Course de Formule E : Les fans de Vancouver attendent toujours leur remboursement
La course de voitures électriques est un sport en plein essor avec une base de fans internationale massive qui comprend des milliers de personnes ayant acheté des billets pour une course qui devait avoir lieu à Vancouver pendant le week-end de la fête du Canada.
« J’étais excité. Je suis un fan de course automobile », a déclaré Keith Paterson, qui a dépensé plus de 500 $ pour une paire de laissez-passer pour le week-end.
En tout, 33 000 billets ont été vendus pour l’événement avant que la course ne soit annulée au début du mois d’avril après que la ville de Vancouver ait brusquement mis fin à l’accord qu’elle avait avec l’organisateur de l’événement, One Stop Strategy Group.
Selon des courriels internes de la ville consultés par actualitescanada, OSS a régulièrement manqué les délais de planification et n’a pas suivi les demandes habituelles que la ville adresse aux organisateurs de grands événements.
Les courriels disent qu’OSS n’a pas fourni de preuve d’assurance, n’a pas montré qu’il avait des accords en place avec les propriétaires privés sur le site de la course, et n’a pas fourni les plans approuvés par les ingénieurs pour les bâtiments temporaires et les tribunes en temps voulu.
« OSS a régulièrement soumis des documents incomplets ne contenant pas les informations précédemment demandées par le personnel de la ville », peut-on lire dans l’un des courriels.
Avec peu de planification et moins de trois mois avant l’événement, le 5 avril, le service juridique de la ville a informé OSS qu’il mettait fin à l’accord pour accueillir la course à Vancouver.
« Nous l’avons appris aux informations. Il n’y a pas eu d’email directement du groupe OSS nous disant que la course était reportée », a déclaré une téléspectatrice nommée Amy qui a demandé à être identifiée uniquement par son prénom.
OSS a fini par dire aux détenteurs de billets que la course de Vancouver aurait lieu en 2023 et que les billets pour l’événement de 2022 seraient honorés pour la nouvelle date.
Malgré les déclarations d’OSS concernant le report de la course, le calendrier international de la Formule E, publié en juin, ne prévoyait pas d’étape à Vancouver.
Un avocat qui a été contacté par un certain nombre de détenteurs de billets au sujet de la possibilité d’un procès ne croit pas qu’un futur événement aura lieu.
« La Formule E dit qu’elle a mis fin à ses obligations contractuelles avec le One Stop Strategy Group », a déclaré Richard Chang de Diamond and Diamond Lawyers.
Même si l’événement a lieu à l’avenir, en vertu de la loi sur la protection des consommateurs de la Colombie-Britannique, il appartiendra toujours au détenteur du billet de décider s’il souhaite un remboursement ou des billets pour l’événement reprogrammé.
« J’ai assez rapidement perdu confiance et j’ai immédiatement dit que je ne voulais pas reporter l’événement, je voulais un remboursement », a déclaré M. Paterson, qui a essayé en vain de récupérer son argent.
Chang a déclaré que les détenteurs de billets qui ont été en contact avec son entreprise n’ont pas non plus réussi à obtenir des remboursements, et ils craignent que l’entreprise ne soit pas en mesure d’organiser une course de Formule E à Vancouver l’année prochaine.
« Les personnes qui nous ont contactés sont dubitatives. C’est pourquoi nous menons une enquête sur le bien-fondé d’un recours collectif au nom de ces personnes », a déclaré M. Chang.
actualitescanada n’a pas pu joindre OSS pour obtenir des commentaires sur le statut des remboursements ou sur les éventuelles dates futures de la course.