Comment se protéger contre la fraude, le vol d’identité
Les Canadiens se sentent plus vulnérables que jamais aux fraudeurs et au vol d’identité, selon un nouveau sondage qui montre que la plupart prennent des mesures pour riposter.
Le sondage d’Equifax Canada, dont les résultats ont été publiés avant le Mois de la prévention de la fraude, a révélé que jusqu’à 97 % des Canadiens interrogés se sentent vulnérables à la fraude.
Mais l’enquête a également révélé que plus de personnes que jamais ripostent, 94 % d’entre elles déclarant avoir pris au moins une mesure pour mieux protéger leurs données personnelles.
Ce chiffre a considérablement augmenté par rapport aux 87% qui avaient déclaré avoir fait des efforts en 2022, a déclaré Equifax.
Le Mois de la prévention de la fraude (mars) est une campagne annuelle visant à aider les Canadiens à reconnaître, à rejeter et à signaler la fraude, selon le gouvernement du Canada.
« Le thème de cette année, « Trucs du métier : qu’y a-t-il dans la boîte à outils d’un fraudeur ? aidera les Canadiens à reconnaître les astuces et les outils de plus en plus sophistiqués que les escrocs utilisent pour piéger les victimes », a déclaré le gouvernement fédéral.
Equifax a publié ses données de sondage plus tôt cette semaine, affirmant qu’il est encourageant de voir que les gens agissent.
« Étant donné que les fraudeurs ciblent souvent les personnes qui leur facilitent la tâche, nous encourageons tout le monde à continuer d’être vigilant et à prendre des mesures pour protéger leurs données personnelles », a déclaré Julie Kuzmic, agente principale de conformité d’Equifax Canada – défense des consommateurs, dans un communiqué de presse.
ACTIONS LES PLUS COURANTES PRISES
En ce qui concerne ces étapes, l’enquête a suggéré d’éviter de répondre aux appels de numéros inconnus ou de raccrocher immédiatement était la réponse la plus courante, 67 % des personnes interrogées affirmant que c’est quelque chose qu’elles font.
La double vérification de leur carte de crédit et de leurs relevés bancaires est une autre des mesures les plus courantes que les Canadiens ont prises pour lutter contre la fraude, a déclaré Equifax, 63 % d’entre eux affirmant le faire.
L’enquête a révélé qu’environ la moitié des personnes interrogées ont pris des mesures supplémentaires pour protéger leurs informations personnelles, notamment en déchiquetant des documents (55 %), en partageant moins sur les réseaux sociaux (48 %) et en utilisant une authentification par mot de passe en deux étapes (48 %). ).
Limiter l’utilisation du Wi-Fi public (39 %), vérifier leur dossier de crédit (33 %) et installer ou mettre à jour un logiciel de sécurité sur leur ordinateur (31 %) sont d’autres mesures que les Canadiens ont prises, selon le sondage.
DANGERS DES MÉDIAS SOCIAUX
En ce qui concerne les médias sociaux, les répondants ont déclaré que Facebook lève spécifiquement des drapeaux rouges, 42 % estimant qu’il présente le risque de fraude le plus élevé. Près de huit personnes sur dix ont déclaré croire que l’utilisation des médias sociaux en général augmente le risque d’être ciblé par des fraudeurs et des voleurs d’identité par le biais de cyberattaques, d’escroqueries, de phishing et de violations de données.
Selon le sondage, près de la moitié des Canadiens ont déclaré avoir remarqué plus de liens suspects ou frauduleux sur leurs comptes de médias sociaux, et 18 % ont admis avoir cliqué sur un lien frauduleux dans leurs flux.
QUI SE SENT LE PLUS À RISQUE ?
Les données d’Equifax montrent que 85 % des répondants interrogés se sentent plus vulnérables lorsqu’ils sont en ligne.
En ventilant les données en fonction du sexe, les femmes étaient légèrement plus susceptibles de se sentir vulnérables en tant que cibles potentielles de fraude, à 88 %, contre 82 % des hommes.
Les résultats du sondage suggèrent que les Québécois se sentent nettement moins vulnérables à de nombreux types de fraude, comparativement à ceux du reste du Canada.
Par exemple, 19 % des Québécois disent se sentir vulnérables lorsqu’ils utilisent les médias sociaux, alors que ce chiffre est de 30 % dans les autres domaines. Lorsqu’ils utilisent le Wi-Fi à l’extérieur de la maison, 22 % des résidents du Québec ont déclaré se sentir vulnérables à la fraude ou au vol d’identité, comparativement à 30 % ailleurs.
UN BESOIN D’EDUCATION ?
« La fraude et le vol d’identité sont des problèmes graves qui peuvent avoir des effets dévastateurs sur les gens financièrement et émotionnellement », a ajouté Kuzmic. « Notre enquête met en évidence la nécessité d’une sensibilisation et d’une protection accrues contre la fraude, en particulier pour ceux qui ne prennent pas ce type de crime au sérieux et ceux de certaines régions qui peuvent être moins conscients des risques. »
Bien que le sondage suggère que la plupart des Canadiens prennent des mesures pour protéger leurs données personnelles, les résultats ont également révélé qu’en même temps, ils s’attendent à ce que le gouvernement et les entreprises en fassent plus, a déclaré Equifax.
La plupart des répondants (92 %) pensent que les sanctions pour vol d’identité et fraude devraient être augmentées, et 86 % ont déclaré que le gouvernement devrait faire un meilleur travail pour éduquer les gens sur la façon de protéger leurs données personnelles.
Quatre-vingt-deux pour cent des répondants ont déclaré que les entreprises qui n’ont pas de mesures de sécurité adéquates devraient être pénalisées.
Méthodologie du sondage : Equifax a sondé 1 000 Canadiens âgés de 18 à 65 ans, entre le 1er et le 8 février. Un échantillon probabiliste de même taille donnerait une marge d’erreur de +/- 3,1 %, 19 fois sur 20.
Le reportage de cette histoire a été payé par le biais du projet Afghan Journalists in Residence financé par Meta.