La crise du personnel ambulancier de la C.-B. s’aggrave sur fond d’Omicron
Au cours d’une semaine marquée par des conditions météorologiques hivernales extrêmes et une augmentation des cas de COVID-19, jusqu’à la moitié des ambulances qui auraient dû répondre aux appels 911 ont été stationnées sans personnel en raison de la pénurie de personnel et des conséquences de la variante Omicron, selon le syndicat représentant les ambulanciers de la Colombie-Britannique.
Alors que le service d’ambulance de la province a vu entre 30 et 40 pour cent des postes non pourvus depuis l’été, la combinaison du volume habituel de 911 pendant les vacances, de la propagation croissante de la variante Omicron dans les communautés et de certaines infections au COVID-19 parmi les ambulanciers eux-mêmes a abouti à ce que jusqu’à 50 ambulances soient inutilisées dans le seul Lower Mainland.
« Aux heures de pointe, nous voyons parfois jusqu’à 50 % d’ambulances hors service, tout simplement parce que nous n’avons pas le personnel nécessaire », a déclaré Troy Clifford, président de l’Ambulance Paramedics and Dispatchers of B.C..
« (Les ambulanciers paramédicaux) se sentent coupables et ne veulent pas prendre congé lorsqu’ils ont besoin d’aide ou qu’ils sont malades parce qu’ils savent qu’ils manquent de personnel et que leurs collègues vont avoir besoin d’aide et que cela affecte finalement les patients. »
Au cours des dernières semaines, d’autres syndicats de services paramédicaux à travers le pays ont – désigné par et – pour indiquer qu’il y a peu ou pas d’ambulances disponibles en raison de problèmes de personnel.
CTV News Vancouver a contacté le BC Emergency Health Services pour connaître le nombre d’ambulances inutilisées, mais l’agence n’a pas encore répondu.
LE SERVICE D’AMBULANCE DE LA C.-B. FAIT FACE À DES DÉFIS UNIQUES.
À l’automne, une analyse de CTV News sur les longs temps d’attente pour les services d’ambulance et d’urgence a révélé que le sous-financement chronique des BC Emergency Health Services était à l’origine de la demande de services d’ambulance. En effet, les soins médicaux d’urgence ont remplacé les soins primaires, les problèmes de dotation en personnel au niveau du service d’urgence 911, les accidents du travail et les salaires insuffisants par rapport aux autres premiers intervenants.
Depuis lors, deux des cadres supérieurs de l’ESS responsables de la réponse désastreuse de la Colombie-Britannique au dôme thermique…
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En , Leanne Heppell a insisté sur le fait que le service d’ambulance subissait la plus grande transformation qu’il n’ait jamais connue, promettant qu’il prenait des mesures et » agissait sur une variété de fronts différents pour essayer de renforcer le service. «
« L’une des principales choses que nous faisons en ce moment est le recrutement, nous embauchons, nous formons », a-t-elle déclaré à l’époque.
Mais Clifford souligne que l’échelle salariale n’est pas compétitive par rapport à d’autres premiers intervenants et travailleurs de la santé, et que les conditions de travail difficiles et stressantes n’ont pas été abordées. Les travailleurs de première ligne avec lesquels CTV News s’est entretenu ont exprimé des frustrations similaires sur le fait que peu de choses ont changé malgré les annonces de financement supplémentaire et de nouveaux postes.
« Je crois au nouveau modèle de gouvernance, je crois au soutien du gouvernement, mais ça ne vient pas assez vite », a déclaré Clifford. Les gens disent : » Pourquoi êtes-vous là à saper le service d’ambulance ? « . Ce n’est pas du tout ce que je fais. Je pense que nous devons avoir ces conversations honnêtes et toute conversation qui permet d’améliorer et d’amener une ambulance à un patient ou de répondre à un appel au 911 de manière plus efficace et plus rapide est une bonne chose. »