L’essor de l’écrémage en ligne soulève des questions éthiques
Par Heather Taylor-Singh
Tout au long de l’année 2020, Kate Bauer a passé une grande partie de son temps libre à vendre des vêtements sur Depop, l’application de revente populaire qui a envahi les téléphones de nombreux jeunes.
« Je voulais recycler les choses que je ne portais pas et j’ai réalisé que j’avais un bon œil pour trouver des vêtements vintage », dit-elle.
Bauer, 26 ans, a commencé à utiliser l’application en 2018 lorsqu’elle a déménagé près d’un emplacement de Value Village à Toronto. Elle a commencé à accumuler beaucoup d’affaires et est rapidement devenue accro à ce qu’elle appelle « le frisson de la friperie. » Avec un espace de placard limité, elle a décidé de lancer une boutique en ligne, Read Write Thriftqui compte désormais plus de 3 000 adeptes sur l’application.
Ses offres pourraient être décrites comme « cool girl business casual » – blazers pliés, pantalons taille haute et robes maxi, qui reflètent le propre style de Bauer. Mais il lui arrivait de trouver des pièces qui ne lui allaient pas ou qui n’étaient pas de son style, mais qui pouvaient néanmoins être utiles à quelqu’un d’autre.
En deux ans, la vente sur Depop est devenue un revenu complémentaire pour l’étudiante en doctorat. Elle travaillait 15 à 20 heures par semaine, à rechercher des produits, à prendre des photos et à les répertorier. Chaque mois, Bauer gagnait un peu moins de 1 000 dollars.
Bauer décrit son processus de vente en disant « [I would sell] un pull en laine vintage que j’ai trouvé à l’Armée du Salut pour 4,99 $ pour 40 $ plus 10 $ de frais d’expédition ». Mais si l’on tient compte des frais d’application et des frais d’expédition, Bauer réalise un bénéfice de 15 à 20 dollars sur cet article, pour ce qui représente probablement trois heures de travail.
En janvier, elle s’est rendu compte que son succès avait un coût moral, ce qui l’a poussée à ne vendre que des vêtements de sa garde-robe et à ne plus faire du thrifting pour sa boutique. Aujourd’hui, il ne reste plus que quelques pièces à vendre.
Bauer a commencé à recevoir des critiques de la part de sa communauté concernant l’embourgeoisement et l’accessibilité à des vêtements abordables, en particulier pour les personnes issues de son milieu.
« Je viens d’une famille aisée, je suis blanche, et je n’ai pas vraiment besoin d’avoir recours à la friperie pour survivre « , dit-elle.
Bien que le refoulement n’ait pas été écrasant – » quelques DM ici et là » – elle est devenue plus sensible à l’embourgeoisement du thrifting en général, et pas seulement par les revendeurs. « [It] s’est en quelque sorte transformé en un sentiment de malaise, comme si je faisais partie de quelque chose que nous n’avons pas voulu voir. [as a society] n’avions pas encore trouvé comment en parler ou comment y faire face équitablement. »
Au cours des dernières années, l’écrémage sur des applications de revente comme Depop et Poshmark est devenu populaire parmi les milléniaux et la génération Z. Les clients de l’écrémage sont de plus en plus nombreux.Wall Street Journal a rapporté que 90 % des utilisateurs de Depop étaient âgés de moins de 26 ans. Fondée en 2011, l’application aide les utilisateurs à trouver des pièces d’occasion et uniques en quelques coups de balai. Cela coïncide avec l’intérêt de cette génération de consommateurs pour le shopping durable, avec un impact minimal sur l’environnement.
Selon ThredUp, un site de revente de mode d’occasion, 42 % de la génération Z a fait des achats d’occasion en 2020, et cette trajectoire ascendante ne ralentit pas.
Anika Kozlowski, professeure de mode à l’Université Ryerson, n’est pas surprise que le thrifting soit en hausse. « Regardez les années 90, l’ère grunge était pleine de friperie. C’est ce que tous mes amis et moi faisions. C’est juste que ce n’était pas documenté de la même manière parce que nous n’avions pas de médias sociaux », dit-elle.
Kozlowski note que le problème de la friperie en ligne vient des revendeurs qui achètent de grandes quantités de vêtements dans les friperies, réduisant ainsi l’accès aux vêtements pour ceux qui dépendent de la friperie, comme les communautés racialisées et à faible revenu. Les personnes appartenant à ces groupes marginalisés utilisent les friperies traditionnelles comme Goodwill et Value Village pour leurs prix bas et leur large sélection de vêtements.
