Grève chez Starbucks : Action syndicale dans plus de 100 magasins aux États-Unis
Les employés de Starbucks dans plus de 100 magasins américains sont en grève jeudi dans le cadre de leur plus grande action syndicale depuis le début de la campagne de syndicalisation des magasins de la société à la fin de l’année dernière.
Les débrayages coïncident avec la journée annuelle Red Cup Day de Starbucks, au cours de laquelle la société offre des gobelets réutilisables gratuits aux clients qui commandent une boisson de fête. Les travailleurs disent que c’est souvent l’un des jours les plus chargés de l’année. Starbucks a refusé de dire combien de gobelets rouges elle prévoit de distribuer.
Les travailleurs disent qu’ils cherchent à obtenir de meilleurs salaires, des horaires plus réguliers et des niveaux de personnel plus élevés dans les magasins très fréquentés. Selon Starbucks Workers United, le groupe qui organise l’action, des magasins dans 25 États ont prévu de participer à l’action syndicale. Les grévistes distribuent leurs propres tasses rouges avec le logo du syndicat.
Starbucks, qui s’oppose à l’effort de syndicalisation, a déclaré être au courant des débrayages et respecter le droit de ses employés à manifester légalement. La société de Seattle a fait remarquer que les protestations n’ont lieu que dans un petit nombre de ses 9 000 établissements américains gérés par la société.
« Nous restons engagés envers tous nos partenaires et nous continuerons à travailler ensemble, côte à côte, pour faire de Starbucks une entreprise qui fonctionne pour tout le monde », a déclaré la société jeudi dans un communiqué.
Certains travailleurs ont prévu de faire du piquetage toute la journée tandis que d’autres feront des débrayages plus courts. Le syndicat a déclaré que l’objectif était de fermer les magasins pendant les grèves, et a fait remarquer que l’entreprise a généralement des difficultés à recruter du personnel pendant le Red Cup Day en raison de l’affluence.
Willow Montana, chef d’équipe dans un magasin Starbucks à Brighton, dans le Massachusetts, a prévu de faire grève parce que Starbucks n’a pas commencé à négocier avec le magasin, malgré un vote favorable du syndicat en avril.
« Si l’entreprise ne veut pas négocier de bonne foi, pourquoi devrions-nous venir travailler là où nous sommes en sous-effectif, sous-payés et surchargés de travail ? ». a déclaré Montana.
D’autres, dont Michelle Eisen, organisatrice syndicale dans l’un des premiers magasins à s’organiser à Buffalo, dans l’État de New York, ont déclaré que les travailleurs sont en colère parce que Starbucks a promis des salaires et des avantages plus élevés aux magasins non syndiqués. Starbucks affirme qu’il suit la loi et ne peut accorder des augmentations de salaire aux magasins syndiqués sans négociation.
Selon le National Labor Relations Board, au moins 257 magasins Starbucks ont voté en faveur de la syndicalisation depuis la fin de l’année dernière. Cinquante-sept magasins ont organisé des votes où les travailleurs ont choisi de ne pas se syndiquer.
Starbucks et le syndicat ont entamé des négociations contractuelles dans 53 magasins, et 13 autres sessions sont prévues, selon Starbucks Workers United. Aucun accord n’a été conclu jusqu’à présent.
Le processus a été controversé. En début de semaine, un directeur régional du NLRB a déposé une demande d’injonction contre Starbucks auprès d’un tribunal fédéral, affirmant que la société avait violé le droit du travail en licenciant un organisateur syndical à Ann Arbor, dans le Michigan. Le directeur régional a demandé au tribunal d’ordonner à Starbucks de réintégrer l’employé et de cesser d’interférer dans la campagne de syndicalisation à l’échelle nationale.
C’est la quatrième fois que le NLRB demande à un tribunal fédéral d’intervenir. En août, un juge fédéral a statué que Starbucks devait réintégrer sept organisateurs syndicaux qui avaient été licenciés à Memphis, dans le Tennessee. Une affaire similaire à Buffalo n’a pas encore été tranchée, tandis qu’un juge fédéral s’est prononcé contre le NLRB dans une affaire à Phoenix.
Entre-temps, Starbucks a demandé au NLRB de suspendre temporairement toutes les élections syndicales dans ses magasins aux États-Unis, citant les allégations d’un employé du conseil selon lesquelles les responsables régionaux ont coordonné de manière inappropriée avec les organisateurs syndicaux. Une décision dans cette affaire est en attente.