Les Canadiens veulent davantage de contrôle sur leurs données en ligne : sondage
Un nouveau sondage d’Interact révèle que la majorité des Canadiens s’inquiètent de leur vie privée en ligne et de la limitation du contrôle de leurs informations personnelles en ligne.
L’enquête révèle que 76 % des Canadiens s’inquiètent de la protection de leur vie privée en ligne, tandis que 74 % préfèrent avoir plus de contrôle sur leurs informations en ligne.
Les organisations qui donnent à leurs clients un plus grand contrôle sur leurs informations personnelles sont considérées comme une occasion cruciale d’établir la confiance, car 53 % des clients disent que les entreprises sont responsables de la protection de leurs informations personnelles et 69 % pensent qu’elles doivent protéger leur vie privée en ligne.
En ce qui concerne les médias sociaux, 58 % des Canadiens utilisent leur compte de médias sociaux pour se connecter à d’autres services en ligne, alors que seulement 11 % d’entre eux font confiance à ces comptes.
» Lorsque les clients se connectent à un service en ligne, ils font confiance à ce fournisseur pour assurer la sécurité de leurs données « , a déclaré Colette Stewart, conseillère juridique principale et responsable de la protection de la vie privée chez Interac, dans un communiqué de presse. « Comme les Canadiens tiennent les organisations responsables de l’utilisation et du stockage des données, les entités de toutes tailles ont l’obligation de fournir des directives claires sur la façon dont les renseignements personnels seront utilisés et de permettre aux utilisateurs d’exercer un contrôle accru sur la gestion de leur vie privée en ligne. »
L’enquête a également révélé que 69 % des Canadiens s’inquiètent de la manière dont leurs informations personnelles sont utilisées sans leur consentement. La plupart d’entre eux pensent que leurs informations personnelles sont utilisées pour des raisons « infâmes » telles que le suivi de leur localisation (58 %), la manipulation de leurs croyances (32 %) et le vol de leur identité (31 %), et seulement 6 % ont déclaré que leurs informations personnelles étaient utilisées aux fins prévues.
L’enquête suggère que les comportements à risque tels que l’utilisation de la même adresse électronique et du même mot de passe sur plusieurs sites Web et le fait de ne pas changer souvent de mot de passe, comme le font la moitié des Canadiens, mettent leurs informations personnelles en danger.
L’enquête d’Interac suggère également qu’il faudrait davantage d’éducation en matière de confidentialité des données. Seulement 33 % des répondants ont affirmé savoir quoi faire si leurs renseignements personnels ont été volés en ligne, tandis que 69 % ont dit qu’ils aimeraient apprendre comment protéger leurs renseignements personnels en ligne.
MÉTHODOLOGIE
L’enquête a été réalisée par Hill+Knowlton Strategies à l’aide du panel en ligne de Léger Opinion. Du 3 au 6 janvier, 1 500 Canadiens ont été interrogés. L’échantillonnage a été effectué dans le cadre de quotas d’âge, de sexe et de région et les données ont été pondérées en fonction de l’âge, du sexe et de la région selon les chiffres du recensement de 2016. Les résultats sont précis à ±2,5 %, 19 fois sur 20.
Les reportages pour cette histoire ont été payés par le projet The Afghan Journalists in Residence financé par Meta.