IA : Voici comment les Canadiens utilisent ChatGPT pour gagner du temps
Bien qu’elle en sache très peu sur la programmation de l’intelligence artificielle il y a trois mois, Katherine Middleton a rapidement appris à utiliser ChatGPT dans le but de gérer plus efficacement son entreprise de tatouage, a-t-elle déclaré.
Tattoo Box a des studios à Montréal, où Middleton vivait, et à Avignon, en France, où elle réside actuellement. L’entrepreneure et tatoueuse utilise ChatGPT pour alimenter un outil de chat en direct sur le site Web de son entreprise tout en essayant de développer un programme informatique capable d’automatiser les réponses par e-mail et les publications sur les réseaux sociaux écrites avec sa voix. ChatGPT l’a déjà aidée à communiquer plus efficacement, a-t-elle déclaré.
« Fabrication [an] Le modèle d’IA répond aux textes pour moi, répond aux chats, répond aux tweets [and] répondre aux e-mails… me permettrait de supprimer de nombreuses parties de mon travail qui prennent du temps et parfois stressent », a écrit Middleton dans un e-mail à actualitescanada.com le 24 mai.
qui a explosé en ligne depuis sa sortie en novembre 2022. Développé par OpenAI, une société de recherche en intelligence artificielle, l’outil est capable d’imiter une conversation de type humain en réponse aux invites soumises par les utilisateurs. Moins d’une semaine après sa sortie, plus d’un million d’utilisateurs ont tenté d’utiliser ChatGPT.
Lors d’un entretien téléphonique avec actualitescanada.com le 30 mai, un porte-parole d’OpenAI n’a pas été en mesure de confirmer le nombre d’utilisateurs que ChatGPT a accumulé depuis son lancement, et la société n’a pas divulgué publiquement cette information.
Malgré cela, l’outil d’IA a sans aucun doute aidé les utilisateurs dans d’innombrables tâches. Middleton est l’une des nombreuses personnes qui . Avec l’aide du chatbot, les Canadiens ont pu mettre à jour leur curriculum vitae, résumer le matériel de cours et créer des plans de repas. Certains ont même utilisé l’IA pour générer leur courriel à actualitescanada.com. Les réponses envoyées par e-mail n’ont pas toutes été vérifiées de manière indépendante.
En tant que personne autiste, Middleton a déclaré qu’il était parfois difficile de communiquer avec les autres et de les comprendre, en particulier lorsque l’on discutait en ligne. Mais des outils d’intelligence artificielle tels que ChatGPT l’ont aidée à découvrir « un nouveau mode de communication ».
Katherine Middleton, qui apparaît dans un studio tenant une machine à tatouer, a déclaré qu’elle utilise ChatGPT pour essayer de gérer son entreprise plus efficacement. (Ckazari.com)
« J’en apprends littéralement plus sur la façon d’écrire et sur la façon de demander de l’aide de manière plus claire », a-t-elle déclaré.
Mais Middleton et d’autres Canadiens reconnaissent également les limites de cette technologie, notamment sa capacité à générer des informations incorrectes. Les experts disent qu’il est important de travailler avec les outils d’IA au lieu d’en dépendre complètement.
CHATGPT UN « GAIN DE TEMPS » POUR LES ENSEIGNANTS, LES ÉTUDIANTS
Bill Archer, membre associé du corps professoral de l’Université Royal Roads à Victoria, a déclaré que ChatGPT est devenu une ressource précieuse pour les étudiants qui suivent son cours de leadership en affaires au niveau de la maîtrise.
Ses étudiants ont utilisé la plate-forme pour résumer des articles scientifiques et traduire le matériel de cours dans leur langue maternelle afin qu’il soit plus facile à comprendre. L’exécution de ces tâches est aussi simple que de copier et coller le texte dans ChatGPT et d’utiliser des invites telles que « résumer » ou « répéter en mandarin ».
« ChatGPT s’est avéré être un gain de temps important pour mes étudiants qui jonglent avec leur travail à temps plein avec leur maîtrise en gestion mondiale », a-t-il écrit dans un e-mail à actualitescanada.com le 19 mai.
En donnant à ses étudiants les moyens d’utiliser cette technologie au lieu de leur demander de l’éviter, Archer vise à s’assurer qu’ils sont bien préparés pour l’avenir, a-t-il déclaré.
Dans le sud de l’Ontario, l’enseignant du secondaire Dante Papini a déclaré qu’il avait commencé à utiliser ChatGPT plus tôt cette année et qu’il avait trouvé qu’il s’agissait d’un « outil indispensable ». L’utilisation du chatbot lui a permis de créer des plans de cours sur divers sujets et d’organiser des activités en classe pour ses élèves.
