Dissolution du groupe consultatif sur la confiance et la sécurité de Twitter
Twitter, propriété d’Elon Musk, a dissous son Trust and Safety Council, le groupe consultatif d’une centaine d’organisations indépendantes civiles, de défense des droits de l’homme et autres que l’entreprise avait formé en 2016 pour s’attaquer aux discours haineux, à l’exploitation des enfants, au suicide, à l’automutilation et à d’autres problèmes sur la plateforme.
Le conseil avait prévu de rencontrer des représentants de Twitter lundi soir. Mais Twitter a informé le groupe par courriel qu’il le dissolvait peu avant la réunion qui devait avoir lieu, selon plusieurs membres.
Les membres du conseil, qui ont fourni des images de l’e-mail de Twitter à l’Associated Press, ont parlé sous couvert d’anonymat par crainte de représailles. L’e-mail indique que Twitter « réévalue la meilleure façon d’apporter des informations externes » et que le conseil n’est « pas la meilleure structure pour le faire ».
« Notre travail pour faire de Twitter un endroit sûr et informatif avancera plus rapidement et plus agressivement que jamais auparavant et nous continuerons à accueillir vos idées à l’avenir sur la façon d’atteindre cet objectif », a déclaré l’e-mail, qui a été signé « Twitter ».
Le groupe de bénévoles a fourni une expertise et des conseils sur la manière dont Twitter pourrait mieux combattre la haine, le harcèlement et d’autres préjudices, mais il n’avait aucun pouvoir de décision et n’examinait pas les différends relatifs à des contenus spécifiques. Peu de temps après avoir acheté Twitter pour 44 milliards de dollars US à la fin du mois d’octobre, Musk a déclaré qu’il formerait un nouveau « conseil de modération du contenu » pour aider à prendre des décisions importantes, mais il a ensuite changé d’avis.
« Le Conseil de confiance et de sécurité de Twitter était un groupe de bénévoles qui, pendant de nombreuses années, ont donné de leur temps lorsqu’ils étaient consultés par le personnel de Twitter pour offrir des conseils sur un large éventail de préjudices en ligne et de questions de sécurité », a tweeté Alex Holmes, membre du conseil. « A aucun moment il ne s’agissait d’un organe de direction ou de prise de décision ».
Twitter, qui est basé à San Francisco, avait confirmé la réunion avec le conseil jeudi dans un courriel dans lequel il promettait une « conversation ouverte et des questions et réponses » avec le personnel de Twitter, y compris la nouvelle responsable de la confiance et de la sécurité, Ella Irwin.
Cela s’est produit le jour même où trois membres du conseil ont annoncé qu’ils démissionnaient dans une déclaration publique postée sur Twitter qui disait que « contrairement aux affirmations d’Elon Musk, la sécurité et le bien-être des utilisateurs de Twitter sont en déclin. »
Ces anciens membres du conseil sont rapidement devenus la cible d’attaques en ligne après que Musk ait amplifié les critiques à leur égard et à l’égard de l’ancienne direction de Twitter pour n’avoir prétendument pas fait assez pour mettre fin à l’exploitation sexuelle des enfants sur la plateforme.
« C’est un crime qu’ils aient refusé de prendre des mesures contre l’exploitation des enfants pendant des années ! ». Musk a tweeté.
Le nombre croissant d’attaques contre le conseil a suscité l’inquiétude de certains membres restants qui ont envoyé un courriel à Twitter plus tôt dans la journée de lundi pour demander à la société de cesser de déformer le rôle du conseil.
Ces fausses accusations de la part des dirigeants de Twitter mettaient « en danger les membres actuels et anciens du Conseil », disait le courriel.
Le Trust and Safety Council, en fait, avait parmi ses groupes consultatifs un groupe qui se concentrait sur l’exploitation des enfants. Il s’agissait du National Center for Missing & ; Exploited Children, de la Rati Foundation et de YAKIN, ou Youth Adult Survivors & ; Kin in Need.
Patricia Cartes, ancienne employée de Twitter, dont le travail consistait à former le conseil en 2016, a déclaré lundi que sa dissolution « signifie qu’il n’y a plus d’équilibre des pouvoirs. » Cartes a déclaré que la société a cherché à apporter une perspective globale au conseil, avec des experts du monde entier qui pourraient relayer les préoccupations sur la façon dont les nouvelles politiques ou produits de Twitter pourraient affecter leurs communautés.
Elle a opposé cela à la pratique actuelle de Musk, qui consiste à sonder ses followers sur Twitter avant de procéder à un changement de politique affectant la modération du contenu.
« Il ne se soucie pas autant de ce que pensent les experts « , a-t-elle déclaré.