JO de Paris : la vente des billets démarre en trombe
Les organisateurs des Jeux olympiques de Paris de l’année prochaine ont promis des prix relativement modestes et un accès égalitaire aux événements, grâce à un système en ligne destiné à révolutionner la vente de billets et à amener les masses dans les stades et les arènes pour aussi peu que 26 dollars.
Cependant, alors que la première ronde de ventes d’un mois tire à sa fin, de nombreux gagnants « chanceux » choisis pour acheter les 3 premiers millions de billets (sur un total de 10 millions) se sentent frustrés, en colère et trompés.
Leur seule option pendant la fenêtre d’achat de 48 heures était de payer au moins 200 euros (212 $ US) par billet pour les quelques événements restants proposés. Et parce que le nouveau système de billetterie nécessite l’achat de forfaits pour plusieurs sports, les coûts globaux pour de nombreux acheteurs se sont élevés à des milliers de dollars.
Au moment où la professeure d’anglais Amélie Beney et son fils de 9 ans ont remporté la loterie la semaine dernière pour se connecter à la billetterie olympique, les billets abordables pour de nombreux événements avaient disparu et tous leurs sports préférés sauf un – le BMX, le water-polo et le football – était complet.
Il y avait des billets pour un match de football à 50 euros (53 $ US), mais Beney devait également acheter au moins deux billets pour deux événements supplémentaires. Les billets disponibles comprenaient le basket-ball ou le handball à 150 euros (160 $), la natation à 230 euros (244 $ US) et la modique somme de 690 euros (732 $ US) pour une épreuve de qualification en athlétisme.
« Qui peut s’offrir des billets à ce prix ? » demanda Béney. « Je ne peux pas. »
Beney a été déçue et a déclaré que l’enthousiasme de son fils pour assister à leurs Jeux olympiques à domicile le jour de son 10e anniversaire s’était évanoui alors qu’ils se déconnectaient sans rien acheter.
«Je voulais vraiment avoir des billets pour les Jeux olympiques. Je voulais que mon fils vive cette expérience unique… dans notre ville », a déclaré Beney. “Je suis devenu désabusé (avec le système de billetterie) et les prix. C’est juste fou.
Pour acheter des billets au premier tour, votre nom devait être tiré d’une loterie. Depuis le 13 février, les heureux gagnants ont été informés par e-mail de leur fenêtre de 48 heures pour acheter entre trois et jusqu’à 30 billets dans au moins trois événements différents, sur les 32 disponibles. Le premier tour de billetterie se termine le 15 mars.
Les organisateurs se disent conscients de la forte demande et reconnaissent que tous ceux qui souhaitent assister aux Jeux olympiques de Paris ne parviendront pas à obtenir un billet, et moins encore pourront obtenir des billets à un prix avantageux.
« Nous savons que les gens vont être déçus et nous savons que nous n’avons pas de billets pour tout le monde », a déclaré Michael Aloisio, directeur général adjoint des Jeux olympiques de Paris, dans une interview à l’Associated Press. « Mais nous savons aussi que d’autres phases de vente s’ouvriront bientôt avec plus de billets. »
Les ventes de billets représentent une part substantielle des revenus – un tiers, selon Aloisio – que les organisateurs parisiens doivent payer pour les Jeux olympiques.
« Le défi pour nous n’était pas que cet objectif compromette notre objectif de rendre ces Jeux accessibles », a déclaré Aloisio.
L’annonce l’an dernier qu’il y aura 1 million de billets à 24 euros (26 dollars) et plus de 4 millions à moins de 50 euros (53 dollars) a été accueillie avec enthousiasme par les fans en France et dans le monde. Cependant, ces billets ont été récupérés au cours des premiers jours de la loterie, laissant les «chanceux» être tirés plus tard avec des prix élevés et peu d’événements parmi lesquels choisir.
Aloisio a déclaré que seulement 10% des 10 millions de billets coûtaient plus de 200 euros (212 dollars).
« Ce sont ces billets qui permettent aux autres billets d’être plus accessibles et d’équilibrer le tout », a-t-il déclaré.
Robin Allison Davis, une Américaine de 38 ans et autoproclamée « super fan des Jeux olympiques », a déclaré qu’elle ne s’attendait pas à trouver une bonne affaire quand ce fut à son tour de chercher des billets pour ses sports préférés : la gymnastique, la natation et athlétisme.
Elle était prête à payer 260 euros (276 $ US) par billet pour regarder deux heures d’un événement de qualification de gymnastique, mais a ensuite été frustrée lorsque la billetterie en ligne s’est transformée en casino virtuel.
« Je savais que ce serait cher, mais pourquoi le système qui promettait de me donner la liberté et le choix de former mon propre forfait olympique m’incite-t-il à acheter des billets coûteux pour des sports, je ne veux pas voir si je veux obtenir des billets coûteux pour un événement que je veux vraiment voir », a déclaré Davis. « Le truc du pack de billets est une raquette. »
Davis vit à Paris depuis six ans et demi et travaille comme journaliste indépendant. Elle n’a acheté aucun billet lors du premier tour, affirmant qu’elle tentera à nouveau sa chance lors du deuxième tirage en mai et fera des folies sur des billets individuels.
Aloisio, le responsable du comité d’organisation, a défendu le système de forfaits de billets et a déclaré que les organisateurs parisiens visaient à éveiller la curiosité pour d’autres sports pendant les Jeux olympiques.
« Ces forfaits sont un moyen d’intéresser les gens et d’acheter des billets pour une demi-finale de water-polo, de hockey ou de rugby à 7, des sports pour lesquels il y a peut-être moins de demande », a déclaré Aloisio.
Au total, 10 millions de billets pour les JO et 3,4 millions pour les Paralympiques seront mis à disposition sur la plateforme en ligne. Les billets individuels seront disponibles au deuxième tour, qui commence le 11 mai. L’inscription à ce tirage commence le 15 mars.
La troisième phase devrait débuter à la fin de l’année, lorsque tous les billets restants seront mis en vente.
Surk a rapporté de Nice, France. Le journaliste d’Associated Press Alex Turnbull à Paris a contribué à ce rapport.