Les services d’assistance téléphonique d’urgence du Royaume-Uni sont durement touchés par l’inflation élevée.
Les personnes travaillant dans les services d’assistance téléphonique d’urgence au Royaume-Uni mettent en garde contre une forte augmentation des appels de résidents incapables de payer leur nourriture ou leur loyer, comme le montrent des données récentes.
L’Office for National Statistics a déclaré mercredi que l’inflation des prix à la consommation a légèrement augmenté, passant de 9 % en avril, soit le niveau le plus élevé depuis 1982. Les experts affirment que la guerre de la Russie en Ukraine fait grimper les prix des denrées alimentaires et des carburants.
« Les enseignants qui ont pris un deuxième emploi comme livreurs de Domino’s et qui livrent leurs élèves parce qu’ils ne peuvent tout simplement pas se permettre de vivre avec un salaire d’enseignant », a déclaré Rachel Birtles, responsable du service d’assistance téléphonique de Connect Assist, basé au Royaume-Uni.
« Les infirmières qui doivent avoir recours aux banques alimentaires parce qu’elles ne sont pas capables de s’en sortir avec le revenu qu’elles ramènent à la maison, même si elles font des gardes de 12 heures. »
En moyenne, 2 800 appels sont passés au service d’assistance téléphonique chaque semaine. Près de la moitié des personnes qui font la queue affirment ne pas avoir d’argent sur leur compte bancaire après avoir payé leurs dépenses.
Selon Nicola Howcroft, conseillère de la ligne d’assistance, l’une de ses interlocutrices était une femme ayant un emploi à plein temps et des enfants, qui a été expulsée parce qu’elle ne pouvait plus se permettre de payer son loyer.
« Tout ce qu’ils ont dans la chambre d’hôtel, c’est une bouilloire, donc le service normal de thé et de café, mais pas de nourriture. Même s’ils ont une banque alimentaire, comment vont-ils faire cuire des pâtes et chauffer de la soupe ? ». dit Howcroft.
Le coût de la vie augmente pour des millions de personnes en Grande-Bretagne et en Europe, en partie à cause du blé.
« Je ne peux pas comprendre comment les familles … s’en sortent, car en tant que professionnel avec un salaire relativement bon, je trouve cela difficile », a déclaré Matthew Greenwood, un enseignant.
Avec des fichiers de l’Associated Press