Les entreprises au Canada peuvent être éligibles pour réclamer des centaines de dollars en frais de traitement de cartes de crédit suite à un règlement de recours collectif de plusieurs millions de dollars avec Visa et Mastercard.

La Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) a déclaré lundi que les commerçants peuvent désormais demander des remises sur les frais de balayage facturés pour les transactions par carte de crédit depuis deux décennies.

Ce règlement intervient alors que la pandémie a accéléré le passage aux paiements numériques, les consommateurs étant de plus en plus nombreux à faire leurs achats en ligne.

« Pendant le COVID, l’argent liquide a disparu et tout le monde a commencé à payer avec du plastique », a déclaré Corinne Pohlmann, première vice-présidente des affaires nationales à la FCEI.

« Les cartes de crédit sont devenues beaucoup plus répandues, de sorte que le montant des frais payés par les commerçants a également augmenté. »

Les cartes de crédit facturent aux commerçants ce qu’on appelle des taux d’interchange sur les achats, des frais partagés entre les sociétés de cartes de crédit, les processeurs de paiement et les banques.

Ces frais peuvent aller d’environ un pour cent pour les cartes de base à près de trois pour cent pour les cartes qui offrent des récompenses telles que des remises en espèces ou des points de fidélité.

« Plus il y a d’avantages sur une carte, plus il est coûteux pour un commerçant de l’accepter », a déclaré M. Pohlmann. « Je ne pense pas que les consommateurs comprennent l’importance du coût que cela peut représenter pour un commerçant ».

Bien que le règlement ne modifie pas les frais, il permet aux entreprises de demander le remboursement d’une partie des frais payés depuis 2021.

Le remboursement va de 30 dollars par an pour les petits commerçants, soit jusqu’à 600 dollars, à 250 dollars par an pour les grands commerçants, soit 5 000 dollars.

Le règlement donne également aux commerçants le pouvoir de répercuter les frais de carte de crédit sur les clients à partir de cet automne.

Bien que l’on s’attende à ce que très peu de commerçants ajoutent des frais supplémentaires pour l’acceptation des cartes de crédit, M. Pohlmann a déclaré que le fait de donner aux entreprises la possibilité de récupérer ces frais les aidera à résister aux futures hausses de frais.

Entre-temps, le gouvernement fédéral s’est engagé à plusieurs reprises à réduire les frais de traitement des cartes de crédit pour les petites entreprises.

« Ils ont promis de réduire les frais pour les petites et moyennes entreprises à des taux similaires à ceux dont bénéficient les grandes entreprises « , a déclaré Gary Sands, premier vice-président des politiques publiques de la Fédération canadienne des épiciers indépendants.

« Mais il y a eu un silence assourdissant de la part d’Ottawa ».

Sands a déclaré que le montant remboursé par Visa et Mastercard ne représente qu’une infime partie des frais payés. Il s’est également dit préoccupé par le fait que le règlement pourrait être utilisé par les sociétés de cartes de crédit comme « camouflage dans leur bataille pour résister à la réduction de leurs frais de carte de crédit. »

« La surcharge n’est pas une solution », a-t-il dit. « Quelle entreprise va délibérément se mettre en situation de désavantage concurrentiel en répercutant ces frais sur les clients ? ».

Ce reportage de la Presse canadienne a été publié pour la première fois le 30 mai 2022.