Voyage aérien : Annulations pendant le week-end du Memorial Day
Les voyageurs aériens ne sont pas seulement confrontés au choc des prix en ce week-end du Memorial Day, qui marque le coup d’envoi de la saison estivale. Ils doivent également faire face à une accumulation d’annulations de vols.
Plus de 1 200 vols ont été annulés à 14 heures EDT samedi, selon le site Web de suivi des vols FlightAware. Cela fait suite à plus de 2 300 annulations vendredi.
Delta Air Lines a le plus souffert parmi les compagnies aériennes américaines, avec plus de 240 vols, soit 9 % de ses opérations, supprimés samedi. L’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta, où Delta est basée et a sa plus grande plaque tournante, a été fortement touché par les retards de voyage. Samedi, 5% des vols y ont été annulés, tandis que 7% ont été retardés.
Delta a indiqué dans un courriel adressé à l’Associated Press que les annulations de samedi étaient dues au mauvais temps et à des « actions de contrôle du trafic aérien », précisant qu’elle s’efforce d’annuler les vols au moins 24 heures à l’avance pour le week-end du Memorial Day.
Delta a annoncé jeudi sur son site Internet que, du 1er juillet au 7 août, elle réduirait ses services d’environ 100 départs quotidiens, principalement dans les régions des États-Unis et d’Amérique latine qu’elle dessert fréquemment.
« Plus que jamais dans notre histoire, les différents facteurs qui influencent actuellement nos opérations – météo et contrôle du trafic aérien, personnel des fournisseurs, augmentation du nombre de cas COVID contribuant à des absences imprévues plus nombreuses que prévu dans certains groupes de travail – se traduisent par un fonctionnement qui n’est pas toujours à la hauteur des normes que Delta a établies pour le secteur ces dernières années « , a déclaré Allison Ausband, Chief Customer Experience Officer de Delta, dans un message.
Les compagnies aériennes et les destinations touristiques s’attendent à des foules monstres cet été, alors que les restrictions de voyage s’assouplissent et que la fatigue de la pandémie surmonte la peur persistante de contracter le COVID-19 pendant le voyage.
De nombreux prévisionnistes pensent que le nombre de voyageurs atteindra, voire dépassera, les niveaux de la bonne vieille époque pré-pandémique. Cependant, les compagnies aériennes ont des milliers d’employés en moins qu’en 2019, ce qui a parfois contribué à l’annulation de nombreux vols.
Les personnes qui réservent seulement maintenant leur voyage pour l’été ressentent le choc des prix.
Les tarifs des compagnies aériennes intérieures pour l’été s’élèvent en moyenne à plus de 400 $ pour un aller-retour, soit 24 % de plus qu’à la même période en 2019, avant la pandémie, et 45 % de plus qu’il y a un an, selon la société de données sur les voyages Hopper.
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Le rédacteur de l’AP Airlines David Koenig à Dallas a contribué à ce rapport.