« Dans le passé, il fallait des heures et des heures pour trouver et examiner les ressources et développer de nouvelles activités d’apprentissage. Cela me coûterait également mes fonds personnels pour acheter de nouvelles activités d’apprentissage », a-t-il écrit dans un courriel à actualitescanada.com le 24 mai. « Mais avec cette IA, j’ai économisé du temps et de l’argent précieux.
POTENTIEL DE PLAGIAT ET DE « RÉPONSES NON-SENSIQUES »
Les deux instructeurs ont dit qu’ils devaient terminer leurs devoirs. En dépendant du chatbot pour faire leurs devoirs, les élèves peuvent être moins motivés à penser de manière critique, a déclaré Papini.
Archer a déclaré qu’il était également préoccupé par la capacité de ChatGPT à fournir des informations inexactes. Selon le site Web d’OpenAI, il est possible que l’outil réponde avec des « réponses plausibles mais incorrectes ou absurdes ».
Sur le forum des développeurs de l’entreprise, les utilisateurs ont également noté la tendance de ChatGPT à générer lorsqu’on leur demande de fournir du matériel source. Le porte-parole d’OpenAI interrogé par actualitescanada.com a déclaré que la société reconnaissait que ChatGPT avait ses limites, notamment la capacité d' »halluciner » des faits et d’inventer des citations.
Même si les informations sont légitimes, cela peut soulever des inquiétudes concernant le droit d’auteur de la propriété intellectuelle et le potentiel de plagiat, a déclaré Archer. OpenAI a admis que ChatGPT n’est peut-être pas toujours précis et s’efforce de « réduire la probabilité d’hallucinations ».
Afin de tenir les étudiants responsables de leur travail, Archer leur demande de soumettre leurs devoirs avec une annexe qui détaille les invites qu’ils ont utilisées pour obtenir des informations. Cela les oblige à utiliser la pensée critique tout en évitant le plagiat, a déclaré Archer.
« Nous voulons simplement nous assurer qu’ils apprennent réellement quelque chose », a-t-il déclaré. « Bien que l’IA offre de nombreux avantages, ses limites ne doivent pas être négligées. »
Bill Archer, membre associé du corps professoral de l’Université Royal Roads à Victoria, a déclaré que ChatGPT est devenu une ressource précieuse pour ses étudiants. (Polycopié)
Au moins une école postsecondaire au Canada, l’Université de Montréal, a interdit aux étudiants d’utiliser des systèmes d’intelligence artificielle pour des examens ou des devoirs à moins que leur instructeur n’ait donné son approbation. Plusieurs autres institutions, telles que l’Université de Toronto, ont partagé des lignes directrices sur la façon d’utiliser l’outil dans les salles de classe, tout en ayant déclaré qu’elles surveillaient la technologie et ses impacts sur le personnel et les étudiants.
QU’EST-CE QUE CHATGPT ET COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
En tant que grand modèle de langage, ChatGPT digère des quantités substantielles de données sous forme de texte, explique Nick Ning, fondateur et PDG de Farpoint, une société de conseil en intelligence artificielle basée à Vancouver. L’outil fournit ensuite des réponses aux questions ou invites en fonction des informations qu’il a ingérées.
« Tout ce que le modèle essaie de faire, c’est de rationaliser mathématiquement et algorithmiquement quelle est la probabilité la plus élevée qu’il vous donne la réponse qu’il pense que vous voulez », a déclaré Ning à actualitescanada.com lors d’un entretien téléphonique le 24 mai.
L’outil est formé à l’aide d’une technique d’apprentissage automatique, ce qui signifie qu’il est capable de devenir plus précis au fil du temps. À mesure que la taille de ses ensembles de données augmente, les capacités de l’outil augmentent également, a déclaré Ning. Le chatbot peut et , et même .
La dernière itération de ChatGPT, GPT-4, a été lancée à la mi-mars. Lors d’un entretien téléphonique avec actualitescanada.com, un porte-parole d’OpenAI n’a pas été en mesure de confirmer la taille de GPT-4, ni le nombre de paramètres dont il dispose. Cependant, selon le site d’information Semafor, cette version de ChatGPT est formée sur un billion de paramètres.
« La philosophie d’OpenAI ici est vraiment que plus que le nombre de paramètres ou leur taille, ils ont vraiment tendance à se concentrer sur ce dont leurs modèles sont capables et leur alignement avec l’intention humaine », a déclaré le porte-parole à actualitescanada.com le 30 mai.
Bien que la version de base de ChatGPT soit gratuite, . Le plan d’abonnement ChatGPT Plus coûte 20 USD par mois et offre aux utilisateurs des temps de réponse plus rapides et un accès à des fonctionnalités exclusives, telles que les nouvelles versions de ChatGPT qui peuvent naviguer sur le Web et utiliser des plugins tiers.