« L’intention des magasins de friperie est de rendre disponibles de beaux vêtements à un prix plus bas pour un certain nombre de personnes. »
Mais être revendeur peut générer un revenu non négligeable. En 2019, Rachel Swidenbank, vice-présidente des vendeurs chez Depop, dit les vendeurs peuvent gagner jusqu’à 300 000 dollars par an sur l’application. Dans cet appel financier, le rapport de ThredUp a trouvé que 76 % des consommateurs sont ouverts à l’idée de devenir revendeurs à l’avenir, avec 36,2 millions de premiers revendeurs en 2020.
Kozlowski considère que cette tendance fait partie d’un embourgeoisement plus large de la société.
« Cela limite l’accès aux communautés marginalisées ou aux personnes vulnérables qui ont besoin de ces vêtements, et les met dans des boutiques et les fait payer plus cher. La même chose s’est produite avec les quartiers. Il s’agit de déplacement et de limitation de l’accès à des biens qui étaient censés être accessibles à ces diverses communautés et personnes. »
Elle poursuit : » Les friperies ont toujours existé, mais maintenant vous avez des gens qui ont un magasin vintage sur Dundas, qui vont à Value Village et qui pillent là-bas. Les friperies ont aussi remarqué ces comportements, donc elles ont augmenté leurs prix aussi, ce qui est problématique. »
Michelle Quintyn, présidente et directrice générale de Goodwill Industries in Ontario Great Lakes, affirme que Goodwill vise à maintenir ses prix bas, ce qui lui permet de vendre les articles plus rapidement et de réinvestir les fonds dans ses organismes de bienfaisance et ses programmes de développement communautaire.
« Nous devons être une entreprise prudente [and] Nous devons être une entreprise prudente et faire des bénéfices qui nous permettent de croître et de remplir notre mission. Mais nous ne voulons pas que le client se détourne de nous à cause du prix. C’est ce que devrait être l’objectif de l’écrémage – faire circuler ces biens « , dit-elle.
Lorsque Goodwill a été fondée en 1902, Quintyn affirme que l’objectif était de transférer des biens des riches vers les personnes vivant dans des communautés à faibles revenus, ce qui leur permettait de prospérer. »
Bien que de nombreuses communautés à faible revenu comptent sur les magasins d’aubaines, ces derniers n’ont pas été créés pour leur fournir directement des vêtements. Ils visaient plutôt à vendre des quantités massives d’articles et à utiliser l’argent gagné pour financer des programmes qui soutenaient les personnes qui en avaient besoin dans les communautés à faible revenu.
Puisque l’économie d’énergie est devenue de plus en plus une marchandise au cours des dernières années, Quintyn note un changement dans l’identité de l’économie d’énergie.
« Je vois maintenant beaucoup de gens qui viennent, surtout avec l’évolution du numérique. [platforms] et ils trouvent des choses que Goodwill a sur un présentoir pour six dollars, et ils pensent qu’ils peuvent les vendre pour 18 dollars. »
Quintyn dit que les revendeurs représentent environ un tiers des acheteurs de Goodwill.
« L’économie de l’occasion connaît une spirale de croissance et devrait s’imposer sur le marché de la consommation. »
D’après IBISWorld, le marché de la friperie aux États-Unis s’élève à évalué à à environ 10 milliards de dollars américains. Le rapport de ThredUp va plus loin en estimant que le marché mondial de la revente vaut 36 milliards de dollars, avec une projection pour atteindre 77 milliards de dollars en 2025. Les données suggèrent que la mode de seconde main se développe à un rythme beaucoup plus rapide que la mode de détail, les consommateurs se tournant vers les sites Web et les applications de revente car il est plus facile d’acheter et de vendre des articles de seconde main.
Lorsqu’on lui demande si cela évoque la crainte d’une pénurie de vêtements, Quintyn n’est pas inquiet, affirmant « qu’il y a une énorme abondance de textiles et d’articles ménagers dans notre système. »
Avec le taux rapide de dons que la plupart des friperies reçoivent, un article peut arriver dans le magasin en 20 minutes. « [The donation] va à une station où nous l’accrochons et le tarifons, puis il roule sur le sol. Chaque jour, nous faisons sortir des articles, donc le magasin est toujours plein. »
Bauer se fait l’écho de ce sentiment, en réfutant l’idée que les revendeurs épuisent les friperies de vêtements.
« Je ne pense pas qu’il y ait un problème d’accès. Il y a quelque chose à dire sur la façon dont nous consommons ». [and] comment les gens consomment la friperie, c’est la clé. »
Elle précise que le manque d’abondance dans les friperies concerne davantage la qualité des vêtements disponibles, plutôt que leur quantité. Elle pense que les acheteurs ont plus de chances de trouver dans les friperies des vêtements de mode rapide fabriqués à bas prix et en grande quantité plutôt que des vêtements de haute qualité ou des vêtements vintage de marque, car les revendeurs s’arrachent ces articles.
