Voyage en cas de pandémie : Comment les compagnies aériennes canadiennes réduisent leurs vols
Deux des plus grandes compagnies aériennes du Canada ont annoncé des mesures pour faire face aux retards, annulations et problèmes de service.
Mercredi soir, Air Canada a déclaré qu’elle allait procéder à des ajustements de vols au cours des deux prochains mois afin de remédier aux « lacunes du service à la clientèle ». Et jeudi, WestJet a réaffirmé qu’elle adopterait une stratégie « très mesurée » afin de maintenir les services cet été.
Voici ce que les deux compagnies aériennes ont annoncé.
AIR CANADA
Air Canada a envoyé un email à ses clients mercredi soir pour annoncer une réduction des vols que la compagnie proposera en juillet et août.
Dans une déclaration envoyée par courriel à actualitescanada Channel, un porte-parole d’Air Canada a déclaré que la compagnie réduirait son horaire de 154 vols par jour en moyenne pour les mois de juillet et août. Avant cela, Air Canada a déclaré qu’elle assurait environ 1 000 vols par jour.
La compagnie a indiqué que les liaisons les plus touchées sont les vols au départ et à destination des plaques tournantes de Toronto et de Montréal. Air Canada réduira la fréquence de ces vols au cours de l’été, ce qui touchera principalement les vols du soir et de fin de soirée assurés par les petits appareils de la compagnie.
Air Canada suspend également trois liaisons cet été. Le porte-parole a déclaré que la compagnie aérienne suspendrait temporairement les liaisons entre Montréal et Pittsburgh, Baltimore et Kelowna, et Toronto et Fort McMurray.
Les vols internationaux ne seront pas affectés, à l’exception des changements d’horaires qui, selon le porte-parole, réduiront les vols aux heures de pointe et amélioreront le flux des passagers vers ces destinations.
Bien que le président d’Air Canada, Michael Rousseau, reconnaisse dans le courriel envoyé aux clients que cette mesure aura un » impact négatif » sur certains passagers, il espère que cet avis permettra aux voyageurs de prendre d’autres dispositions pour leurs projets de voyage d’été.
WESTJET
Dans un communiqué publié sur son site Internet jeudi, WestJet a déclaré qu’elle allait également effectuer moins de vols afin de s’assurer que la compagnie « peut fournir une opération stable. »
WestJet indique qu’elle réduira ses vols de 25 % cet été, passant d’une moyenne de 700 vols par jour à une moyenne de 530 vols par jour.
La déclaration de la compagnie aérienne indique également que la compagnie effectue une « planification approfondie » pour s’assurer que ses vols sont « tous en pleine performance ».