Les Canadiens seront parmi les premiers à accéder à un bouton de modification que Twitter lancera ce mois-ci.

La fonctionnalité annoncée mercredi sera disponible pour les abonnés canadiens de Twitter Blue, le service d’abonnement payant de la société qui n’a été lancé qu’au Canada, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande, pour des tests dès la fin septembre.

La fonctionnalité permettra aux abonnés de modifier leurs tweets, d’ajouter ou de supprimer des balises et de réorganiser les médias joints « quelques fois » dans les 30 minutes suivant la publication. Les tweets seront marqués d’une icône et d’une étiquette indiquant qu’ils ont été modifiés et les utilisateurs auront accès à un historique horodaté des modifications.

La société a conçu le bouton d’édition – sa « fonctionnalité la plus demandée à ce jour » – comme un moyen de réduire la frustration liée au fait de devoir supprimer un tweet ou de laisser une faute de frappe affichée, car il n’existe actuellement aucun moyen de modifier les tweets.

« Nous espérons qu’avec la disponibilité du tweet d’édition, le tweet sera plus accessible et moins stressant », indique un article de blog Twitter sur le changement.

Le déploiement de l’outil tant attendu intervient alors que le Canada cherche à réglementer les entreprises de technologie et que la pression monte pour lutter contre le harcèlement en ligne.

« Mais si nous recherchons un outil qui rendra Twitter plus productif et accueillant et un endroit sain, ce n’est pas ça », a déclaré Natasha Tusikov, professeure adjointe de sciences sociales à l’Université York.

« Si Twitter espère qu’un outil d’édition améliorera le discours public et en fera une prémisse publique plus sûre, plus productive et plus engageante, cela ne se produira absolument pas. Cela ne touche aucun des problèmes structurels de Twitter.

Parmi ses plus gros problèmes figurent la pêche à la traîne, le doxing et le harcèlement qui sévissent sur la plate-forme et ne sont souvent pas traités par Twitter et les forces de l’ordre, a déclaré Tusikov.

Le doxing, c’est quand quelqu’un publie des informations personnelles en ligne, telles que des adresses personnelles, comme moyen d’intimidation.

Tusikov craint que des personnes ayant des intentions malveillantes ne publient quelque chose, puis le changent en quelque chose d’autre qui est désobligeant ou haineux à mesure qu’il commence à devenir viral.

Un utilisateur qui a déjà aimé ou retweeté le message d’origine peut ne pas être au courant des changements à moins qu’il ne revisite le message, mais il sera connecté à celui-ci.

Richard Lachman, professeur de médias numériques à l’Université métropolitaine de Toronto, a déclaré qu’il incomberait également aux gens de remarquer comment le tweet a été modifié et que l’humanité n’a pas un excellent bilan en accordant une attention particulière aux détails des publications.

« Internet n’a pas eu l’habitude de lire les choses de très près », a-t-il déclaré.

« Il a pour habitude de voir ce qui est juste là, pas la petite notice de police qui indique que cela a été modifié. »

L’itération du bouton d’édition que les abonnés Twitter Blue peuvent tester n’est peut-être pas celle qui est finalement déployée pour tous les utilisateurs.

Le test sera d’abord localisé dans un seul pays, mais peaufiné et étendu au fur et à mesure que Twitter apprend et observe comment les gens utilisent la fonctionnalité, car la société dit « vous ne pouvez jamais être trop prudent ».

Bien que Twitter ait fait face à des demandes de boutons d’édition, même de la part d’utilisateurs de premier plan comme Kim Kardashian, qui a déjà coincé le co-fondateur Jack Dorsey à l’anniversaire de Kanye West pour demander l’outil, il semblait peu probable que la fonctionnalité soit déployée.

La société a tweeté, « vous n’avez pas besoin d’un bouton d’édition, vous avez juste besoin de vous pardonner » en juin 2021, mais en avril de cette année, a admis qu’un bouton d’édition était en préparation depuis l’année dernière.

Son lancement est arrivé alors que Twitter est engagé dans une bataille juridique avec l’entrepreneur technologique Elon Musk, qui devait acheter la société de médias sociaux pour 44 milliards de dollars. Il s’est depuis retiré de l’accord, affirmant que Twitter a plus de bots qu’il n’en a révélé, mais Twitter poursuit Musk pour forcer la vente à se concrétiser.

Musk a interrogé ses abonnés pour savoir s’ils aimeraient un bouton d’édition plus tôt cette année, 73,6 % d’entre eux ayant déclaré qu’ils seraient favorables au changement.

Il est difficile de savoir pourquoi Twitter a choisi ce moment pour libérer le bouton d’édition et si Musk a quelque chose à voir avec la décision, mais l’échec de l’accord pourrait « les pousser à être beaucoup plus sérieux quant à la croissance de leurs revenus », a déclaré Lachman.

Il a applaudi l’entreprise pour avoir utilisé une approche « lente et délibérée » pour le lancement, mais a souhaité que l’entreprise soit plus transparente sur sa justification car Dorsey, qui a quitté son poste de PDG de Twitter l’année dernière, s’est longtemps opposé à la fonction d’édition.

« C’est un peu malhonnête d’être si fortement contre quelque chose, puis de revenir en arrière sans… un raisonnement expliquant pourquoi ce changement se produit », a-t-il déclaré.

Ce rapport de La Presse canadienne a été publié pour la première fois le 1er septembre 2022.