« Le problème est que le spectre de la fast fashion s’est infiltré dans l’espace de la friperie, ce qui crée une fracture dans la qualité des vêtements qui se trouvent dans les magasins », explique-t-elle. « Si l’on se place sous l’angle de l’accès aux vêtements, c’est le vintage de haute qualité ou les marques de haute qualité qui se font rafler par les revendeurs, parce qu’ils ont le temps, l’énergie et les ressources pour visiter un maximum de friperies. »
Bauer dit qu’il est important de noter ce que les gens achètent dans les friperies. Avec le recul, elle est reconnaissante de l’expérience qu’elle a vécue en tant que vendeuse Depop. Pour les futurs vendeurs, elle indique d’autres moyens de s’approvisionner en vêtements pour éviter de se rendre dans les friperies, comme les ventes de succession ou les ventes en gros.
Bessie Barlis dirige le New Store Vintage sur Depop. L’année dernière, elle a commencé à travailler avec un grossiste qui l’aide à trouver des pièces, ce qui représente environ 50 % de son stock.
« J’ai un fournisseur qui est du GTA, et elle a accès aux entrepôts et aux maisons de chiffons. Je lui dis ce que je veux, et elle me livre environ 35 livres de vêtements par mois à un prix de gros », explique-t-elle.
Barlis, 24 ans, vend principalement des silhouettes amusantes et féminines. Elle a ouvert sa boutique au début de 2018, en vendant des pièces vintage de son placard pour gagner de l’argent supplémentaire. Aujourd’hui, Barlis compte près de 4 000 followers sur l’application. Barlis fait Depop à côté, tout en ayant un emploi à temps partiel chez Holt Renfrew.
L’utilisation d’un fournisseur en gros a libéré Barlis de la pression d’acheter dans les magasins d’occasion. Elle note également que de nombreux magasins d’occasion, comme Value Village et l’Armée du Salut, donnent leurs stocks d’invendus à des entrepôts et que les personnes qui ont une licence de revendeur peuvent s’y rendre et acheter les vêtements à un prix réduit.
Si Barlis n’a pas rencontré de friperies dans son quartier en voie d’embourgeoisement, le recours à un grossiste lui a facilité les choses. » Le stress dont je suis soulagée en ayant recours à un grossiste est d’avoir un stock constant pour mon magasin « , dit-elle. « [At my local thrift stores] il y a toujours une abondance de stock. Le fait que ces entrepôts existent prouve qu’il y a plus de stock que ce que les friperies peuvent suivre. »
« Les revendeurs achètent surtout des choses dans ce que nous appelons notre marché secondaire », explique Quintyn. « Ils préfèrent faire leurs achats dans les friperies ou les magasins d’usine parce qu’ils peuvent acheter des textiles pour 1,70 $ la livre et en tirer une grande valeur par rapport au magasin, où un article coûte 4 $ pièce. Cela nous aide donc à détourner des articles qui n’étaient pas destinés au marché de la réutilisation vers de meilleurs marchés. »
« Avec mon grossiste, cela m’a permis de faire cela à temps plein à l’avenir parce que j’ai assez de stock pour me soutenir », dit Barlis, ajoutant qu’elle gagne entre 900 et 1700 dollars par mois avec l’application.
Récemment, Barlis a commencé à poster des articles sur Instagram, cultivant ainsi une communauté d’acheteurs très soudée. En tandem avec un service clientèle de premier ordre, cela a contribué à montrer aux acheteurs qu’elle ne revend pas pour « faire de l’argent rapidement. »
« Je connais les gens qui m’achètent, et il y a un lien avec eux maintenant », dit-elle. « Je poste mon processus d’approvisionnement et de photographie et ils peuvent voir que je suis une vraie personne qui travaille. »
Bien avant l’essor de la revente par application, les vendeurs de vintage en brique et mortier ont dû réfléchir aux questions d’éthique, de durabilité, de travail et de communauté. Le détaillant chevronné Andréa Lalonde, propriétaire de la boutique en ligne et du studio vintage Nouveau Riche à la Jonction, donne la priorité à sa communauté. Sa boutique est parsemée de motifs excentriques et audacieux, de robes élégantes et de vêtements de base.
Elle a eu une boutique vintage à Parkdale pendant quelques années, mais elle a fermé en novembre dernier à cause de la pandémie. Lorsque le lockdown a frappé en mars 2020, elle a rapidement pivoté et a commencé à vendre en ligne-Nouveau Riche’s. site web a été lancé un mois avant que tout ne soit fermé.
