Près de la moitié des Canadiens n’ont pas confiance dans la cybersécurité de l’ARC et d’Élections Canada : enquête
Selon un nouveau sondage, près de la moitié des Canadiens n’ont pas confiance dans la cybersécurité d’Élections Canada et des services du gouvernement fédéral tels que l’Agence du revenu du Canada.
Plus de 100 attaques par ransomware ont visé des sites canadiens notables en 2021, notamment des hôpitaux et Rideau Hall, et dans la foulée, les Canadiens ressentent un manque de confiance dans la capacité des institutions à se protéger des cybermenaces, selon un rapport publié jeudi par l’institut Angus Reid.
Le rapport détaille les résultats d’une enquête qui a révélé que plus de la moitié des Canadiens ont déclaré qu’ils n’étaient « pas convaincus » que leur administration municipale avait une bonne cybersécurité, et la moitié n’étaient pas convaincus que leur autorité sanitaire locale avait une bonne cybersécurité.
L’enquête, qui a été menée en ligne au début du mois de novembre, a porté sur un échantillon aléatoire de 1 611 Canadiens faisant partie du Forum Angus Reid, où les Canadiens peuvent participer à des enquêtes.
Environ 48 % des répondants ont déclaré ne pas avoir confiance dans la cybersécurité de leurs fournisseurs de services publics locaux, tandis que 45 % ont déclaré ne pas avoir confiance dans la cybersécurité d’Élections Canada et de services tels que l’ARC, l’aide au revenu et les prêts étudiants.
Plusieurs attaques de ransomware très médiatisées cette année ont ouvert les yeux des Canadiens sur la menace, y compris une cyberattaque au cours de l’été qui a visé le gouvernement du Canada et a conduit à l’exposition de milliers de comptes en ligne de l’ARC.
En octobre dernier, une cyberattaque présumée a paralysé le réseau de santé de Terre-Neuve-et-Labrador, annulant des milliers de rendez-vous et forçant certaines régions à revenir à un système papier qui n’avait pas été utilisé depuis des décennies.
Environ 75 % des Canadiens sont conscients de la menace des cyberattaques, selon l’enquête, les Canadiens de l’Atlantique étant les plus sensibilisés.
Selon l’enquête, certains Canadiens ont également une expérience personnelle – trois sur dix ont déclaré avoir été affectés par une cyberattaque d’une manière ou d’une autre.
Les hommes de plus de 55 ans sont les plus susceptibles d’avoir été touchés par une cyberattaque, 75 % d’entre eux déclarant avoir été personnellement affectés.
Un peu moins d’un tiers des Canadiens ont déclaré ne pas avoir confiance dans la cybersécurité de leur banque ou institution financière, ce qui en fait l’institution dans laquelle les Canadiens ont le plus confiance parmi celles mentionnées dans l’enquête.
Les Canadiens ont le moins confiance dans la sécurité des sites de médias sociaux, 77 % d’entre eux déclarant qu’ils ne pensent pas que ces plateformes disposent d’une cybersécurité à jour.
Certaines réponses varient selon les provinces. Les Albertains ont déclaré le plus faible pourcentage de personnes ayant confiance dans la sécurité d’Élections Canada, soit 35 %, tandis que plus de la moitié des répondants de la Colombie-Britannique ont déclaré avoir confiance dans la sécurité d’Élections Canada.
Les attaques par ransomware sont un type de cyberattaque où un pirate bloque un service informatique jusqu’à ce qu’une rançon soit payée, et selon le Centre canadien de cybersécurité du Centre de la sécurité des télécommunications, ce type d’attaques a augmenté de 151 % au cours des six premiers mois de 2021 par rapport à 2020.
Il y a eu 235 attaques au total, dont plus de la moitié ont visé des infrastructures critiques, comme les réseaux électriques ou les hôpitaux.
Si les Canadiens sont la cible d’une attaque par ransomware, deux tiers des personnes interrogées par Angus Reid ont déclaré qu’elles préféraient combattre les pirates et ne pas payer si une rançon était exigée, tandis qu’un tiers a déclaré qu’elles préféraient payer pour mettre fin aux interruptions de service.
Environ 47 % des Canadiens interrogés sont favorables à une législation interdisant le paiement de rançons aux pirates informatiques dans le cas de ces attaques.
Cette enquête survient après que le gouvernement ait renforcé sa cybersécurité plus tôt cette semaine, en déclarant dans une lettre ouverte que les Canadiens devraient élaborer un plan d’intervention.
MÉTHODOLOGIE
L’Institut Angus Reid a mené un sondage en ligne du 3 au 7 novembre 2021 auprès d’un échantillon aléatoire représentatif de 1 611 adultes canadiens membres du Forum Angus Reid. À des fins de comparaison seulement, un échantillon probabiliste de cette taille comporte une marge d’erreur de plue ou moins 2,5 points de pourcentage, 19 fois sur 20. Les écarts dans ou entre les totaux sont dus aux arrondis. L’enquête a été commandée et payée par l’ARI.