Saskatchewan. une femme allègue que son bébé a été « jeté à la poubelle » après une fausse couche à l’hôpital
Avertissement : Cette histoire contient des détails qui peuvent déranger certains lecteurs.
Justine Hunter était à quelques jours d’être enceinte de 12 semaines lorsqu’elle est entrée à l’hôpital Victoria de Prince Albert en décembre 2021.
Justine dit qu’elle saignait abondamment lorsqu’elle a été branchée à une intraveineuse au service des urgences. Après une échographie au lit, un médecin est venu plus tard et lui a dit qu’elle souffrait d’une fausse couche. Elle dit que l’expérience a été « traumatique et effrayante ».
« Ils ne m’ont pas expliqué ce qu’étaient toutes ces crampes, quelle était toute la douleur que je ressentais, ce qu’étaient tous les saignements. J’étais en travail et ils ne m’ont pas dit ça », a déclaré Justine à actualitescanada.
L’expérience a laissé Justine et son mari Ben sous le choc. Ils disent que l’hôpital ne leur a fourni aucune information de suivi ou de soutien lorsqu’ils sont partis pour retourner chez eux avec leur autre enfant.
« Pas une brochure, pas des papiers nous disant ce qui allait se passer ensuite, où allait notre bébé ou quel genre de ressources il y a pour nous aider à faire face à cette situation », a-t-elle déclaré.
Le lendemain, Justine a appelé Grace Funeral Chapel pour faire venir leur bébé à l’hôpital et l’incinérer. Justine dit que l’hôpital a dit au salon funéraire qu’il ne pouvait pas libérer le bébé tant qu’il n’aurait pas eu de ses nouvelles. Cependant, les jours ont passé et Justine n’a jamais eu de nouvelles de l’hôpital.
Lorsque Justine a finalement mis la main sur l’hôpital Victoria, la personne au téléphone s’est demandé si elle avait « réellement donné naissance à quelque chose ».
« Ensuite, elle nous a dit qu’elle était vraiment désolée, qu’elle pensait que des nettoyeurs trop zélés étaient entrés dans la pièce et avaient jeté notre bébé à la poubelle avant qu’il ne soit censé aller au laboratoire tout de suite », a déclaré Justine.
Le couple a immédiatement déposé une plainte auprès de l’hôpital auprès du service d’assurance qualité et a déclaré qu’il n’avait toujours pas eu de réponse, laissant la famille avec des questions sans fin.
« Pouvons-nous savoir ce qui se passe ? Comment est-ce arrivé? Était-ce censé arriver? Est-ce courant ? »
Dans un courriel à actualitescanada, la Saskatchewan Health Authority (SHA) a refusé une entrevue et a déclaré qu’elle ne commenterait pas les soins aux patients en raison de la confidentialité des patients.
Cependant, dans une lettre qu’ils ont fournie à la famille en mars, la SHA déclare que « nous reconnaissons que les problèmes qui passent inaperçus sont des opportunités d’amélioration manquées ».
Justine et Ben Hunter avec leur fille. (soumis)
Dans la lettre, la SHA détaille les mesures prises pour éviter qu’une situation similaire ne se produise à d’autres. Justine a fait sa fausse couche le 5 décembre 2021 et 10 jours plus tard, la SHA a mis en place un «document d’enseignement sur la sortie» pour les patientes qui subissent une perte de grossesse.
Dans la lettre, la SHA a déclaré qu’elle avait un nouveau département appelé «Normes cliniques».
«Ils sont en train de revoir toutes les anciennes politiques et procédures régionales dans le but de les fusionner en politiques provinciales standard», indique la lettre.
Les rôles et les responsabilités en matière d’entretien ménager au service des urgences ont également été clarifiés.
Justine dit qu’en octobre 2021, la famille a dû abattre un chien et a reçu des soins et des options « nous n’avons même pas eu cela avec notre propre bébé ».
« Essayer de gérer ce traumatisme en plus de tout le reste et de l’expérience physique réelle d’une fausse couche, cela a rendu le pire jour de notre vie encore pire. J’y pense encore, ça me dérange toujours que notre bébé soit à la poubelle », a-t-elle déclaré.
La famille espère maintenant partager son histoire afin que d’autres personnes ne vivent pas la même chose à l’Hôpital Victoria et que les gens et leurs bébés soient traités avec « dignité ».
« J’ai l’impression que vous allez là-bas (à l’hôpital), que vous faites une fausse couche et que vous ne savez pas quel type de soins standard vous devriez recevoir et que des choses comme celle-ci passeront probablement entre les mailles du filet », a déclaré Justine.
Ben dit que le plus important est de pouvoir partager leur histoire et espère que cela fera une différence si quelqu’un d’autre vit la même expérience.
Le couple dit qu’ils correspondent avec l’hôpital depuis cinq ou six mois et attendent patiemment une réponse sur ce qui est arrivé à leur bébé.
« La gamme d’émotions est passée de la tristesse totale … mais les quelques jours qui ont suivi, de la tristesse totale à la colère totale, puis de la tristesse et de la colère », a déclaré Ben.
RECHERCHE DE SOUTIEN
Lindsay Gareau se spécialise en santé mentale périnatale chez Prairie Heart Counseling et dit qu’il est important que tous les membres d’un hôpital, comme les infirmières et les médecins – et même les agents de sécurité – soient informés des traumatismes.
« Même si ce n’est pas grave pour vous, ou si vous ne comprenez pas ce qui se passe, cette expérience est très réelle pour cette personne », a déclaré Gareau à actualitescanada.
« Je pense qu’il vaut mieux avoir un peu peur et se sentir soutenu que peur et seul. »
Gareau dit que les personnes qui ont des expériences traumatisantes dans les hôpitaux pourraient avoir peur de revenir si elles retombent enceintes
« Ils diront ‘Eh bien, personne ne m’a aidé la dernière fois, je vais le découvrir par moi-même. Au moins, je suis à l’aise à la maison, ou au moins je peux contrôler mon environnement.
Elle souligne que toutes les personnes ont un rôle à jouer en milieu hospitalier et souhaite que les travailleurs de la santé, les femmes de ménage, les techniciens de laboratoire et plus encore «comprennent l’impact de leurs interactions avec un parent qui perd un enfant». Gareau dit que si les familles n’ont pas fermetures tangibles avec la mort, il porte avec une personne.
« Si nous pouvons avoir une cérémonie, si nous pouvons avoir un mémorial, c’est une fermeture tangible. Mais si cela vous est enlevé – au lieu que vous choisissiez de ne pas le faire – c’est une toute autre chose.
Étant donné que la famille Hunter n’a pas pu faire incinérer leur bébé, ils prévoient de planter un arbre sur leur nouvelle superficie pour honorer l’enfant qu’ils ont perdu.