Tim Hortons : Le règlement proposé suscite des questions sur la protection de la vie privée
Bien qu’une proposition de règlement récente concernant l’application Tim Hortons ait pu sensibiliser le public à la protection de la vie privée, les consommateurs doivent se débrouiller seuls, selon un expert en technologie.
Le 29 juillet, Tim Hortons a conclu un accord dans le cadre de plusieurs recours collectifs alléguant que l’application mobile du restaurant violait la vie privée des clients.
Cette décision intervient après que des organismes fédéraux et provinciaux de surveillance de la vie privée aient découvert que l’application collectait de grandes quantités de données de localisation de ses utilisateurs à des fins de publicité ciblée.
« C’est exactement ce qui s’est passé ici et ce que d’autres applications ont également été prises en flagrant délit », a déclaré Ritesh Kotak, analyste en technologie et cybersécurité, à la chaîne actualitescanada dimanche.
Comme l’indique un rapport publié le 1er juin par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, les enquêteurs ont découvert que l’application demandait la permission d’accéder à la géolocalisation d’un appareil, mais qu’elle faisait croire à de nombreux utilisateurs que l’information ne serait accessible que lorsque l’application était utilisée. Au contraire, l’application suivait les utilisateurs aussi longtemps que l’appareil était allumé.
Kotak a déclaré que les utilisateurs peuvent désactiver le suivi de la localisation sur leurs appareils et qu’il aime personnellement utiliser des adresses e-mail différentes pour les différentes applications.
Il a également attiré l’attention sur la législation qui vise à renforcer la protection de la vie privée des consommateurs. Introduite à la mi-juin, elle est actuellement en cours d’examen au Parlement.
Mais en l’état actuel des choses, les utilisateurs sont livrés à eux-mêmes lorsqu’il s’agit de protéger leur vie privée, a-t-il dit.
Tim Hortons prévoit d’offrir un café et un beignet gratuits aux utilisateurs concernés dans le cadre du règlement proposé, bien que l’accord doive encore être approuvé par le tribunal.
L’entreprise supprimera également de façon permanente toute information de géolocalisation qu’elle a pu recueillir entre le 1er avril 2019 et le 30 septembre 2020, et demandera aux services tiers de faire de même.
Au total, Tim Hortons a déclaré que la valeur au détail d’une boisson chaude gratuite est de 6,19 $ et de 2,39 $ pour une pâtisserie, plus les taxes.
Une audience pour examiner le règlement proposé doit avoir lieu dans un tribunal du Québec le 6 septembre.
« Pensez à l’argent que Tim Hortons a gagné en étant capable d’agréger ces données et d’en déduire des informations basées sur le comportement des consommateurs », a déclaré Kotak.
« Cela revient en quelque sorte à 8,50 dollars au détail pour une personne moyenne et je pense que la plupart d’entre nous conviendront que cela semble un peu déraisonnable. »
Avec des fichiers de la Presse Canadienne