Spotify voit ses utilisateurs augmenter malgré la controverse de Joe Rogan
Au début de l’année, Spotify s’est retrouvé mêlé à une controverse déclenchée par l’un de ses animateurs de podcast les plus connus, Joe Rogan. Les affirmations fréquentes et parfois inexactes de l’humoriste sur le COVID-19 et les vaccins dans son très populaire podcast « The Joe Rogan Experience » ont conduit certains artistes à quitter le site en signe de protestation.
Les clients payants de Spotify n’en ont apparemment rien à faire.
Malgré les réactions négatives, Spotify a vu ses abonnements payants augmenter, et la plateforme compte désormais 182 millions d’abonnés premium – contre 180 millions au trimestre précédent et 15% de plus en un an, a déclaré la société dans son rapport sur les résultats du premier trimestre mercredi. Le revenu total a augmenté de 24 % par rapport à l’année dernière.
Ces chiffres correspondent à peu près à ce que la société a déclaré attendre en termes de croissance. En fait, Spotify a noté qu’elle aurait fait encore mieux si elle ne s’était pas retirée de la Russie en avril suite à l’invasion de l’Ukraine par ce pays.
« En excluant l’impact de notre retrait de Russie, la croissance du nombre d’abonnés a dépassé les attentes », a déclaré la société.
Ainsi, bien que Rogan ait pu causer un énorme problème de relations publiques à la société, Spotify n’a pas connu d’exode massif à cause de lui – du moins pas de la part de ceux qui paient pour le service.
En février, des artistes tels que Neil Young et Joni Mitchell ont demandé à Spotify de retirer leur musique de la plateforme en raison des commentaires du COVID faits dans l’émission de Rogan. « Ils peuvent avoir Rogan ou Young. Pas les deux », a déclaré Young à l’époque.
D’autres artistes tels que Crosby, Stills and Nash et India Arie ont suivi le mouvement.
Suite aux réactions négatives, Spotify a ajouté un avis sur le contenu de tous les épisodes de podcast qui incluent des discussions sur le COVID-19.
Le PDG de Spotify, Daniel Ek, a également abordé la controverse en février, déclarant que la société « essaie de trouver un équilibre entre l’expression créative et la sécurité de nos utilisateurs. »
« Bien sûr, c’est une question très compliquée », a déclaré Ek sur le post-bénéfice de février de la société. « Mais je suis vraiment fier des mesures que nous avons prises suite aux préoccupations soulevées par les communautés médicales et scientifiques. »
Quant à Rogan, il a réagi à la situation à l’époque en disant « qu’il n’essaie pas de promouvoir la désinformation. » Plus récemment, l’animateur a affirmé avoir eu un regain d’abonnés à cause du tumulte.
« C’est intéressant, mais mes abonnements ont augmenté massivement. C’est ce qui est fou », a déclaré Rogan dans un épisode au début du mois. « Au plus fort de tout ça, j’ai gagné deux millions d’abonnés ».