Les hôpitaux de la C.-B. manquent cruellement de personnel, selon le personnel soignant.
Le jour même où le ministre de la Santé a annoncé qu’un projet de création d’un centre de soins de santé de première ligne était en cours, les travailleurs de la santé de première ligne se demandent comment la province pourra doter cet établissement en personnel alors que les hôpitaux existants de la Colombie-Britannique manquent déjà cruellement de personnel.
La semaine dernière, le Health Emergency Management B.C. a écrit dans un mémo interne obtenu par CTV News qu’il est confronté à « des pénuries critiques de personnel en raison de l’exposition du personnel au COVID-19 dans la communauté ». Mais aujourd’hui, des dizaines de travailleurs de la santé affirment que l’ensemble du système hospitalier manque cruellement de personnel.
Les infirmières et les médecins travaillant dans divers services et capacités ont exprimé leur frustration, leur épuisement et leur désespoir face à la situation : ils sont réaffectés dans des unités où ils n’ont que peu ou pas d’expérience, ils font des quarts de travail de 12 heures et des doubles quarts de travail sans avoir le temps d’aller aux toilettes ou de manger, ils sont bombardés de messages textes les pressant de faire plus d’heures supplémentaires, ils se sentent abandonnés par les gestionnaires qui, selon eux, ne reconnaissent pas l’intense pression mentale et physique qu’ils subissent chaque jour.
La plus grande préoccupation est la capacité à fournir des soins adéquats aux patients tout en s’occupant de deux ou trois fois plus de patients que leur formation et les directives les y obligent. Plusieurs personnes ont décrit les conditions de travail comme insoutenables pour le personnel et « dangereuses » pour les patients.
Un médecin a carrément averti le public : » Ce n’est pas le moment de se blesser « , que ce soit en prenant des risques comme la vitesse ou en pratiquant des sports à fort impact, car le système de soins de santé de la Colombie-Britannique est déjà fragile.
LA PROVINCE DONNE UN APERÇU DES MALADIES DU PERSONNEL
Bien que les chirurgies programmées non urgentes aient été reportées et que les hospitalisations COVID-19 aient été plus nombreuses lors des vagues précédentes, les travailleurs de la santé disent à CTV News qu’ils n’ont jamais été aussi peu nombreux. Dans tout le Canada, un nombre important d’entre eux ont abandonné leur carrière médicale au cours des derniers mois et d’autres ont renoncé à des emplois à temps plein au profit d’heures à temps partiel, mais ils jouent également un rôle important.
Mardi, le ministre de la Santé a déclaré que 27 937 quarts de travail dans la province n’ont pas été comblés du 3 au 9 janvier par des travailleurs de la santé qui se sont fait porter pâle en raison de maladies de courte durée. Si une personne était absente pendant une semaine en raison des symptômes du COVID, cela représenterait sept quarts de travail.
« Nous surveillons également de près les niveaux de maladie dans l’ensemble des services de santé, en particulier dans les hôpitaux, les soins de longue durée et l’aide à domicile », a déclaré Adrian Dix. « Toutes les autorités sanitaires sont en train de mettre à jour leurs plans d’urgence ».
Et alors que Dix a réitéré que « c’est une période incroyablement tendue » dans le système de santé, un travailleur de la santé après l’autre a souligné qu’ils ne croient pas que le public comprenne combien il est difficile pour les hôpitaux de fonctionner en ce moment.
LES INFIRMIÈRES COMPILENT DES TÉMOIGNAGES DE PREMIÈRE LIGNE
Une infirmière et éducatrice chevronnée, qui a passé des décennies à former des infirmières dans diverses institutions, s’est associée à deux infirmières récemment retraitées pour compiler les récits de leurs collègues de première ligne qui craignent des répercussions professionnelles s’ils s’expriment.
« Ce n’est que mon opinion, mais je pense qu’il y a un manque de leadership et que l’on ne reconnaît pas la gravité du problème », a déclaré Paula Leweke. « J’ai vu, en tant qu’éducatrice, certaines des infirmières les plus talentueuses et les plus douées partir parce qu’elles ne peuvent pas gérer le stress. »
Les infirmières disent qu’au cours des derniers mois, la situation s’est aggravée, décrivant le fait de travailler en sous-effectif presque tout le temps, tout en étant responsables de jusqu’à trois fois plus de patients qu’elles estiment pouvoir soigner en toute sécurité, alors qu’elles croulent sous les couches de et se sentent dévalorisées par les responsables provinciaux de la santé, les employeurs des autorités sanitaires et les administrateurs.
Leurs plus grandes inquiétudes portent sur la capacité à soigner les patients selon les normes auxquelles ils ont été formés, plutôt que sur la directive souvent entendue de « les faire respirer ».
« Vous pouvez vous imaginer travailler dans la peur constante que quelqu’un va mourir parce que vous ne pouvez pas vous rendre sur place pour lui donner les soins dont il a besoin », a déclaré Leweke, qui a souligné que ce ne sont pas seulement les patients du COVID-19 qui sont touchés par le manque de personnel.
« Je veux que le public comprenne, je veux qu’Adrian Dix comprenne. J’ai l’impression que le gouvernement et les autorités sanitaires et le syndicat et les organismes professionnels laissent tous tomber les infirmières en ce moment… ce sont elles qui tiennent l’ensemble du système de soins de santé. »