Wayfair supprime cinq pour cent de ses effectifs mondiaux.
Wayfair supprime près de 900 emplois, soit environ cinq pour cent de la main-d’œuvre mondiale de ce détaillant en ligne autrefois florissant, afin de retrouver son équilibre financier dans un avenir post-pandémique.
La société a déclaré dans un document réglementaire que les suppressions l’aideront à « gérer les dépenses d’exploitation et à réaligner les priorités d’investissement ». Les actions ont chuté d’environ 14 pour cent vendredi en début de séance.
Le PDG Niraj Shah a écrit dans une lettre aux employés que les licenciements étaient une « décision difficile » résultant de COVID-19.
« Nous avons vu les vents arrière de la pandémie accélérer l’adoption de l’achat en ligne, et j’ai personnellement poussé fort pour embaucher une équipe solide pour soutenir cette croissance », a écrit Shah. « Cette année, cette croissance ne s’est pas matérialisée comme nous l’avions prévu. Notre équipe est trop grande pour l’environnement dans lequel nous sommes maintenant, et malheureusement nous devons nous adapter. »
Wayfair avait prospéré au début de la pandémie, lorsque la demande de meubles de luxe et d’autres articles de décoration était si forte qu’elle brisait les chaînes d’approvisionnement mondiales et entraînait de longs délais d’expédition.
Mais deux ans plus tard, la situation est bien différente.
L’inflation a épuisé les acheteurs à revenus faibles et moyens, qui ont réduit leurs achats discrétionnaires pour se concentrer sur le paiement des produits de première nécessité comme l’épicerie, le gaz et le loyer. Les clients plus aisés ont déplacé leurs dépenses des meubles et autres biens vers les voyages et les services. Les taux hypothécaires ont augmenté de manière significative, réduisant la demande de nouveaux logements.
Ces tendances macro-économiques ont durement touché les dépenses des consommateurs, et Wayfair, tout comme des détaillants comme Target, a connu des difficultés.
Les ventes ont diminué de 15 pour cent en glissement annuel au deuxième trimestre. La marque a également perdu 24 pour cent de ses clients actifs – un signe que la société a du mal à conserver les acheteurs qu’elle a gagnés au début de la pandémie. Globalement, Wayfair a affiché une perte nette de 378 millions de dollars US au cours du trimestre.
Les actions de Wayfair ont perdu environ 70 pour cent de leur valeur depuis le début de l’année.
Les licenciements coûteront à Wayfair entre 30 et 40 millions de dollars US pour les indemnités de départ et les prestations des employés, une charge que la société a déclaré s’attendre à prendre au troisième trimestre.
– Nathaniel Meyersohn de CNN Business a contribué à ce rapport.