Metro doit faire face à une pénurie de travailleurs et à une augmentation de la rémunération des heures supplémentaires
Les travailleurs de Metro Inc. font des heures supplémentaires pour garder les magasins ouverts alors que l’entreprise est aux prises avec une pénurie de main-d’œuvre persistante, a déclaré mercredi le détaillant d’épicerie et de pharmacie basé à Montréal.
« Il y a beaucoup de postes à pourvoir et il n’y a pas assez de travailleurs pour les remplir », a déclaré Eric La Fleche, président et chef de la direction de Metro, lors d’un appel téléphonique pour discuter des résultats du troisième trimestre de l’entreprise.
Le marché du travail canadien reste exceptionnellement serré, avec plus d’un million d’emplois vacants à travers le pays dans un contexte de taux de chômage historiquement bas, selon Statistique Canada.
« Les pénuries de main-d’œuvre causent des pressions… parce que cela augmente les heures supplémentaires pour approvisionner nos magasins », a déclaré M. La Fleche. « Nous avons des pourcentages d’heures supplémentaires plus élevés que ce à quoi nous sommes habitués ».
Il a ajouté que Metro a actuellement « plus de postes ouverts » que d’habitude, mais a refusé de fournir le nombre exact de postes vacants dans les entrepôts et les magasins de l’entreprise, qui comprennent des supermarchés conventionnels comme Metro et Metro Plus, les chaînes d’épicerie à rabais Super C au Québec et Food Basics en Ontario, ainsi que les pharmacies Jean Coutu et Brunet.
Les commentaires de La Flèche ont été faits alors que le détaillant a annoncé un bénéfice de 275 millions de dollars pour le troisième trimestre, contre 252,4 millions de dollars un an plus tôt, les ventes ayant augmenté de 2,5 pour cent.
Le bénéfice s’élève à 1,14 $ par action diluée pour la période se terminant le 2 juillet, contre 1,03 $ par action diluée un an plus tôt.
Le chiffre d’affaires a atteint 5,87 milliards de dollars, contre 5,72 milliards de dollars, les ventes des magasins comparables de produits alimentaires ayant augmenté de 1,1 pour cent et celles des pharmacies de 7,2 pour cent.
Sur une base ajustée, Metro a déclaré avoir gagné 1,18 cents par action diluée pour le trimestre, contre 1,06 cents par action diluée un an plus tôt.
L’épicier a prévenu que les pressions inflationnistes en cours et les pénuries de main-d’œuvre pourraient commencer à peser sur les marges.
« Si cet environnement de forte inflation et de prix élevés se poursuit, il continuera à exercer une pression sur les marges « , a déclaré François Thibault, directeur financier de Metro.
Pour l’instant, les fortes marges de la division pharmaceutique de l’entreprise ont compensé la baisse de la marge brute de l’alimentation, a-t-il dit.
« Nous avons eu de très bonnes ventes en pharmacie chez Jean Coutu et Brunet au cours du trimestre », a déclaré M. La Fleche. « Les produits en vente libre contre la toux et le rhume sont en plein essor ».
Le taux de chômage au Canada s’est maintenu à 4,9 pour cent en juillet, le plus bas depuis le début de la tenue de registres comparables en 1976, a indiqué vendredi dernier Statistique Canada dans sa dernière enquête sur la population active.
Entre-temps, l’inflation a continué de façonner les habitudes de consommation au cours du troisième trimestre de la société.
Les consommateurs ont de plus en plus opté pour les épiceries à rabais, se sont tournés vers des marques maison moins chères et ont recherché des choix de protéines moins chers.
« Nous avons vu le passage des magasins conventionnels aux magasins à prix réduits s’accélérer par rapport au trimestre précédent », a déclaré M. La Fleche.
« Nous avons également constaté un déplacement vers les marques de distributeur (et) une réduction des protéines… il y a un déplacement certain vers la valeur. »
Le prix des aliments achetés en magasin a augmenté de 9,4 pour cent en juin, a indiqué Statistique Canada le mois dernier.
Metro a également déclaré qu’elle s’attend à ce que les ventes d’aliments dans les magasins comparables augmentent à un rythme plus élevé que celui des derniers trimestres et à ce que la croissance des ordonnances du côté des pharmacies soit modérée.
Ce rapport de La Presse Canadienne a été publié pour la première fois le 10 août 2022.