Pénurie de personnel paramédical : Un ex-politicien attend une heure pour recevoir de l’aide après un accident vasculaire cérébral.
Lorrie Williams, ancienne conseillère municipale de New Westminster, a attendu plus d’une heure l’arrivée d’une ambulance après avoir subi un accident vasculaire cérébral à son domicile, selon sa famille.
« C’est incroyable que cela puisse prendre autant de temps », a déclaré le frère de la femme de 81 ans, Allan Greenwood. « C’était potentiellement une question de vie ou de mort, et personne n’est venu quand il le fallait ».
Au moment de son attaque le mois dernier, Williams était avec son ami, un médecin à la retraite, qui a immédiatement appelé le 911. Greenwood a dit que conduire jusqu’à l’hôpital n’était pas une option viable.
« Elle est sur le sol, elle est partiellement paralysée », a déclaré Greenwood, ajoutant qu’il y avait également des escaliers raides à descendre.
L’hôpital se trouvant à trois pâtés de maisons, ils ont pensé qu’une ambulance arriverait en quelques minutes.
« Nous sommes en train de revoir notre réponse à cet appel », a déclaré le B.C. Emergency Health Services (BCEHS) dans un courriel adressé à actualitescanada. « Cependant, nous savons qu’à ce moment-là, plusieurs de nos ambulanciers paramédicaux répondaient à d’autres urgences médicales très urgentes dans la région et que la première ambulance disponible a été dépêchée. »
BCEHS a ajouté qu’une fois que les ambulanciers ont été avertis que l’état de Willliams avait changé, la priorité de l’appel a été « améliorée » et les ambulanciers sont arrivés environ quatre minutes plus tard.
Greenwood n’est pas du tout d’accord avec cette déclaration.
« Je n’y crois pas », a déclaré Greenwood. « Qu’est-ce qui a été amélioré ? Elle était sur le sol. Elle était paralysée et faisait une attaque. Qu’est-ce qui était améliorable là-dedans ? »
Des semaines plus tard, Williams reste partiellement paralysée et hospitalisée. Greenwood a dit qu’elle commence à entamer une thérapie physique.
Le président de l’Ambulance Paramedics and Dispatchers of B.C. a déclaré que l’expérience de Mme Williams est une autre histoire qui met en évidence la grave pénurie de personnel paramédical dans cette province.
« Nous sommes à bout de souffle », a déclaré Troy Clifford. « Donc, à l’heure actuelle, nous devons simplement ajouter plus de ressources, nous devons les doter d’un personnel approprié et, pour ce faire, nous devons leur verser des salaires significatifs. »
Clifford ajoute qu’environ 30 % du personnel est en arrêt de travail à cause du stress et des blessures psychologiques, y compris le SSPT.
Le syndicat qui représente les travailleurs paramédicaux commence les négociations avec la province sur un nouveau contrat ce mois-ci.
« Nous y arriverons, j’en suis convaincu « , a déclaré Clifford.
Entre-temps, Greenwood espère que le partage de cette histoire contribuera à susciter des changements significatifs.
« Il s’agit de ma sœur cette fois, mais cela pourrait concerner n’importe qui la prochaine fois ».