Le changement de marque de Facebook ne le protégera pas de la crise, prévient un expert.
TORONTO — Si le changement de marque de Facebook Inc. pour « Meta » était un stratagème astucieux pour détourner l’attention des utilisateurs des crises auxquelles l’entreprise est confrontée, elle devra faire beaucoup plus d’efforts, selon un expert.
Jeudi, Facebook Inc. s’est rebaptisé Meta Platforms Inc. ou simplement Meta pour faire plus court, afin de refléter l’engagement de la société à développer le « metaverse », selon le PDG Mark Zuckerberg. Toutes les applications et tous les programmes créés par Facebook conserveront le même nom.
Lindsay Broadhead, première vice-présidente des communications et des affaires publiques au Toronto Regional Board of Trade, a déclaré que si l’entreprise essaie de se distancer des autres problèmes auxquels elle est confrontée, un simple changement de nom ne suffira pas.
« Je ne pense pas que l’on puisse dissocier Facebook de ce qu’il va appeler son nouveau nom pour l’instant », a-t-elle déclaré à CTV News Channel jeudi. « Cela va être une sacrée tâche de dissocier les deux ».
« Je ne pense pas que l’ombre que Facebook projette actuellement sera jamais diminuée jusqu’à ce qu’ils fassent réellement face aux défis auxquels ils sont confrontés. »
Plus tôt cette semaine, les Facebook Papers, une série de documents de l’entreprise ayant fait l’objet d’une fuite, ont dépeint le géant des médias sociaux comme plus intéressé par les profits que par l’élimination de la haine, de la division politique et de la désinformation qui se répandent sur le site web. Ces documents sont considérés comme la plus grande crise de l’histoire de Facebook.
Broadhead s’est interrogé sur le timing du changement de marque, car la plupart des autres entreprises attendraient de résoudre les problèmes juridiques ou les crises avant de procéder à un changement.
« Il s’agit d’une situation quelque peu inédite en raison de la taille de l’organisation, mais d’ordinaire, l’entreprise s’occupe (et) règle certains des bagages qu’elle transporte « , a-t-elle déclaré.
Avec des fichiers de l’Associated Press