Un membre du Congrès de New York veut ajouter du Zoom à l’effort léthargique visant à résorber un arriéré bilatéral de demandes de voyageurs de confiance Nexus.

S’il est adopté, le « Make Nexus Work Act », présenté par le représentant démocrate Brian Higgins, obligerait le service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis à recourir aux vidéoconférences plutôt qu’aux entretiens en personne.

M. Higgins affirme que, grâce à la pandémie de COVID-19, un projet pilote mené en 2021 a montré que l’agence est déjà bien équipée pour utiliser les entretiens à distance pour traiter les renouvellements de Nexus.

Le processus d’inscription au programme Nexus au Canada a été ralenti par un différend entre les deux pays concernant le type de pouvoirs et de protections juridiques dont bénéficieraient les agents américains sur le sol canadien.

Une nouvelle solution de contournement, annoncée au début du mois, divise le processus d’entretien conjoint en deux réunions distinctes – une avec les agents frontaliers canadiens, l’autre avec leurs homologues américains. [Les voyageurs aériens à destination des États-Unis à partir de certains aéroports canadiens peuvent inclure cette deuxième entrevue dans leur plan de voyage, à condition que la première entrevue ait déjà eu lieu.

Les deux agences expérimentent également un processus qui permet de mener des entrevues en personne distinctes de part et d’autre de certains points d’entrée terrestres entre le Canada et les États-Unis.

« La technologie, la formation et les procédures sont déjà en place », a déclaré M. Higgins dans une déclaration lundi après avoir présenté le projet de loi à la Chambre des représentants.

« Développons le programme afin d’éliminer les obstacles et les retards qui entravent l’efficacité des voyages transfrontaliers. »

Ce reportage de La Presse Canadienne a été publié pour la première fois le 30 janvier 2023.