Soins de santé en Colombie-Britannique : Crise au service des urgences de l’hôpital de Langley ?
La communauté médicale du Lower Mainland est stupéfaite après avoir reçu une note urgente d’un médecin très respecté au sujet du service d’urgence de l’hôpital Langley Memorial – disant qu’il est sur le point de s’effondrer et que les patients devraient être découragés d’y aller.
actualitescanada a obtenu le courriel, écrit par le Dr Jeff Plante et envoyé aux médecins de Fraser Health tard vendredi après-midi, décrivant des patients très malades entreposés au service des urgences pendant des jours car il n’y a pas assez de médecins dans les services pour s’occuper de nouvelles personnes .
« Je voudrais vous exhorter à conseiller à vos patients, si possible, de contourner l’hôpital Langley Memorial pour tout besoin médical aigu et urgent avec effet immédiat », a-t-il écrit, affirmant qu’il n’avait jamais vu d’urgentologues.
« La situation est désastreuse et presque catastrophique », a poursuivi Plante. « Leur département est au bord de l’effondrement sous le poids de la crise actuelle. La situation est dangereuse pour les médecins et les patients.
Lundi matin, une nouvelle note de service aux médecins du conseil d’administration et du personnel de la division de médecine familiale de Langley a réitéré leur conseil de «diriger les patients vers d’autres établissements que LMH si possible» et leur a demandé d’étendre leurs heures d’ouverture pour aider les patients qui peut ne pas avoir besoin de soins d’urgence.
LE MAIRE A DE « GRAVES PRÉOCCUPATIONS »
Le maire du canton de Langley était inquiet d’apprendre la note de service de Plante et a déclaré à actualitescanada que lors d’un récent briefing avec Fraser Health, les dirigeants communautaires avaient été informés que les pénuries de personnel en juin étaient encore pires.
«Je partagerais certainement de graves préoccupations au nom des résidents de Langley qu’une solution doit être trouvée», a déclaré Eric Woodward. « Ce qui se passe et ce qui pourrait potentiellement arriver n’est pas acceptable. »
Il a souligné que l’hôpital Langley Memorial était chroniquement sous-financé, le décrivant comme «de deuxième classe» par rapport aux hôpitaux beaucoup plus grands d’Abbotsford et de Surrey, qu’il a décrits comme injustes et profondément frustrants compte tenu de la croissance de sa communauté ces dernières années.
« La province dit toujours ‘logement, logement, logement, approvisionnement’ et ‘que faites-vous au sujet du logement?’ », a déclaré Woodward. « Je peux créer tous les logements dans le Lower Mainland, mais quel est le plan pour certains de ces défis d’infrastructure? »
Il y a deux mois, lors d’une fausse couche, elle a déclaré avoir été expulsée d’une chambre et avoir passé la nuit dans un couloir avec d’autres patients.
FRASER HEALTH ET LE MINISTRE RÉAGISSENT
Le ministre de la Santé n’a pas nié qu’il y a des « défis » à LMH, mais a souligné que tous les hôpitaux de la province sont plus occupés qu’ils ne le seraient habituellement à cette période de l’année.
« Les hôpitaux sont extrêmement occupés », a déclaré Adrian Dix. « Il y a des problèmes spécifiques à Langley que nous travaillons dur avec nos hospitalistes et avec tous les autres travailleurs de l’hôpital pour les résoudre. »
Le directeur médical du Langley Memorial Hospital s’est entretenu avec actualitescanada au nom de l’établissement et de Fraser Health et a insisté sur le fait que l’hôpital était prêt à soigner les patients, grâce aux médecins extérieurs à LMH qui se sont mobilisés pour aider à combler leur pénurie de médecins.
« Ce n’est pas unique à Langley, mais c’est particulièrement aigu à Langley en ce moment », a déclaré le Dr Mitra Maharaj. « Cela crée beaucoup de stress dans le système et entraîne des temps d’attente plus longs que la normale pour les patients, ce qui n’est certainement pas ce que nous préférons voir se produire. »
Lorsque actualitescanada a demandé pourquoi l’hôpital ne limitait pas les heures d’ouverture de son service d’urgence alors qu’il manquait cruellement de personnel et détournait tous les nouveaux patients vers d’autres hôpitaux, comme l’ont fait d’autres communautés de petites villes ou de communautés rurales, il a souligné que cela peut être déroutant pour le public.
« La dernière chose que vous voulez quand vous êtes dans une urgence médicale est de ne pas savoir où aller ou si, à votre arrivée, de l’aide sera disponible », a déclaré Maharaj. « Lorsqu’il y a des défis, nous nous unissons et trouvons des solutions à ces défis en tant que communauté de soins de santé… personne ne dit ‘ce n’est pas mon problème, je ne t’aide pas.’ Tout le monde dit : ‘comment puis-je aider’.
Il a dit qu’ils comptaient pour l’instant sur un soutien complémentaire, avec des objectifs de recrutement à plus long terme, qui, selon Dix, incluraient des «solutions» utilisées dans d’autres hôpitaux. Maharaj a noté que Plante est un médecin très respecté dans la communauté.
« Une partie de notre obligation en tant que médecins est d’être les défenseurs des patients », a-t-il déclaré. « Je respecte pleinement le fait qu’un de mes collègues, comme le Dr Plante, identifie un problème de système sur lequel il souhaite attirer l’attention et soulever des préoccupations. »