Smart. « Ils ne signalent pas ces choses violentes que vivent les professionnels de la santé. Ils ne signalent pas non plus le racisme et la misogynie dans ces commentaires. »
Cam Gordon, responsable des communications de Twitter Canada, a déclaré dans un communiqué que « le harcèlement et les comportements haineux n’ont pas leur place » sur leur plateforme.
« Nous reconnaissons les préoccupations des praticiens de la santé concernant les médias sociaux, et nous nous engageons à créer des expériences saines sur Twitter », a déclaré Cam Gordon.
Facebook, YouTube, LinkedIn et TikTok n’ont pas pu être joints immédiatement pour un commentaire jeudi.
L’association médicale a contacté les médias sociaux et rencontrera des représentants la semaine prochaine pour discuter de la façon dont les espaces en ligne peuvent être rendus plus sûrs, a déclaré Smart.
« Ce type de comportement enhardit les gens, et cela conduit à des atteintes physiques réelles aux personnes », a-t-elle déclaré. « Et nous avons déjà vu des professionnels de la santé qui ont été physiquement blessés, crachés, frappés, accostés, et nous ne pouvons pas avoir ce type de violence croissante. »
Elle a également déclaré que l’intimidation contribue aux niveaux déjà élevés de stress et d’épuisement professionnel parmi les professionnels de la santé, et pourrait inciter les travailleurs à quitter le domaine « à des niveaux que nous n’avons jamais vus auparavant. »
Au cours de la campagne électorale fédérale, les libéraux se sont engagés à introduire de nouvelles sanctions pénales pour ceux qui intimident ou harcèlent les travailleurs de la santé, ainsi que pour ceux qui bloquent l’accès aux cliniques de vaccination, aux hôpitaux, aux centres de dépistage et aux cliniques d’avortement.
Ces promesses ont été faites alors que des manifestants se rassemblaient devant les hôpitaux pour s’opposer aux exigences de preuve de vaccination et à d’autres mesures de santé publique.
Le ministre de la Justice, David Lametti, a déclaré dans un communiqué qu’il n’y a « absolument pas de place pour l’intimidation ou les menaces » à l’égard des travailleurs de la santé canadiens ou des personnes qui recherchent des services de santé.
Lametti a déclaré que le gouvernement fédéral envisageait « toutes les options » pour faire de leurs promesses une réalité « dès que possible. »
L’association affirme qu’en plus de la législation et de la « gestion responsable » des plateformes de médias sociaux, l’aide du public est également nécessaire pour assurer la sécurité des travailleurs de la santé.
Selon Mme Smart, cela signifie qu’il faut encourager le public à demander des comptes aux entreprises de médias sociaux. « En se joignant à nous et en appelant à cette action, ils peuvent montrer leur soutien aux travailleurs de la santé et nous aider à créer un espace dont nous pouvons tous bénéficier », a déclaré Mme Smart.
« Nous voulons être clairs sur le fait que ce cercle vicieux de la violence en ligne ne peut pas devenir l’héritage de cette pandémie », a-t-elle ajouté.
« Nous ne pouvons pas laisser ces nouvelles normes qui nuisent aux médecins, aux travailleurs de la santé, aux scientifiques et à d’autres personnes, y compris les journalistes qui prennent la parole pour éduquer les gens, devenir acceptables. »
Ce rapport de la Presse canadienne a été publié pour la première fois le 18 novembre 2021.
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Ce reportage a été réalisé avec l’aide financière de la bourse d’information Facebook et de la Presse Canadienne.