ChatGPT est aux États-Unis et sera éventuellement accessible aux utilisateurs d’Android.
GÉNÉRER DES PLANS DE REPAS ET DES PROBLÈMES DE CONFIDENTIALITÉ
À New Liskeard, en Ontario, Glenn et Cara Scott ont déclaré utiliser ChatGPT pour produire des plans de repas hebdomadaires pour leurs deux «petits mangeurs difficiles», âgés de quatre et cinq ans.
Le couple partage les aliments que leurs enfants aiment manger, ainsi que tout ce à quoi ils peuvent être allergiques, avant d’inciter ChatGPT à générer un plan de repas de sept jours. L’outil est également capable d’identifier la valeur nutritionnelle des repas qu’il suggère, a déclaré Cara, ce qui peut être utile pour déterminer si leurs enfants reçoivent les nutriments dont ils ont besoin.
« Cela vous fait gagner beaucoup de temps et de recherche [with] penser à décomposer les aliments en déjeuners, petits déjeuners et dîners », a déclaré Cara à actualitescanada.com lors d’un entretien téléphonique le 24 mai.
Glenn et Cara Scott ont déclaré utiliser ChatGPT pour produire des plans de repas hebdomadaires pour leurs deux enfants. (Polycopié)
Cara a déclaré qu’elle était également consciente des préoccupations concernant la confidentialité des données, bien que cela ne l’empêchera pas de continuer à utiliser l’outil.
Dans un article de blog, OpenAI l’a révélé pour résoudre un bogue qui permettait à certains utilisateurs de voir les noms et prénoms d’autres utilisateurs actifs, ainsi que leur adresse e-mail et les quatre derniers chiffres d’un numéro de carte de crédit.
Selon OpenAI, l’entreprise ne collecte pas de données pour vendre des services ou de la publicité, mais « pour rendre nos modèles plus utiles », car ChatGPT s’améliore en s’entraînant sur les conversations qu’il a avec les autres.
Pourtant, la plate-forme exhorte les gens à ne pas partager d' »informations sensibles » dans leurs conversations.
Fin mai, le a rejoint les préoccupations concernant la confidentialité des données. L’enquête conjointe vise à déterminer si l’entreprise a obtenu le consentement valide des Canadiens pour recueillir, utiliser et divulguer leurs renseignements personnels par l’intermédiaire de ChatGPT.
L’IA AIDE AVEC LES CV, LA PRÉPARATION À L’ENTRETIEN
Depuis qu’il a terminé ses études postsecondaires en mars, Isabat Rizvi a déclaré qu’il utilisait ChatGPT pour mettre à jour son CV et générer des lettres de motivation dans l’espoir de décrocher un emploi. Rizvi a étudié l’analyse commerciale au Conestoga College de Waterloo, en Ontario, après avoir immigré au Canada depuis l’Inde.
Après avoir utilisé ChatGPT pour peaufiner son CV, il a partagé son expérience professionnelle sur la plateforme et l’a incitée à créer une lettre de motivation basée sur ces informations et la description du poste pour lequel il postulait.
« Pour quelqu’un comme [me]un étudiant international qui vient de commencer dans un nouveau pays et qui n’était pas au courant du savoir-faire du marché du travail ici… [ChatGPT] a été vraiment utile », a déclaré Rizvi à actualitescanada.com lors d’un entretien téléphonique le 24 mai.
Isabat Rizvi utilise ChatGPT pour mettre à jour son CV et générer des lettres de motivation dans l’espoir de décrocher un emploi. (Polycopié)
Il utilise également ChatGPT pour se préparer aux entretiens d’embauche. Après avoir partagé les rôles et les responsabilités d’un poste, Rizvi invitait l’outil à proposer des questions que les enquêteurs pourraient avoir pour les candidats. Il transmettait ensuite les questions à ChatGPT et demandait des réponses professionnelles à utiliser lors des entretiens.
« Ses conseils et ses suggestions m’ont donné la confiance et l’avantage dont j’ai besoin pour me démarquer des autres candidats », a écrit Rizvi dans un courriel à actualitescanada.com le 18 mai.
Certains l’ont fait, et Rizvi a déclaré que cette perspective lui faisait peur. Mais les employeurs seront plus susceptibles d’utiliser l’IA pour remplacer des tâches individuelles plutôt que des emplois entiers, a déclaré Anil Verma, professeur émérite de relations industrielles et de gestion des ressources humaines à la Rotman School of Management de l’Université de Toronto.
