Avec les efforts de syndicalisation en cours chez Amazon et Starbucks, les départs en nombre record et les retards continus dans le retour au bureau, les travailleurs semblent mettre le pied à l’étrier lorsqu’il s’agit de situations de travail moins qu’idéales.

Les patrons et les employés devraient se soucier de la qualité de l’environnement de travail, selon des recherches. Une étude publiée en 2020 dans l’International Journal of Environmental Research and Public Health a déterminé qu’un lieu de travail toxique « peut être préjudiciable et entraîner un stress, un épuisement professionnel, une dépression et une anxiété inutiles chez les travailleurs ». De plus, il a constaté que le bien-être négatif des employés se propagerait à d’autres travailleurs et réduirait la qualité du travail qu’ils effectuent.

L’étude a également révélé l’inverse : le bien-être des employés augmente les performances au travail, et un lieu de travail qui soutient activement les employés « apporte la durabilité aux performances organisationnelles ».

Fondamentalement, un lieu de travail toxique est une mauvaise nouvelle pour toutes les personnes impliquées.

Du côté des travailleurs, le stress et la dépression accrus d’une vie professionnelle médiocre peuvent également mettre à rude épreuve les relations interpersonnelles, a déclaré Alisha Powell, une thérapeute dont les domaines de pratique particuliers incluent l’équilibre travail-vie personnelle.

« Souvent, les employés peuvent rapporter ce stress à leur famille, et c’est quelque chose qui a un impact sur leur vie quotidienne même lorsqu’ils ne sont pas au travail », a déclaré Powell.

En plus d’une santé mentale aggravée et de relations tendues, les employés peuvent également se tourner vers la drogue ou l’alcool pour faire face au stress, a déclaré la Dre Kristen Fuller, une examinatrice médicale spécialisée en santé mentale et en toxicomanie avec une formation en médecine familiale.

Ici, des experts expliquent comment savoir si vous vous trouvez dans un environnement de travail toxique et comment y remédier.

RECONNAÎTRE UN LIEU DE TRAVAIL TOXIQUE

Les signes d’un lieu de travail toxique ne sont pas nécessairement aussi évidents que beaucoup de gens le pensent, a déclaré Fuller. Votre esprit pourrait aller directement au harcèlement verbal ou sexuel, a-t-elle ajouté, mais ce n’est pas si simple.

« C’est n’importe quel lieu de travail qui vous met mal à l’aise », a déclaré Fuller. « Tout ce qui vous donne l’impression que vous ne pouvez pas demander ce dont vous avez besoin et que vous n’êtes pas soutenu. »

Un lieu de travail toxique peut être un environnement dans lequel un employé « peut se sentir coincé », a déclaré Powell.

« Souvent, avec un lieu de travail toxique, les gens n’ont pas la possibilité d’avancer ou d’obtenir des promotions », a-t-elle déclaré. « Être ignoré pour les promotions ou ne pas avoir de mobilité ascendante peut également avoir un impact considérable sur le moral au travail, sachant que peu importe à quel point vous travaillez dur, vous ne pouvez pas obtenir de promotion. »

Un signe révélateur d’un environnement de travail toxique est lorsque les superviseurs microgèrent les employés, a déclaré Powell. Lorsqu’un responsable observe de près les employés, vérifiant constamment chaque petite tâche, les employés peuvent avoir l’impression que l’entreprise ne leur fait pas confiance.

« Si vous êtes microgéré, vous êtes plus susceptible de croire que votre travail n’a pas nécessairement à cœur votre meilleur intérêt et que votre travail ne vous fait pas entièrement confiance pour jouer le rôle pour lequel ils vous paient « , a déclaré Powell.

Un autre signe pas si évident d’un lieu de travail toxique est l’idée que vous devriez être disponible tout le temps, en dehors des heures de travail.

Les employeurs peuvent vous demander de travailler le week-end ou des heures plus longues sans salaire supplémentaire, a déclaré Fuller, et ceux-ci peuvent être des « petits drapeaux rouges » que les gens considèrent souvent comme une culture de travail régulière.

Powell a déclaré que cette culture de travail toxique se manifeste également lorsque les employés se sentent obligés de répondre aux appels, messages et e-mails liés au travail en dehors des heures d’horloge, ce qui constitue des heures supplémentaires non rémunérées.

« Alors que la plupart des emplois ne diront pas: » Nous attendons de vous que vous répondiez après la fin de la journée de travail « , il y a souvent une attente tacite », a-t-elle déclaré.

QUE FAIRE DANS UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL TOXIQUE

Si vous vous trouvez dans un environnement de travail toxique, Powell et Fuller ont tous deux indiqué qu’il était peut-être temps de chercher un nouvel emploi.

« Vous pouvez utiliser tous les mécanismes d’adaptation pour y faire face, mais je ne pense pas que vous devriez y faire face », a déclaré Fuller. « Je pense que tu devrais t’en sortir. »

Powell a déclaré qu’elle encourageait ses clients à établir un calendrier interne pour leurs recherches d’emploi, en se fixant peut-être pour objectif de commencer à rechercher activement un nouvel emploi dans les trois à six prochains mois. Elle a également recommandé de conserver des enregistrements de toutes les actions ou comportements sur le lieu de travail qui indiquent une situation de travail malsaine pendant que vous êtes en train de chercher de nouveaux postes.

Cependant, démissionner immédiatement avant de trouver un nouvel emploi n’est pas faisable pour beaucoup de gens pour des raisons financières, a déclaré Powell.

Si vous ne pouvez pas simplement vous lever et partir, Powell a quelques suggestions. Pour essayer d’apporter des améliorations au travail, vous devez réfléchir aux limites que vous souhaitez appliquer et commencer à y travailler, a-t-elle déclaré. Si vous voulez montrer à vos collègues que vous n’êtes pas disponible en dehors des heures de travail, mais que vous avez peur de le dire franchement, vous pouvez configurer votre téléphone pour envoyer les appels vers la messagerie vocale lorsque vous n’êtes pas joignable. Ou définissez votre signature électronique pour dire qu’après un certain temps, vous ne répondrez que le jour ouvrable suivant.

S’il y a des problèmes que vous souhaitez porter à l’attention de votre superviseur, vous pouvez le rendre moins intimidant en écrivant un script pour vous-même, a ajouté Powell.

En dehors du travail, elle a recommandé de mettre en œuvre davantage de pratiques de soins personnels dans votre routine quotidienne, telles que l’activité physique ou un passe-temps. Elle a également mis l’accent sur la recherche d’une thérapie pour gérer le stress lié au travail. Certains travailleurs à temps plein peuvent accéder à une thérapie grâce à un programme d’aide aux employés offert par leur entreprise, a ajouté Powell.

« Il est temps de renforcer certaines de ces pratiques de soins personnels afin de mieux gérer le stress », a-t-elle déclaré, « car il est inévitable dans un lieu de travail toxique ».