Passeports canadiens : Les Manitobains recherchent des passeports alors que les voyages se multiplient
Après avoir été cloués au sol pendant des années par la pandémie, certains Manitobains font des pieds et des mains pour obtenir leur passeport afin de pouvoir à nouveau s’aventurer hors des frontières du Canada.
Ambreen Haroon était parmi ceux qui attendaient à l’extérieur d’un centre de Service Canada au centre-ville de Winnipeg mercredi après-midi, afin de demander des passeports pour ses parents. Elle a dit qu’elle essayait d’obtenir des passeports à temps pour un voyage aux États-Unis le mois prochain, mais qu’elle n’était pas sûre qu’ils les obtiendraient à temps.
« Je dois reporter mon voyage, et mes parents sont très âgés et ils sont stressés aussi en regardant tout ce qui leur revient. Ils s’attendaient à recevoir un passeport à ce moment-là », dit-elle. « C’est tellement frustrant maintenant ».
Haroon a dit qu’elle a d’abord demandé les passeports par la poste, et après avoir attendu six semaines, elle a dit qu’elle a reçu une lettre disant qu’elle avait manqué une signature. Elle a dit qu’elle s’est rendue au Centre Service Canada, mais qu’elle a été refusée car elle n’avait pas de rendez-vous.
« Je dois dépenser 25 $ de plus pour la poste express, puis attendre « , a-t-elle dit.
Le processus a été plus facile pour Keili White qui voulait obtenir son passeport à temps pour un voyage à Grand Forks début avril pour un concert. Mercredi, elle s’est rendue pour la deuxième fois au centre ce mois-ci, après avoir découvert la dernière fois qu’elle devait obtenir un nouveau certificat de naissance auprès du service de l’état civil.
« Dieu merci, j’ai acheté le nouveau certificat de naissance, donc j’espère que cela devrait suffire », a-t-elle déclaré, ajoutant qu’elle pense obtenir son passeport à temps. « Je dois juste payer un supplément pour l’obtenir rapidement. »
Tout au long de la pandémie de COVID-19, Service Canada a déclaré que le nombre de personnes demandant un passeport était relativement faible. Seulement 363 000 passeports ont été délivrés d’avril 2020 à la fin de mars 2021, ce qui est loin des 2,9 millions de passeports que Service Canada a délivrés d’avril 2018 à la fin de mars 2019, et des 2,3 millions de passeports délivrés d’avril 2019 à la fin de mars 2020.
« Avec l’assouplissement des restrictions et la reprise des voyages, Service Canada a connu une augmentation des demandes de passeport dans tout le pays », a déclaré un porte-parole de Service Canada à CTV News, ajoutant que 1,2 million de passeports ont été délivrés depuis le début d’avril 2021.
Service Canada a déclaré qu’en date de cette semaine, le délai moyen de traitement des passeports est de cinq jours pour les personnes qui présentent une demande en personne, et de 17 jours pour celles qui présentent une demande dans un Centre Service Canada ou par la poste.
« Nous encourageons les Canadiens à s’assurer qu’ils ont un passeport ou des plans appropriés pour en obtenir un avant de prendre des engagements de voyage « , a déclaré le porte-parole de Service Canada dans un courriel.
Service Canada a déclaré que toute personne qui a besoin d’un passeport dans les deux jours ouvrables doit se rendre au Centre Service Canada – Service des passeports le plus proche, et doit apporter une preuve de voyage.
De plus amples informations sur la façon d’obtenir un passeport sont disponibles en ligne.