La panne de UHN n’est pas une cyberattaque
Le University Health Network de Toronto espère que ses systèmes numériques seront entièrement rétablis d’ici la fin de la journée, et précise que la panne n’est pas due à une cyberattaque.
Lundi après-midi, l’UHN, qui comprend le Toronto General Hospital, le Toronto Western Hospital, le Princess Margaret Cancer Centre et le Toronto Rehabilitation Institute, a déclaré un « code gris » en raison des pannes. Un « code gris » est généralement décrété lorsqu’il y a une perte d’infrastructure essentielle dans un hôpital.
Dans ce cas, le problème technique a touché le portail des patients ainsi que le site Web. Les médecins ont tout de même pu accéder à certains dossiers médicaux à l’aide d’un « système de temps d’arrêt », a déclaré UHN à l’époque.
Dans une déclaration publiée mardi matin, UHN a déclaré qu’il était convaincu que la panne n’avait pas été causée par une cyberattaque.
« Il n’y a pas eu de violation des données des patients car les problèmes avec les systèmes étaient entièrement internes », ont-ils déclaré.
Le personnel a travaillé toute la nuit pour restaurer la « quasi-totalité » du système, mais l’UHN indique que d’autres mesures seront prises dans la journée de mardi. Ils espèrent que le problème sera résolu d’ici la fin de la journée.
En attendant, le réseau hospitalier indique qu’il pourrait y avoir des retards dans les soins programmés mardi.
« Nous regrettons les désagréments et les inquiétudes que cela a causés aux patients et à leurs familles », ont-ils déclaré. « Il y aura également des travaux pour s’assurer que nous corrigeons les causes de la panne.