« Nous essayions de rester en sécurité et de faire de notre mieux pour mettre en ligne le plus de choses possible. Nous mettions en ligne environ 50 pièces par semaine », dit-elle. En ce qui concerne le type de vêtements qu’elle vendait, Mme Lalonde essayait de les garder assez accessibles. « Nous nous procurions des choses qui avaient plus de sens… [during the pandemic.] Je m’amusais encore à lister certaines robes, mais la plupart des gens voulaient des choses faciles à porter. »
Tout au long de la pandémie, Mme Lalonde a soutenu la crise des campements, qu’elle a financée grâce au soutien des acheteurs.
» Ce qui est important pour moi en tant que vendeuse de vintage, c’est d’être une ressource pour la communauté – et j’ai une boutique de vintage pour pouvoir faire de l’entraide « , dit-elle.
« En vendant du vintage, cela me permet de soutenir des initiatives communautaires, de nouveaux stylistes émergents, des personnes queer. C’est l’un des aspects de la possession de mon entreprise qui a été passionnant. «
Mme Lalonde considère que la croissance de la vente de vêtements vintage en ligne est bénéfique. Elle reconnaît qu’il y a un problème avec les revendeurs qui dominent les espaces de friperie en ligne, mais elle voit l’attrait comme un moyen d’atteindre une variété d’acheteurs.
« Il y a tellement de gens qui le font. La croissance donne l’impression que la communauté est un peu moins forte, mais la beauté du vintage est qu’il y a beaucoup de gens qui le font. [is] nous avons tous des choses différentes. »
« Il est vraiment important de comprendre qu’il y a tellement de choses, quel que soit son âge ou le prix auquel vous le revendez », poursuit-elle. « Je ne pense pas qu’il y ait une pénurie de vêtements. Il est vraiment important de considérer où vous vous approvisionnez, [but] Je suis plus préoccupée par les pratiques de travail et par le fait que les magasins doivent rendre des comptes sur les problèmes de leur communauté. «
Mme Lalonde, qui collectionne les pièces vintage depuis plus de 20 ans, s’approvisionne auprès d’un mélange de grossistes, de stylistes et même de sa collection vintage personnelle, mais évite de s’approvisionner dans les friperies car elle n’est pas d’accord avec certaines de leurs éthiques. Elle cite des friperies bien connues qui ont été impliquées dans plusieurs controverses ces dernières années, concernant des convictions anti-LGBTQ+, la transparence de leur plan de dons caritatifs et l’augmentation des prix.
« Quand un propriétaire de magasin vintage revend quelque chose à un prix élevé, il est important de se rappeler que ces magasins ne sont pas des organismes de bienfaisance, mais ils sont souvent les personnes qui vont s’occuper des communautés plus que les organismes de bienfaisance. »
Les acheteurs soutiennent également les petites entreprises lorsqu’ils font des achats locaux.
« Quelqu’un devrait m’acheter un bâtiment pour que je puisse gérer un magasin vintage et un centre communautaire queer. Ce serait le rêve », dit-elle.
Au début de l’été, Mme Lalonde a rouvert sa boutique en tant que studio où elle loue des vêtements à des stylistes et des créatifs à des fins éditoriales ou commerciales. Bien qu’elle continue à vendre en ligne, Mme Lalonde préfère vendre en personne.
« J’ai recommencé à renouer avec les gens dans le studio, ce qui a été très agréable », dit-elle. « Je veux que les gens trouvent des choses qu’ils aiment, ce qui est plus intéressant en personne ».
Consommer consciemment
Si le thrifting est devenu une tendance pour les jeunes générations, Kozlowski affirme qu’il perpétue toujours l’idée de surconsommation, surtout s’il devient un commerce.
« Cette idée de la friperie est vendue comme cette nouvelle façon sexy de consommer. C’est vraiment bien, comme, c’est génial… ». [an item is] d’occasion, mais en avez-vous vraiment besoin ? »
Alors que Bauer continue sur Depop, elle dit : » Je suis heureuse d’avoir eu la chance de développer la plateforme, parce que cela signifie effectivement que lorsque je me sépare de certaines choses dans ma garde-robe, je peux rapidement les mettre dans les mains de quelqu’un d’autre qui les chérira. »
Sa croissance antérieure lui a permis d’appliquer facilement des pratiques de durabilité. « La meilleure façon, et la plus durable, de donner une seconde vie aux vêtements est de les vendre directement. Pour moi, c’est un moyen important de maintenir ma propre consommation de mode, et d’être aussi cyclique et circulaire que possible. »