TikTok va montrer moins de vidéos « potentiellement problématiques ».
TikTok a annoncé mercredi plusieurs mises à jour destinées à aider les utilisateurs à personnaliser leurs préférences d’affichage et à filtrer le contenu qui pourrait être problématique ou trop mature pour les jeunes utilisateurs, dans le cadre d’un examen renouvelé des méfaits potentiels des médias sociaux sur les adolescents.
Selon Cormac Keenan, responsable de la confiance et de la sécurité au sein de la société, l’application de vidéos courtes modifie son expérience de visionnage de sorte que les utilisateurs verront désormais moins de vidéos sur des sujets qui « peuvent être acceptables en tant que vidéo unique mais potentiellement problématiques s’ils sont visionnés à plusieurs reprises ». Keenan a cité des sujets liés aux régimes, à la forme physique extrême et à la tristesse comme exemples de tels contenus. (Instagram, le rival de TikTok, a également déjà tenté d’empêcher les adolescents de voir certains produits de perte de poids).
TikTok a également déclaré qu’il déployait un nouveau système qui organise le contenu en fonction de la maturité thématique, ce qui n’est pas sans rappeler les systèmes de classification utilisés dans le cinéma et la télévision. Les nouvelles mesures de protection attribueront un « score de maturité » aux vidéos détectées comme pouvant contenir des thèmes matures ou complexes.
L’objectif, selon M. Keenan, est « d’empêcher que des contenus aux thèmes ouvertement matures n’atteignent un public âgé de 13 à 17 ans ».
Les sénateurs ont interrogé les dirigeants de TikTok, YouTube et Snap à la fin de l’année dernière sur les mesures prises par leurs plates-formes pour protéger les adolescents en ligne, après qu’un dénonciateur de Facebook ait relancé les préoccupations concernant l’impact des plates-formes de médias sociaux sur leurs plus jeunes utilisateurs.
En outre, une coalition de procureurs généraux d’État a lancé une enquête au début de l’année sur l’impact de TikTok sur les jeunes Américains. Dans une déclaration faite à l’époque, TikTok a déclaré qu’il limitait ses fonctionnalités en fonction de l’âge, qu’il fournissait des outils et des ressources aux parents et qu’il concevait ses politiques en tenant compte du bien-être des jeunes.
Dans le billet de blog publié mercredi, Keenen a déclaré que la société « s’attache à protéger davantage l’expérience des adolescents » et ajoutera une nouvelle fonctionnalité pour fournir des options de filtrage de contenu plus détaillées dans les semaines à venir.