Comment s’y retrouver dans l’assurance voyage avant les vacances de printemps alors que les restrictions liées à la pandémie s’assouplissent
MONTRÉAL — Les Canadiens qui souhaitent partir en vacances au printemps disposent désormais d’un éventail plus large d’options d’assurance voyage.
Le gouvernement fédéral a annoncé la semaine dernière qu’il allait lever les restrictions relatives aux tests et à la quarantaine à compter de lundi, ainsi que l’avis général déconseillant les voyages à l’étranger.
Bien que l’exigence du Canada concernant les tests moléculaires COVID-19 avant le départ prenne fin à cette date, les tests antigéniques rapides, potentiellement moins chers et plus faciles d’accès, seront obligatoires. Les enfants non vaccinés de moins de 12 ans n’auront plus besoin de s’auto-isoler à leur retour au pays.
Ce changement signifie qu’un voyageur assuré pourra bénéficier d’une couverture complète s’il est victime d’une urgence médicale sur le sol étranger en raison du COVID-19, car les compagnies ajoutent à nouveau le virus à leurs polices après l’avoir supprimé lorsqu’Ottawa a lancé son avertissement aux voyageurs à la mi-décembre.
« Maintenant, il n’y a plus d’avenant, plus de plafond », a déclaré Marty Firestone, président de Travel Secure, courtier d’assurance basé à Toronto.
Si les touristes sont testés positifs, ils devront tout de même attendre 10 jours avant de rentrer au Canada, un coût qu’ils peuvent couvrir avec une couverture d’interruption de voyage qui couvre les frais d’hébergement, les billets d’avion et autres dépenses.
Cependant, M. Firestone affirme que les assureurs continuent d’exclure les pandémies de leur couverture d’annulation de voyage, ce qui signifie que les paiements pour les forfaits de villégiature ou les locations à court terme pourraient être perdus si la fermeture des frontières reprend.
« Vous ne pourrez toujours pas faire de demande d’indemnisation si la raison pour laquelle vous ne partez pas est liée au COVID « , a-t-il déclaré, ajoutant que les compagnies d’assurance pourraient exclure indéfiniment les épidémies mondiales.
« Je pense qu’elles vont toutes se couvrir un peu et ne plus jamais se retrouver dans cette situation… Vous ne serez plus jamais couvert pour avoir annulé un voyage à cause d’une pandémie », prédit Firestone.
Les compagnies aériennes vendent diverses formes de couverture d’annulation de voyage si vous achetez un forfait auprès d’elles.
Les compagnies aériennes et les agences de voyage affirment que les réservations sont de nouveau en hausse, alors que la vague de cas alimentée par Omicron se résorbe et que les Canadiens enfermés chez eux pendant la majeure partie des deux dernières années s’efforcent de s’échapper vers un climat plus chaud.
Le PDG d’Air Canada, Michael Rousseau, a déclaré vendredi que les réservations étaient en hausse au cours du mois dernier. Les réservations auprès des agences de voyage Flight Centre et Tripcentral.ca ont atteint entre 40 et 50 pour cent des niveaux pré-pandémiques dans les jours précédant l’annonce fédérale de la semaine dernière, et dépassent les chiffres de la même période l’année dernière, lorsque les vols vers les Caraïbes ont été interrompus.
Les annulations liées au COVID-19 ne pouvant toujours pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation, M. Firestone a recommandé aux groupes ayant versé des acomptes importants de conclure un accord de remboursement avec l' »utilisateur final » – centres de villégiature, sociétés de location, voyagistes.
Les voyages en croisière restent également au niveau 4 d’alerte, le gouvernement avertissant les citoyens d' »éviter toute croisière ». L’avis affecte la couverture d’assurance, les jours de quarantaine dans la cabine – et le paiement de ces jours – ne pouvant probablement pas être réclamés, a déclaré M. Firestone.
Ceux qui comptent sur leur carte de crédit, en particulier les clients plus âgés, devraient vérifier les petits caractères pour des détails tels que la durée de la couverture à l’étranger.
Ce rapport de la Presse canadienne a été publié pour la première fois le 23 février 2022.