Uber va mettre les taxis jaunes emblématiques de New York sur l’application
Uber, frappé par la pénurie de chauffeurs et une augmentation des demandes de livraison de nourriture pendant la pandémie, répertoriera les taxis de New York sur son application, un partenariat qui, jusqu’à récemment, aurait été impensable, les deux camps se battant férocement pour les mêmes clients.
Après une période au cours de laquelle les attentes pour un trajet Uber se sont allongées en raison d’une pénurie de chauffeurs, le partenariat augmentera le nombre de trajets disponibles et permettra aux chauffeurs de taxi de New York d’accéder à un vaste bassin de navetteurs avec une application Uber sur leurs téléphones.
Il y avait eu des indices que les tensions entre Uber et les services de taxi avaient commencé à se dégeler alors qu’Uber se développait de manière agressive dans le secteur très lucratif de la livraison de nourriture et avait besoin d’un nombre croissant de chauffeurs-livreurs.
Pendant la pandémie, les livraisons de nourriture d’Uber ont dépassé les trajets donnés aux humains alors que des millions de personnes s’abritaient chez elles. Les réservations brutes pour les services de livraison chez Uber ont atteint 13,4 milliards de dollars au dernier trimestre de 2021. Cela se compare à 11,3 milliards de dollars de réservations brutes pour les trajets Uber.
L’accord annoncé jeudi intervient alors que de plus en plus de villes se préparent à réguler la croissance explosive d’Uber et d’autres services de transport basés sur des applications, y compris New York, qui a imposé un plafond temporaire sur les nouvelles licences pour les services de transport en commun en 2018.
New York est le plus grand marché américain pour Uber.
La New York City Workers Alliance, un groupe qui représente les chauffeurs de taxi et a critiqué Uber et d’autres applications de covoiturage, a déclaré qu’il ferait pression pour des négociations.
« Après que son modèle commercial ait montré l’échec de la protection des chauffeurs contre les baisses d’achalandage et la hausse des prix de l’essence, Uber revient à ses racines : les taxis jaunes », a déclaré Bhairavi Desai, directeur exécutif de la NYCWA, dans un communiqué préparé jeudi.
La New York City Taxi and Limousine Commission a déclaré jeudi qu’elle était toujours intéressée par les outils qui peuvent offrir plus d’opportunités économiques aux conducteurs.
« Nous sommes ravis de toute proposition visant à connecter plus facilement les passagers aux taxis et nous sommes impatients d’en savoir plus sur cet accord entre Uber et les applications de taxi et de nous assurer qu’il est conforme aux règles de TLC », a déclaré Ryan Wanttaja, commissaire par intérim.
Uber Technologies Inc. intègre des chauffeurs de taxi du monde entier dans son système depuis plusieurs années. En Espagne, la société a intégré les taxis Madrid, Malaga, Valence et Barcelone. Il fait équipe en Colombie avec TaxExpress, qui compte plus de 2 300 chauffeurs actifs. La moitié de tous les trajets en taxi Uber en Amérique latine proviennent du partenariat TaxExpress en Colombie. Uber entretient également des relations avec des logiciels de taxi et des opérateurs de flotte en Autriche, en Allemagne, en Turquie, en Corée du Sud et à Hong Kong.
À New York, Uber s’associe aux plates-formes technologiques Creative Mobile Technologies et Curb pour que tous les taxis de New York soient disponibles sur son application.
Toute personne disposant de l’application Uber aura accès à des milliers de taxis jaunes qui opèrent sur la plateforme CMT/Arro. Les chauffeurs de taxi verront les tarifs générés par Uber sur leurs moniteurs de chauffeur qu’ils utilisent déjà pour traiter les e-grêles de l’application de taxi Arro.
« Uber a une longue histoire de partenariat avec l’industrie du taxi pour offrir aux chauffeurs plus de moyens de gagner de l’argent et aux passagers une autre option de transport. Nos partenariats avec les taxis sont différents à travers le monde, et nous sommes ravis de nous associer aux sociétés de logiciels de taxi CMT et Curb, qui profitera aux chauffeurs de taxi et à tous les New-Yorkais », a déclaré Andrew Macdonald, vice-président senior, Mobility and Business Operations, chez Uber, dans un communiqué préparé.
Creative Mobile Technologies a déclaré jeudi que les chauffeurs de taxi sur sa plate-forme, qui comprend l’application de taxi Arro, auront accès à la clientèle d’Uber, leur donnant la possibilité d’un volume de trajets plus élevé et d’une augmentation des revenus.
Creative Mobile a déclaré qu’une version bêta pour les taxis sera déployée ce printemps et atteindra le grand public cet été.
Curb, qui propose une application de covoiturage pour les taxis sous licence et les trajets en location en Amérique du Nord, a déclaré que le nouvel accord avec Uber commencera à New York, mais que le partenariat s’étendra à son réseau national au cours des prochains mois.
Les conducteurs sur la plate-forme Curb pourront recevoir et accepter les offres de voyage Uber via leurs systèmes embarqués existants, en plus de la demande de l’application Curb et des appels de rue traditionnels.
« Nous avons rencontré un grand succès dans la création d’une demande de trajets et de revenus supplémentaires pour les chauffeurs en nous intégrant à plusieurs agrégateurs au cours des deux dernières années, et ce partenariat s’appuie sur ce succès en offrant aux chauffeurs de taxi des opportunités encore plus grandes d’avoir accès à un pool de coureurs », a déclaré le PDG de Curb, Amos Tamam.