Les longues files d’attente pour les passeports donnent naissance à des « indépendants ».
Si vous n’avez pas envie de vous lever avant l’aube ou si vous ne pouvez pas prendre un jour de congé pour faire la queue dans les longues files d’attente d’un bureau de Service Canada, vous pouvez faire appel à un « surveillant de file indépendant ».
Ces derniers jours, des annonces pour des « agents de ligne indépendants » ont commencé à apparaître sur le site de petites annonces en ligne Kijiji. Pour une somme allant de 17 à 50 dollars de l’heure, vous pouvez engager quelqu’un pour faire la queue à un bureau de Service Canada et recevoir un message ou un appel lorsqu’il se rapproche du début de la file d’attente.
« Pourquoi attendre dans des files d’attente longues et fatiguées quand je peux le faire pour vous ? Tarif forfaitaire de 100 $ – couvrant les deux premières heures, 25 $ par la suite « , peut-on lire dans une annonce en ligne pour un service au centre-ville de Toronto.
En ce moment, le site Web du gouvernement concernant les passeports prévient les demandeurs qu’il » connaît un volume d’appels très élevé en ce moment « . Bien que les rendez-vous puissent être pris en ligne, certains demandeurs disent à CTV News qu’ils ne pourront pas obtenir de rendez-vous avant juin.
Le gouvernement du Canada attribue la difficulté d’obtenir un rendez-vous et les longues files d’attente à un regain d’intérêt pour les voyages. Du 1er avril 2021 au 31 mars 2022, Emploi et Développement social Canada, qui supervise Service Canada, a déclaré avoir délivré 1 273 000 passeports, soit 250 % de plus que durant la même période l’année précédente.
M.D. Sakib, un étudiant de Toronto, a récemment commencé à offrir son service d’attente en ligne aux personnes à la recherche d’un passeport. Il décrit son service comme étant « gagnant-gagnant ». Pour 17 dollars de l’heure, il attendra dans la file et vous contactera lorsqu’il sera près du front.
« Dès que j’arrive dans la file, j’envoie une photo et c’est à partir de là que le tarif horaire commence », a déclaré Sakib à CTV National News. « De là, nous allons jusqu’à ce que nous nous rencontrions et que je cède ma position ».
Sakib a mis son annonce sur Kijiji cette semaine après avoir fait la queue devant un bureau des passeports de Toronto à 3h30 du matin pour qu’un membre de sa famille puisse obtenir un passeport.
» Je suis un étudiant qui a un peu de temps libre, alors j’offre ce service aux personnes qui n’ont pas le temps « , a-t-il déclaré. » Le temps, c’est de l’argent et la file d’attente pour le passeport ou Service Canada est insensée. «
CTV News a parlé à de multiples personnes ayant des postes sur Kijiji qui ont décrit la nouvelle « industrie » comme lucrative et en forte demande. Un homme, qui n’a pas voulu être nommé, a déclaré à CTV News qu’il facturait 50 dollars de l’heure et qu’il avait effectué plusieurs voyages au bureau des passeports au nom d’autres personnes au cours des dernières semaines.
« J’ai vu un article, puis j’ai fait des recherches sur Kijiji. Puis j’ai pensé, si d’autres le font, pourquoi je ne peux pas essayer « , a écrit un autre surveillant de ligne dans un courriel à CTV News.
Le gouvernement encourage les Canadiens à demander rapidement un passeport et à ne pas finaliser leur voyage avant d’avoir reçu leur passeport. Les experts en voyage craignent que la reprise des voyages ne se traduise par de longues files d’attente dans les bureaux de passeport et les aéroports .
Dans une déclaration, Emploi et Développement social Canada a offert ces conseils aux voyageurs :
- Pour éviter les longues files d’attente, les Canadiens qui n’ont pas de voyage imminent peuvent faire leur demande en se rendant dans l’un des 300 Centres Service Canada.
- Toute personne ayant besoin d’un passeport dans les 3 à 25 prochains jours ouvrables doit présenter une demande en personne à l’un des 35 sites spécialisés dans les passeports et avoir une preuve de voyage ou de besoin.
- Toute personne qui a besoin d’un passeport dans les deux jours ouvrables doit se rendre au site de passeport spécialisé le plus proche (Centre Service Canada – Service des passeports) offrant un service de ramassage urgent. Une preuve de voyage ou de besoin est requise dans ces cas.