L’époque où il était possible de partager un compte Netflix avec plusieurs personnes, qu’il s’agisse de membres de la famille ou d’ex-partenaires, touchera bientôt à sa fin.

Le géant du streaming a signalé qu’à partir du début de l’année 2023, il lancera une campagne de répression contre ceux qui partagent leur compte avec plusieurs personnes et appliquera des frais pour les utilisateurs supplémentaires en dehors du titulaire principal du compte.

Dans son , Netflix a déclaré qu’il poursuivrait ses projets de « monétisation du partage de compte » et que les titulaires de comptes primaires pourraient créer des sous-comptes pour des « membres supplémentaires » s’ils « veulent payer pour leur famille et leurs amis. »

Cette décision fait suite à une expérience pilote de ces frais au Pérou, au Chili et au Costa Rica au début de l’année, au cours de laquelle les abonnés Netflix ont dû payer 2 380 pesos chiliens (3,36 CAD), 7,9 sol péruviens (2,72 CAD) et environ 1 816 colones costaricains (environ 4 CAD) pour chaque membre supplémentaire, avec un maximum de deux membres supplémentaires par compte.

Netflix introduit également un service de transfert de compte, où ceux qui avaient un profil sur le compte de quelqu’un d’autre peuvent déplacer leur profil et conserver toutes leurs données de visionnage, mais doivent souscrire à leur propre abonnement.

En avril 2022, Netflix avait signalé à ses actionnaires qu’elle perdait des abonnés pour la première fois en 10 ans, et avait pointé du doigt le partage de mot de passe de compte comme faisant partie du problème.

Dans son dernier rapport sur les résultats du troisième trimestre, Netflix a déclaré avoir inversé cette tendance et gagné 2,4 millions d’abonnés nets supplémentaires entre juillet et septembre de cette année.

La plateforme lancera également un plan d’abonnement moins cher « soutenu par la publicité » le 1er novembre au Canada, ainsi qu’au Mexique, avant de le lancer plus largement au cours du mois. Ces formules seront de 20 à 40 % moins chères que les prix d’abonnement actuels, selon le rapport du troisième trimestre. Au Canada, le nouveau volet avec publicité coûtera 5,99 $ par mois.

Louis-Etienne Dubois, professeur de gestion des industries créatives à l’Université métropolitaine de Toronto, a déclaré à actualitescanada.com que l’intention de Netflix d’introduire des frais pour les comptes partagés n’est pas une surprise.

« Ils ont fait allusion à cette idée de sévir contre les comptes partagés ou les utilisateurs illégaux « , a-t-il dit. « La faisabilité de la répression est beaucoup plus complexe à réaliser, ce qui explique probablement pourquoi il a fallu autant de temps entre le moment où ils ont commencé à teaser cette annonce, et le moment où ils vont l’appliquer. »

Il a ajouté qu’on ne sait pas non plus combien Netflix facturera les comptes partagés, et il ne serait pas surprenant que ce changement soit reporté à 2023.

Les marchés attendaient de Netflix qu’il apporte ces changements afin de générer des revenus supplémentaires, a déclaré M. Dubois.

En ce qui concerne la réaction du public lorsque les frais seront introduits, Netflix a testé des options sur des marchés secondaires en Amérique du Sud, a-t-il dit. Le fait que cela ait fonctionné là-bas ne signifie pas nécessairement que cela fonctionnera à l’échelle mondiale, a-t-il expliqué.

Il reste à voir si ceux qui utilisent des comptes partagés suivront effectivement les règles de Netflix et paieront pour des comptes séparés, a-t-il ajouté.

« Il sera donc intéressant de voir combien de ces profils ou utilisateurs ne paient pas réellement pour le contenu à l’heure actuelle, et combien d’entre eux se transformeront en abonnements payants », a-t-il déclaré.

Mais la mise en place de frais supplémentaires n’est pas une stratégie de croissance durable à long terme si Netflix veut être compétitif par rapport aux autres services de streaming, a déclaré Dubois.

« Réduire le nombre d’utilisateurs n’est pas une stratégie de croissance… ce n’est certainement pas ainsi que Netflix va continuer à se développer et à concurrencer les autres plateformes existantes », a-t-il déclaré.

Pour ce faire, la plateforme devra continuer à développer un contenu de qualité, car d’autres services de streaming tels que Disney+ ont d’autres sources de revenus que le streaming, a-t-il déclaré. Netflix, en revanche, est un peu un « poney à un coup », a déclaré Dubois.

Et l’augmentation du nombre d’abonnés ce trimestre n’est pas une raison pour s’enthousiasmer, a-t-il ajouté.

« Je ne me réjouirais pas tout de suite. Nous devons voir si c’est quelque chose de durable « , a-t-il dit.