AG : Les vétérans sont toujours confrontés à des délais inacceptables pour obtenir une aide fédérale
Le vérificateur général du Canada affirme que les anciens combattants malades et blessés continuent de subir des retards inacceptables lorsqu’ils demandent de l’aide et des prestations fédérales, malgré les nombreuses initiatives gouvernementales visant à réduire les délais d’attente.
En fait, Karen Hogan affirme dans un rapport publié aujourd’hui qu’Anciens Combattants Canada ne sait pas si certaines de ces initiatives ont réellement contribué à accélérer le traitement des demandes d’invalidité des anciens combattants.
Les défenseurs des anciens combattants et d’autres personnes ont depuis longtemps averti que les retards dans le traitement de ces demandes peuvent avoir un impact important sur les anciens combattants handicapés et leurs familles en empêchant l’accès aux traitements et à l’aide financière.
Hogan se fait l’écho de cette affirmation dans son rapport, ajoutant que le gouvernement doit élaborer un véritable plan à long terme pour résoudre le problème, en y consacrant les ressources et le personnel nécessaires.
La vérificatrice note que le gouvernement a embauché des centaines de travailleurs temporaires et a apporté un certain nombre de changements à la façon dont les demandes sont traitées par le ministère des Anciens Combattants.
Mais elle affirme que ces efforts semblent avoir peu contribué à réduire les temps d’attente et à régler le problème des plus de 40 000 demandes non traitées par le ministère.
Ce rapport de la Presse Canadienne a été publié pour la première fois le 31 mai 2022.