Amazon procède à des licenciements massifs au sein de son personnel d’entreprise.
Amazon a commencé à procéder à des licenciements massifs au sein de son personnel, devenant ainsi la dernière entreprise technologique à réduire ses effectifs dans un contexte de craintes croissantes concernant l’environnement économique général.
Mardi, l’entreprise a informé les autorités régionales de Californie qu’elle allait licencier environ 260 personnes dans diverses installations employant des spécialistes des données, des ingénieurs logiciels et d’autres employés de l’entreprise. Ces suppressions d’emplois seraient effectives à partir du 17 janvier.
Amazon n’a pas précisé combien d’autres licenciements étaient prévus au-delà de ceux confirmés par la loi californienne Worker Adjustment and Retraining Notification Act, également connue sous le nom de WARN, qui oblige les entreprises à donner un préavis de 60 jours si elles emploient 75 personnes ou plus à temps plein ou partiel. Amazon emploie plus de 1,5 million de travailleurs dans le monde, principalement des travailleurs horaires.
Le géant de la vente au détail en ligne, comme d’autres géants de la technologie et des médias sociaux, a enregistré des bénéfices considérables pendant la pandémie de COVID-19, car les clients confinés chez eux ont acheté davantage d’articles en ligne. Mais la croissance du chiffre d’affaires a ralenti lorsque le pire de la pandémie s’est atténué et que les consommateurs ont moins fait appel au commerce électronique.
La société basée à Seattle a enregistré deux pertes consécutives cette année, principalement en raison de la dépréciation de la valeur de son investissement en actions dans la start-up de véhicules électriques Rivian Automotive. La société a renoué avec la rentabilité au cours du troisième trimestre, mais les investisseurs se sont montrés pessimistes quant à son chiffre d’affaires plus faible que prévu et à ses prévisions peu encourageantes pour le trimestre en cours, qui est généralement bon pour les détaillants en raison de la période des achats de Noël.
Dans un effort de réduction des coûts, Amazon a déjà supprimé certains de ses projets, notamment sa filiale fabric.com, Amazon Care et le robot de livraison à domicile Scout, de la taille d’une glacière. Elle a également réduit son empreinte physique en retardant – ou en annulant – ses projets d’occupation de nouveaux entrepôts à travers le pays. Et le directeur financier d’Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré que la société se préparait à ce qui pourrait être une période de croissance plus lente et qu’elle serait prudente en matière d’embauche dans un avenir proche.
Les licenciements massifs sont rares chez Amazon, mais l’entreprise a connu des séries de suppressions d’emplois en 2018 et en 2001, lors du crash des dot-com. Du côté des entrepôts, le géant du commerce électronique réduit généralement ses effectifs par attrition.
Face à des coûts élevés, l’entreprise a annoncé plus tôt ce mois-ci qu’elle allait suspendre les embauches au sein de son personnel d’entreprise, ajoutant ainsi au gel qu’elle avait imposé quelques semaines plus tôt à sa division de vente au détail. Mais les licenciements n’étaient pas loin. Des employés travaillant dans différentes unités, notamment l’assistant vocal Alexa et la plateforme de jeux en nuage Amazon Luna, ont déclaré avoir été licenciés mardi, selon des messages publiés sur LinkedIn. Certains d’entre eux étaient basés à Seattle, où se trouve le siège de l’entreprise.
« Dans le cadre de notre processus annuel de révision de la planification opérationnelle, nous examinons toujours chacune de nos activités et ce que nous pensons devoir changer », a déclaré Kelly Nantel, porte-parole d’Amazon, dans un communiqué. « Au fur et à mesure, compte tenu de l’environnement macroéconomique actuel (ainsi que de plusieurs années d’embauche rapide), certaines équipes procèdent à des ajustements, ce qui signifie dans certains cas que certains rôles ne sont plus nécessaires. »
Dans une déclaration publiée sur le site Web de l’entreprise, Dave Limp, vice-président senior des appareils et des services, a déclaré qu’Amazon consolidait certaines équipes et certains programmes. Il a ajouté que les personnes licenciées dans le cadre de ce processus ont été informées mardi et que l’entreprise travaillera avec elles pour « leur apporter un soutien », notamment en les aidant à trouver de nouveaux rôles. Si un employé ne peut pas trouver un nouveau rôle au sein de l’entreprise, M. Limp a déclaré qu’Amazon fournira une indemnité de départ, une aide au placement externe et ce qu’il appelle des avantages transitoires.
Le géant de la vente au détail suit d’autres géants de la technologie qui ont supprimé des emplois au cours des dernières semaines. Parmi eux, Meta, la société mère de Facebook, a déclaré la semaine dernière qu’elle allait licencier 11 000 personnes, soit environ 13 % de ses effectifs. Et Elon Musk, le nouveau PDG de Twitter, a réduit de moitié les effectifs de sa société ce mois-ci.