David Suzuki : L’escroquerie des gommes au CBD illustre la nécessité d’une éducation aux médias
Les gens voient les fausses informations, cliquent sur une page de produit réaliste, fournissent leurs informations personnelles et financières et commandent les produits. Il semble qu’ils trouvent le plus souvent ces messages sur Facebook.
Je suis attristé que quelqu’un dépense de l’argent dans l’espoir d’acheter des produits qu’il pense être fabriqués ou recommandés par moi. L’escroquerie continue de tromper des personnes innocentes. Ils contactent quotidiennement la Fondation David Suzuki.
Cela m’a fait réfléchir à la façon dont les gens reçoivent et traitent l’information. Je suis un communicateur scientifique depuis plus d’un demi-siècle, et j’ai donc passé beaucoup de temps à réfléchir à la manière d’atteindre les gens.
Comment faire en sorte que le plus grand nombre ait accès à des informations exactes et crédibles afin de pouvoir prendre des décisions éclairées sur les questions importantes ?
J’ai eu la chance de travailler de nombreuses années à la CBC. En tant que radiodiffuseur public, elle produit un contenu de qualité et respecte les normes journalistiques depuis .avant la Seconde Guerre mondiale-… et m’a aidé à gagner en crédibilité en tant que communicateur.
Aujourd’hui, je compare ce type de relation – basée sur une communication précise et équitable de types de preuves et de points de vue relativement divers – à ce que je vois en ligne, sur les médias sociaux, et c’est choquant. Les fausses informations et les escroqueries abondent, de même que la pire polarisation politique de l’histoire récente.
La fraude et la désinformation existent depuis longtemps aussi longtemps que nous avonset leurs auteurs ont toujours utilisé les meilleures technologies disponibles pour atteindre les gens. Mais en moins de 30 ans, l’internet est devenu notre principale source d’information, et l’omniprésence des médias sociaux a donné naissance à des moyens efficaces et peu coûteux de diffuser des informations, qu’elles soient mauvaises ou bonnes, et tout ce qui se trouve entre les deux.
Proche de 60 % de la population mondiale-4,66 milliards de personnes – sont des utilisateurs actifs de l’internet, la plupart y accédant via des appareils mobiles. Il s’infiltre dans tous les aspects de notre vie et nous informe.
Comme Marshall McLuhan l’a affirmé dans les années 1960, nos technologies sont devenues des extensions de nous-mêmes.
À mesure que ces systèmes évoluent et deviennent plus puissants, complexes et efficaces, notre capacité collective à les comprendre et à les utiliser doit également évoluer.
Alors que nous recevons de plus en plus d’informations en ligne, qu’il s’agisse de recettes, de prévisions météorologiques, d’informations sur les produits ou de politique, comment pouvons-nous nous assurer qu’elles sont fiables, que nous pouvons leur faire suffisamment confiance pour prendre de bonnes décisions ? Si nous nous trompons, quel est l’enjeu ?
De nombreuses personnes recherchent ou reçoivent des informations qui confirment leurs convictions plutôt que celles qui pourraient les aider à mieux comprendre une question. Et, comme le révèle la récente opposition aux vaccins, une grande partie de cette information promeut la « liberté personnelle » tout en ignorant la responsabilité qui l’accompagne.
Dans la société numérique d’aujourd’hui, les niveaux d’éducation aux médias doivent correspondre à la sophistication des méthodes de communication de masse et des grandes technologies. Mais ce n’est pas le cas, et nous en voyons les conséquences, de la polarisation croissante aux révélations sur la façon dont des plateformes comme Facebook, Instagram et WhatsApp… fomentent la division et le conflit au nom du profit.
Les écologistes sont souvent confrontés au problème de la désinformation. En 2021, une minorité décroissante rejette toujours la validité de la science du climat, malgré une quantité stupéfiante de preuves prouvant que la crise est à nos portes et un consensus scientifique international massif concernant la voie à suivre de toute urgence.
Comment pouvons-nous nous rassembler ? avoir des conversations informées et profiter des avantages d’une prise de décision fondée sur des preuves ? Il est plus clair que jamais qu’une démocratie fonctionne mieux lorsque les gens ont accès à des informations précises et crédibles.
Nous devons considérer nos systèmes d’information – médias d’information, médias sociaux, etc. – comme les fondements de la démocratie qu’ils sont, et nous devons insister pour les maintenir en bonne santé, ainsi que les personnes qui les utilisent.
Nous devons investir davantage de ressources publiques pour garantir que notre industrie des médias est saine, que les médias sociaux sont correctement réglementés et que la plupart des gens sont suffisamment éduqués aux médias pour consommer des informations en ligne de manière sûre et responsable. Et nous devons prendre nos responsabilités et nous améliorer pour synthétiser l’information, prendre en compte les différentes perspectives et nous unir derrière des solutions aux plus grands problèmes du monde.
Tout commence par des conversations productives et respectueuses fondées sur de bonnes informations. (Et peut-être un peu de CBD – mais pas de ma part !)