Pannes de Rogers à travers le Canada actualitescanada
Une panne massive du réseau de Rogers cause des problèmes aux clients à travers le Canada qui ont signalé des problèmes avec les services mobiles et la connectivité Internet. La panne affecte également les services Interac, certains centres d’appels et bureaux de Service Canada, notamment les bureaux des passeports.
Dans une déclaration envoyée par courriel à actualitescanada.com, Rogers a confirmé que les pannes affectent actuellement ses réseaux filaires et sans fil.
« Nous connaissons actuellement une panne sur nos réseaux filaires et sans fil et nos équipes techniques travaillent dur pour rétablir les services aussi rapidement que possible », a déclaré un porte-parole vendredi.
Bien que la raison de la panne soit encore inconnue, la société de télécommunications a présenté ses excuses pour les interruptions de réseau et a assuré que de nouvelles mises à jour seraient fournies.
« Au nom de toute l’équipe de Rogers, nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients, et nous continuerons à vous tenir au courant dès que nous aurons plus d’informations à partager, y compris quand nous prévoyons que le service sera rétabli. »
Les services gouvernementaux ont également été touchés, puisque Service Canada et Agence du revenu du Canada ont signalé des pannes de leurs lignes téléphoniques.
Service Canada a déclaré dans un tweet que certains centres d’appels connaissent des problèmes de réseau, y compris les bureaux des passeports, qui sont débordés depuis des semaines en raison des arriérés de délivrance et de renouvellement des passeports dans tout le pays.
Le site de suivi des services en ligne istheservicedown.ca a signalé des problèmes de l’entreprise de télécommunications depuis 4 h 40, heure de l’Est, les premiers rapports d’interruptions de réseau provenant de l’Ontario.
Le système de paiement des transports en commun de la province Metrolinx a signalé des problèmes Le service bancaire Interac a indiqué dans un communiqué que ses services en ligne avaient également été affectés.
« Il y a actuellement une panne de communication à l’échelle nationale avec un fournisseur de réseau qui a un impact sur la disponibilité des services INTERAC ». Interac a tweeté vendredi.