Des frais pour payer par carte de crédit ? 1 commerçant sur 5 l’envisage
Selon un nouveau sondage de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), 19 % des petites entreprises envisagent d’ajouter une surcharge sur les transactions par carte de crédit pour compenser les frais de traitement, tandis que la plupart d’entre elles hésitent par crainte de perdre des clients.
Ce rapport est publié à la veille d’une loi qui donnera aux petites entreprises le pouvoir d’ajouter une surcharge sur certaines transactions par carte de crédit.
Vingt-six pour cent des personnes interrogées disent qu’elles ajouteront une surcharge si leurs concurrents ou leurs fournisseurs le font, mais 40 pour cent des petites entreprises disent qu’elles ne sont pas encore sûres et 15 pour cent n’ont pas l’intention d’ajouter une charge supplémentaire.
Les entreprises qui vendent souvent à d’autres entreprises sont les plus susceptibles d’ajouter des frais supplémentaires pour l’utilisation de cartes de crédit, selon l’enquête, tandis que les entreprises qui servent les consommateurs sont moins susceptibles de dire qu’elles le feraient.
Corinne Pohlmann, première vice-présidente des affaires nationales de la FCEI, affirme que les petits commerçants doivent depuis longtemps faire face à des frais de traitement de carte de crédit onéreux.
La nouvelle option de surcharge ne sera pas disponible au Québec en raison des lois de protection des consommateurs de la province.
Ce rapport de la Presse Canadienne a été publié pour la première fois le 5 octobre 2022.