Afin d’aider à lutter contre l’augmentation de la désinformation en ligne, NewsGuard a lancé son système de classement au Canada pour aider les Canadiens à déchiffrer si les informations qu’ils obtiennent sont dignes de confiance.

NewsGuard est un service qui fournit des évaluations et des scores de crédibilité pour les sites Web d’actualités, et est actif aux États-Unis et dans certaines parties de l’Europe, notamment au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Italie, depuis 2019.

La société a lancé l’initiative au Canada le mois dernier au milieu de ce que son rédacteur en chef a décrit comme une «période critique».

Chine Labbe, rédactrice en chef de NewsGuard et vice-présidente pour les partenariats en Europe et au Canada, a déclaré à CTVNews.ca qu’il y a eu une « augmentation spectaculaire » de la désinformation en ligne depuis le début de la pandémie de COVID-19.

« Cela a même amené l’OMS à inventer un nouveau terme – l’infodémie de la désinformation », a déclaré Labbe dans une interview Zoom mardi depuis Genève. « Et le Canada n’en a pas été épargné. »

Selon une étude de février 2021 de Statistique Canada, 96 % des Canadiens qui ont recherché des informations sur la COVID-19 en ligne pensent avoir vu des informations fausses ou trompeuses au cours des premiers mois de la pandémie. L’étude indique que la moitié des personnes interrogées ont ensuite partagé des informations sur le COVID-19 sans savoir si elles étaient fiables.

Labbe a déclaré que les données soulignent l’importance d’un outil d’évaluation des sources comme NewsGuard pour aider les Canadiens à déterminer si les nouvelles qu’ils lisent en ligne sont dignes de confiance, sans censurer le contenu.

« C’est vraiment juste pour aider les lecteurs à naviguer dans cet écosystème très complexe d’informations en ligne et à faire la distinction entre les sources d’informations fiables et les sources non fiables », a-t-elle déclaré.

Labbe a déclaré que NewsGuard a évalué les sites Web de nouvelles et d’information responsables de 90 % des nouvelles consommées et partagées en ligne au Canada jusqu’à présent, en anglais et en français, et s’efforce d’atteindre 95 % de l’engagement en ligne.

« Notre objectif n’est pas de distribuer de bons points et de dire ‘OK, ce sont les meilleurs points de vente.’ C’est vraiment pour aider les lecteurs à faire la distinction entre les sources qui n’essaient pas d’être responsables et les sources qui font du journalisme responsable », a déclaré Labbe.

COMMENT ÇA FONCTIONNE

Labbe a déclaré que le système de notation de NewsGuard est organisé par une équipe de journalistes qualifiés et est présenté de manière similaire à celui d’une étiquette nutritionnelle alimentaire.

Le label fournit aux consommateurs des indications sur la crédibilité de chaque site sur la base de neuf critères journalistiques suivant les pratiques de base de la transparence.

« Les critères ne sont vraiment que le fondement du journalisme de base », a déclaré Labbe. « Corrigez-vous vos erreurs de manière transparente lorsque vous commettez des erreurs ? Le site vous dit-il à qui appartient-il ? Ou cache-t-il des conflits d’intérêts potentiels ? Des choses comme ça. »

Sur la base des performances d’un site sur les neuf critères, il se voit attribuer une note rouge ou verte et un score de confiance de 0 à 100, indiquant sa crédibilité. Si un site obtient 60 points ou plus, il sera classé vert. Ceux en dessous de ce seuil obtiendront une note rouge.

NewsGuard a attribué à CTVNews.ca une note verte avec un score de confiance de 87.

Si un site obtient une note rouge, Labbe a déclaré que NewsGuard le contacterait pour fournir une analyse de son raisonnement et demander un commentaire à inclure dans l’étiquette de notation. Elle a déclaré que certains sites sont ouverts à une collaboration avec NewsGuard afin d’améliorer leur classement, tandis que d’autres ne le sont pas.

« Nous sommes très transparents, nous leur disons exactement ce qui manque et ce qu’ils pourraient faire pour s’améliorer et obtenir un meilleur score. Mais certains sites, certains sites classés rouges ne veulent pas communiquer avec nous pour des raisons évidentes », a déclaré Labbe.

Elle a noté que cela peut entraver la lutte globale contre la désinformation.

« Lorsque nous parlons de lutter contre la désinformation, nous nous concentrons souvent sur la partie négative, qui est de lutter contre les diffuseurs de désinformation, de financer ces sites, mais il y a aussi l’aspect positif, qui aide les sites d’information crédibles qui font du journalisme responsable. … regagner la confiance de leurs lecteurs », a-t-elle expliqué.

Cependant, Labbe dit que les services de NewsGuard ne sont pas volontaires car la société ne prend pas de financement des sites qu’elle évalue.

« Nous évaluerons ces sites qu’ils le veuillent ou non… afin qu’ils ne puissent pas décider de faire partie du système ou non », a-t-elle déclaré.

Selon NewsGuard, la société a évalué plus de 7 000 sites Web dans le monde.

NewsGuard est sponsorisé par Microsoft et permet aux utilisateurs de son navigateur Edge d’avoir accès gratuitement à l’extension du plug-in d’évaluation. Ceux qui utilisent Chrome, Firefox et Safari peuvent s’abonner à l’extension de navigateur NewsGuard pour 2,95 $ par mois.

De plus, ceux qui utilisent le moteur de recherche Neeva peuvent voir automatiquement et gratuitement les classements NewsGuard.

Labbe a déclaré que NewsGuard était également en pourparlers avec des responsables canadiens de l’éducation pour mettre ses classements à la disposition des enseignants et des étudiants sans frais « dans un proche avenir ».

Alors que Labbe dit que NewsGuard espère falsifier la désinformation, elle a déclaré que la société « combattait un ennemi toujours plus grand » et qu’il faudrait plus que leur système de notation pour le faire.

« La lutte contre la désinformation est… si vaste que je ne pense pas que nous serons seuls à avoir une solution parfaite. Je pense que nous sommes un outil et… nous convainquons beaucoup de gens de changer et réfléchissez à la fiabilité de leurs informations, ce qui est un bon début », a déclaré Labbe.