De plus, l’adoption de cette technologie se fera « progressivement », a déclaré Verma, spécialiste de l’impact de l’IA et des technologies numériques sur les compétences et les emplois.
« Avec le temps, certains emplois seront perdus, car ils ont traversé toutes les autres vagues de technologie », a déclaré Verma à actualitescanada.com lors d’un entretien téléphonique le 24 mai. « Mais cela s’est produit à un rythme que nous avons pu ajuster et adapter. .”
SURVEILLER LES SYMPTÔMES, ÉCRIRE DES HISTOIRES AU SOMBRE, GÉNÉRER DES IDÉES DE CADEAUX
Alexander Stone, qui vit à Saint John, au Nouveau-Brunswick, a déclaré qu’il utilisait actuellement ChatGPT pour tenter d’identifier ce qui le rendait malade. Depuis décembre, il présente des symptômes tels qu’un mal de gorge, des maux de tête aigus et un brouillard cérébral, a-t-il déclaré.
Après avoir soumis des invites à ChatGPT, Stone pense qu’il pourrait souffrir d’une exposition à la moisissure. Il a également mené ses propres recherches en dehors de ChatGPT, et la plateforme demandera toujours aux utilisateurs de consulterleur médecin pour confirmer les diagnostics, a-t-il dit.
Alexander Stone a déclaré que ChatGPT lui avait fourni « des informations plus précieuses » à discuter avec son médecin alors qu’il tentait d’identifier ce qui l’avait rendu malade ces derniers mois. (Polycopié)
Après avoir utilisé ChatGPT, Stone a déclaré qu’il se sentait mieux équipé pour parler à un médecin de ce qui pourrait causer ses symptômes.
« Maintenant que le GPT-4 est disponible, je peux aller voir les médecins avec des informations un peu plus précieuses pour discuter de ma situation », a-t-il écrit à actualitescanada.com dans un e-mail le 18 mai.
Les outils d’IA tels que ChatGPT ont également la capacité d’aider avec de petites tâches quotidiennes. Don Robichaud a utilisé la plateforme pour générer des histoires à lire à son fils de quatre ans. Tom Heiber, basé à Kitchener, en Ontario, a déclaré qu’il utilise ChatGPT pour générer des idées de rendez-vous et des suggestions de cadeaux en fonction du profil d’un individu.
L’intégration de l’IA dans la vie quotidienne peut faciliter l’accomplissement des tâches de routine, a déclaré Ning.
« Ce sont des choses qui me passionnent. »
AUTRES LIMITATIONS DE CHATGPT
En plus de soulever des problèmes éthiques liés à et au , ChatGPT a également produit des résultats offensants et biaisés.
Selon un message d’un utilisateur de Twitter en février, ChatGPT a déclaré qu’il n’est « jamais moralement acceptable » d’utiliser une insulte raciale, même si cela est le seul moyen de sauver des millions de personnes d’une bombe atomique. En décembre 2022, le chatbot a également répondu à une invite en écrivant un code qui a dit que seuls les hommes blancs ou asiatiques feraient de bons scientifiques. La réponse de la plate-forme a depuis été mise à jour et OpenAI a déclaré qu’elle s’efforçait de réduire les biais dans le système de l’outil.
ChatGPT a également une connaissance limitée du monde et des événements après 2021, ce qui signifie que les informations ne sont pas mises à jour en temps réel.
Lorsque l’on regarde l’IA plus largement, plusieurs des informaticiens qui ont contribué à créer la base de la technologie d’aujourd’hui, comme Geoffrey Hinton, y sont associés. Ceux-ci incluent son potentiel d’armement ou d’automatisation. à l’humanité que cette technologie peut poser.
« [AI] va devenir beaucoup plus sophistiqué, utile, alarmant et menaçant aussi », a déclaré Verma. « La question est : comment pouvons-nous l’utiliser sans en devenir esclave ? »
La clé pour y parvenir réside dans la poursuite de l’apprentissage des outils d’IA et de leurs forces et faiblesses, a-t-il déclaré. La meilleure voie à suivre consiste à combiner « l’intelligence artificielle avec l’intelligence humaine de manière à ce que l’une vérifie le travail de l’autre ».
Au niveau individuel, Ning et Verma disent que les gens ne devraient pas avoir peur de l’IA, bien que Verma exhorte les utilisateurs à « procéder avec prudence ».
Des experts comme Verma et Yoshua Bengio, fondateur et directeur scientifique de l’Institut des algorithmes d’apprentissage de Montréal, sont aussi à protéger contre les dangers de l’IA. Pendant ce temps, Altman a proposé qu’une organisation mondiale, telle que l’Agence internationale de l’énergie atomique des Nations Unies, aide à gérer les risques associés à l’IA.