Hôpital Halifax ED « porte tournante » du personnel: Syndicat
Alors que la pression continue de monter sur les salles d’urgence des hôpitaux de la Nouvelle-Écosse, les niveaux de dotation d’un grand service d’urgence d’Halifax sont décrits par leur syndicat comme une «porte tournante» d’employés subalternes et inexpérimentés.
La caractérisation est contenue dans une lettre envoyée la semaine dernière par la présidente du Syndicat des employés du gouvernement et des employés généraux de la Nouvelle-Écosse, Sandra Mullen, à la PDG de l’autorité sanitaire de la Nouvelle-Écosse, Karen Oldfield.
Mullen a déclaré dans la lettre du 9 janvier que le personnel initialement attiré par le service de l’infirmerie d’Halifax par une prime de recrutement de 5 000 $ partait rapidement lorsqu’il se rendait compte qu’il pouvait risquer son permis parce que le nombre de patients ne lui permettait pas de respecter ses normes de pratique.
« Ce qu’ils (le personnel) m’ont décrit est tout simplement le démantèlement complet du principal centre de traumatologie des provinces de l’Atlantique », a écrit Mullen. « Ce qui était autrefois un domaine de travail très recherché et respecté est maintenant une porte tournante de personnel subalterne et inexpérimenté. »
Elle a déclaré que le personnel était « désespéré » par les changements au sein du département et elle a transmis une liste de 59 suggestions pour aborder des domaines tels que les niveaux de dotation en urgence, le recrutement et la rétention, la sécurité et le moral.
Mais Mullen a souligné que le problème le plus urgent est la rétention des travailleurs expérimentés.
Elle a déclaré que le fait de ne pas offrir d’autres incitations financières entraînera la perte continue de personnel des services d’urgence vers d’autres domaines du système de santé, y compris vers les soi-disant soins infirmiers de voyage où le salaire est plus élevé pour les infirmières contractuelles qui renforcent les zones du système connaissant des pénuries de personnel. .
Mullen a suggéré que l’offre d’une prime de rétention « intensifiée » ainsi qu’une prime horaire « travail court » aux travailleurs expérimentés pourrait en inciter certains à revenir aux urgences.
« Bien que l’argent seul ne résoudra pas complètement ce problème, des incitations financières pourraient très bien arrêter l’hémorragie et permettre au service des urgences de traverser cette période de crise afin que d’autres solutions à plus long terme puissent être mises en œuvre », écrit-elle.
Dans une entrevue samedi, le vice-président du syndicat, Hugh Gillis, a qualifié les conditions de travail au service des urgences de « très mauvaises ».
« Le ministre de la Santé a indiqué qu’il pourrait embaucher 1 500 infirmières supplémentaires demain », a déclaré Gillis. « Cela vous dit tout ce que vous devez savoir. Vous ne pouvez pas gérer des hôpitaux ou des services d’urgence sans infirmières. »
Il a déclaré que le syndicat avait été informé que le récent taux de postes vacants au service des urgences de l’infirmerie d’Halifax était d’environ 30% « n’importe quel jour donné ».
Parmi certaines des suggestions des syndicats visant à inverser cette tendance figurent l’offre d’incitatifs et de primes à la signature pour recruter de nouveaux employés et des primes de rétention pour les cadres supérieurs. Le syndicat affirme également qu’il devrait y avoir plus d’opportunités d’éducation et de formation, ajoutant que les infirmières partent parce qu’elles n’ont pas la possibilité de se déplacer et de travailler dans les zones de triage ou de traumatologie du département.
Le syndicat suggère que trois infirmières travaillent au triage en tout temps avec une infirmière praticienne afin d’accélérer le cheminement des patients à l’urgence. Elle souligne que le poste d’infirmière praticienne n’a pas été comblé depuis deux ans.
Le syndicat demande également que des gestionnaires ayant une formation en soins infirmiers soient utilisés pour aider à remplacer pendant les «périodes de crise» et qu’une campagne publique soit lancée pour informer le public sur les types de maladies ou de blessures qui conviennent aux soins aux urgences.
Il a ajouté qu’une « culture de l’absence de pause » doit également être modifiée afin de réduire les erreurs et de fidéliser le personnel.
Gillis a déclaré que l’autorité sanitaire avait accusé réception de la lettre, mais a déclaré qu’elle avait besoin de plus de temps pour répondre aux recommandations du syndicat. L’autorité sanitaire n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de La Presse canadienne samedi.
Les inquiétudes du syndicat surviennent à un moment où le chef de la médecine d’urgence d’Halifax et des environs affirme que les urgences subissent la pression la plus extrême qu’il ait vue au cours de ses 23 ans de carrière.
Le Dr Kirk Magee a déclaré vendredi dans une interview que la pression exercée sur le personnel des urgences a entraîné un stress et un épuisement à long terme qui ont poussé de nombreuses personnes à réduire leurs heures de travail ou à quitter la profession. Magee l’a qualifié de problème complexe sans aucune solution qui améliorerait les choses.
La situation dans les urgences provinciales a attiré l’attention du public depuis le décès récent d’Allison Holthoff, 37 ans, après une attente de sept heures au service d’urgence du Centre régional de santé de Cumberland le 31 décembre, et de Katherine Snow, 67 ans. , qui a quitté l’hôpital régional du Cap-Breton le 30 décembre après avoir renoncé à consulter un médecin au sujet de symptômes pseudo-grippaux et de douleurs à la mâchoire.
Ce rapport de La Presse canadienne a été publié pour la première fois le 14 janvier 2023.